Marknadsföringspersona och köparpersona, hur är det? I verkligheten hänvisar dessa två termer till samma koncept. Inom marknadsföring är det helt enkelt den halvverkliga representationen av din ideala kundprofil. För att utveckla denna berömda profil finns det inte 36 lösningar. Du kommer att behöva förlita dig på konkreta data, såsom studier och intervjuer. Efter denna djupgående forskning kommer du att bättre förstå deras motivation och köpvanor. Men rent konkret, hur fungerar detta i B till B? Stanna hos oss för att ta reda på det och ställ dig själv de rätta frågorna!
1. Vem behöver verkligen din produkt?
För att välja ett B2B-mål som faktiskt kommer att konsumera dina varor och tjänster, utveckla dina erbjudanden noggrant! Faktum är att misstaget skulle vara att erbjuda en produkt "bara sådär" i hopp om att kunderna kommer på egen hand. Visst kan nyfikna människor ha kul när de konsumerar det. Men på lång sikt är detta inte alls en hållbar strategi. Vad ska man göra istället? Förstå vad du erbjuder och hur det kommer att hjälpa dina kunder att lösa sina problem.
Konkret måste du göra detta! Börja med att lista huvudfunktionerna i din produkt. Därefter kommer det att vara nödvändigt att lyfta fram fördelarna med var och en av dem. Till exempel erbjuder en leverantör av datoranalysprogram automatiserad data. Fördelarna? Till att börja med kommer du att minska dina driftskostnader. Då sparar du värdefull tid för att utföra dina aktiviteter. Slutligen kommer byte till automatiserade tjänster att säkerställa en god avkastning på investeringen.
När du har gjort den här listan, avgör vem som kommer att dra mest nytta av dessa förmåner. I vårt exempel nedan kommer dessa att vara överbokade företag som inte har tid att fördjupa sig mycket i sin data. Om du redan vill hitta kunder har Magileads redan en intressant databas för detta.
2. Hur väl känner du dina nuvarande kunder?
Det är bäst att börja med information som du redan känner till. Vänd dig i så fall till dina nuvarande kunder! Vilka är de som redan köper av dig? Har de något gemensamt?
Du kan lära känna dina kunder på olika sätt. Genom att prata med dina kunder och genomföra undersökningar kommer du att kunna samla in mer information om dem. Tyvärr kan informationen som samlas in vara partisk. För att kompensera för detta, titta istället på din försäljningsdata, din CRM- , etc.
Men vad är poängen här? Faktum är att du måste hitta saker, till exempel liknande egenskaper och intressen. Det kommer också att vara nödvändigt att se om deras aktiviteter är kopplade på ett eller annat sätt. När du har sammanställt en lista med likheter kommer du att veta vilka kunder som är mest lönsamma.
3. Vilka är dina konkurrenter?
När du vet vilka dina huvudkunder är, titta på dina konkurrenter! Identifiera konkret 3 till 5 av de största varumärkena i din sektor och bestäm deras marknadsföringspersonlighet.
Om du till exempel är ett varumärke för ett analysprogram, riktar sig dina konkurrenter till småföretag inom finansbranschen? Inriktar de sig på lokala tjänsteleverantörer, som florister och frisörer?
Genom att identifiera deras mål kommer du att kunna attackera en annan marknad. Åh, ja! Du kommer att bli mer framgångsrik om du inte riktar dig mot samma företag.
4. Vad är viktigast för ditt potentiella mål?
Efter alla dessa steg, tror du att du har tillräckligt med information för att definiera ditt B2B-mål? Uppmärksamhet! Även om detta ger en inblick i en potentiell marknad, är du fortfarande långt ifrån slutet av tunneln.
Nu behöver du dina kunders psykografiska data. Enkelt uttryckt hänvisar detta till de mer personliga egenskaperna hos ditt mål. De går längre än enkel demografisk information och rör värderingar eller till och med företagskultur. I grund och botten bör din målmarknad dela likheter på dessa nivåer. Detta är det enda sättet att öka din omsättning.
Därefter kommer du att kunna avgöra hur din produkt kommer att påverka dina kunders verksamhet eller bransch.
Har du kunnat samla in all denna information nu? Okej! Så du är redo att skapa din marknadsföringspersona. Å andra sidan, om din databas är föråldrad kan du vända dig till vår Magileads-plattform. Med experter på kundförvärv och lojalitet baserade i Frankrike i våra led, erbjuder vi dig redan en databas med 20 000 000 B till B-kunder. Nu är det din tur!
