A/B-testning är ett alternativ för att maximera trafiken och öppningshastigheten. Det är ett tillförlitligt vetenskapligt verktyg för att vägleda marknadsföringsteam i att välja sitt tillvägagångssätt. A/B-testning har ekonomiska fördelar inför ökande reklamkostnader. Men vad är principen för A/B-testning? Och hur fungerar det?
Vad är AB-testning?
AB-testning eller A/B-testning är ett vetenskapligt sätt att jämföra prestandan för två versioner av en webbsida som heter A och B. Skillnaderna mellan de två versionerna kan hittas i: designen, innehållet, strukturen på webbplatsen. Målet med denna jämförelse är att identifiera vilken som konverterar mest.
Några av användarna kommer att hänvisas till version A, och en annan till version B. Denna distribution sker slumpmässigt. Statistisk analys baserad på indikatorer som frekvensen: konvertering, klick, köp, prenumeration etc. kommer att tillåta oss att dra en slutsats om effektiviteten av varje version.
A/B-testning är en procedur som praktiseras inom marknadsföring för att identifiera den bästa versionen av digitalt innehåll enligt ett definierat mål. Det kan hända att flera versioner presenteras för att genomgå utvärdering, detta kallas A/X-testning.
Ursprunget till A/B-testning
Detta är en process som dök upp långt före Internet, eftersom konceptet är att jämföra två versioner av samma produkt för att bestämma den mest effektiva. På 1920-talet var den brittiske biologen och statistikern Ronald Fisher den första som lyfte fram det med hjälp av matematik. Detta bidrog till stora framsteg i den vetenskapliga världen. Denna princip utvecklades sedan till medicin med kliniska prövningar.
A/B-testning togs upp i marknadsföringen på 1960-talet. Men som vi känner det idag har A/B-testning funnits sedan 1990. Det visade sig mycket snabbt. Utvecklingen av digital teknik och demokratiseringen av internet har tiodubblat möjligheterna till prestationstestning. Den tekniska utvecklingen med de olika tillgängliga verktygen underlättar utformningen av tester och analysen av resultat.
Vad är poängen med att göra A/B-tester?
A/B-testning gör det möjligt att konkret kontrollera effekten av de ändringar som görs, och att förstå förändringarnas inverkan på användarna. Det genomförs med syftet att optimera användarupplevelsen och styra dina olika marknadsföringskampanjer genom att samla de effektiva elementen.
De antagna strategierna kommer då att baseras på vetenskapliga bevis och inte på intuitioner.
Hur A/B-testning fungerar
Vad kan du A/B-testa på en webbplats?
Nästan alla synliga element som utgör webbplatsen kan testas:
- De titlar som är dörrarna till din webbplats.
- Produktsidor som ger tillgång till dina erbjudanden med rätt kundvagnsknapp.
- Texter som översätter budskapet du vill förmedla.
- Priser och hur de visas.
- Bilder för deras effekt av överlägsenhet jämfört med texter.
- Färgerna
- Blanketter
- Utseendet på knappar, länkar etc.
För ett mejl:
Alla element som är synliga innan öppning måste testas: namnet på avsändaren, ämnet för e-postmeddelandet, början på meddelandet eller pre-header. Dessa tester kommer att förbättra dina öppna priser. Du kan också förbättra dina klickfrekvenser genom att testa delar av din uppmaning.
Reglerna för A/B-testning
Vissa regler måste respekteras för ett bra test:
- Du måste definiera målet för att kunna göra ändringar på specifika sätt.
- Du måste testa ett objekt i taget för att identifiera den bästa versionen. Använd en kontrollversion och en bearbetningsversion.
- Det är nödvändigt att arbeta med en lämplig mängd prov för att få ett statistiskt signifikant resultat.
- Du måste arkivera testerna och deras resultat för att granska informationen och dela den med huvudpersonerna.
- Och fortsätt testa för att ständigt optimera ditt innehåll.
Vilka webbplatser påverkas av A/B-testning?
A/B-testning gäller alla platser och applikationer:
- Leder för att fastställa egenskaperna hos de potentiella kunderna som kontaktas: åldrar, kön etc.
- Media involverar redaktionella tester för att fastställa framgången för en innehållskategori.
- E-handel för att fastställa dess kommersiella effektivitet och dess onlineapplikation.
Verktyg för att göra A/B-tester
Här är några exempel på programvara som låter dig utföra A/B-tester
AB Tasty : webbplatsernas sidor
Med AB Tasty kan du genomföra delad provning som består i att placera dina besökare i hjärtat av beslutsprocessen. Den är värd för olika versioner på separata webbadresser. Det kräver ingripande av ett tekniskt team.
För att testa sidorna på din webbplats kan du också använda Optimizely och Kameleon.
Unbounce : målsidor
Unbounce anpassar din målsida efter vilket medium den kommer att visas på: dator, surfplatta eller mobil. Det kan skapa flera versioner av din målsida. Duplicera helt enkelt den befintliga sidan och ändra sedan de element du vill ha.
Mailjet : e-postkampanjer
Mailjet är en intuitiv e-postredigerare som skapar, skickar och spårar dina e-postmeddelanden. Det låter dig designa upp till 10 versioner av dina e-postmeddelanden för att optimera resultatet av din kampanj. Den bästa versionen enligt dina kriterier skickas till resten av din kontaktlista.
A/B-testning bidrar avsevärt till att optimera konverteringar, men i sig är det inte tillräckligt för att förstå internetanvändarnas beteende. Det behöver stödjas av andra discipliner för att vara mer exakt. Här är några exempel: webbanalysdata, ergonomisk revision, användartester, kundfeedback, värmekarta och sessionsinspelning.
