Metabeskrivning : benchmarking hjälper dig vägleda dina strategier för att uppnå dina mål. Det handlar om att fånga upp god praxis inom olika sektorer, att anpassa dem till din process genom att lägga till en innovativ touch.

Riktmärket används för att förbättra ditt beslutsfattande när det gäller handlingsplaner. Det låter dig mäta ditt företags prestanda i alla aspekter. Alla länkar som strukturerar ditt företag kan "benchmarkeras". Dess fördelar är uppenbara. För att hjälpa dig att skapa ett effektivt riktmärke kommer vi att prata om metodiken och verktygen för att uppnå det.

Benchmarking är en marknadsföringsteknik som föddes i början av 1980-talet. Den består av att genomföra en jämförande studie av konkurrerande eller ”icke-konkurrerande” företags lednings- och organisationsmetoder . Målet är att ta det positiva från det för att anpassa det till din egen process . Riktmärket är erkänt av företag som ett effektivt verktyg för att förbli konkurrenskraftiga. Den skiljer sig från konkurrensanalys genom omfattningen av de verksamhetssektorer som den täcker. Till skillnad från konkurrensanalys jämför riktmärket resultat utöver konkurrenterna.

Vilka är de olika typerna av riktmärken?

Varför göra ett riktmärke?

Att göra ett benchmark är intressant, eftersom det låter dig jämföra prestationer och följa marknadsutvecklingen . Inte bara produktmässigt utan även organisationsmässigt. Du kan förbättra din handlingsplan genom att identifiera god praxis när det gäller: specifika möjligheter, kundbehov, resultatmål.

Benchmarking kan användas när du vill förbättra din positionering på Internet, din kommersiella strategi eller dina kundrelationer.

Hur gör man en benchmark?

Identifiering av förbättringsområden

I detta första steg är målet att identifiera områden att förbättra och mål att uppnå inom ditt företag. Diagnosen kan ställas ur olika synvinklar: produktion, inköp, försäljning, logistik osv.

Specificera och kritiskt utvärdera din prestation genom att konstruera ett relevant frågeformulär . Vikten av denna fas ligger i det faktum att den tillåter dig att rama in ditt riktmärke . I slutet av detta steg får du indikatorer för att analysera och jämföra med andra företag .

Val av företag att studera

Detta andra steg utgör hjärtat i ditt riktmärke. Det består av att identifiera effektiva taktiker som används av andra företag. Valet av panelen av företag är fritt: konkurrent eller icke-konkurrent, multinationell eller nystartad, etc. Men för att undvika överbelastning av information, håll dig till högst 5 företag . Det är dock viktigt att basera urvalskriterierna på organisationernas prestationer i förhållande till de förbättringsområden som man har förutbestämt.

För att utvärdera dem, lita på tillförlitliga informationskällor som press, studieresultat, recensioner från säljare och kunder, sociala nätverk, statliga webbplatser för bokslut, etc.

Datainsamling och analys

Denna fas leder dig till att definiera felen i din strategi . Idealet i varje steg i riktmärket är att uttrycka resultaten i siffror och klassificera dem i en tabell . Detta gör det lättare att visualisera. Denna metod är desto mer giltig för detta stadium i den mån varje kriterium analyseras. strukturerad arbetsorganisation är avgörande.

Statistiken är korsreferens för att markera luckorna i resultat och identifiera de indikatorer som begränsar framstegen . För att få information är det nödvändigt att samarbeta med ”icke-konkurrent” företag, inom ramen för informationsutbyte . För dina konkurrenter kan du granska information via sociala medier, finansiella sajter, webbnärvaro etc.

Strukturera strategin

Efter att ha sammanställt och sedan syntetiserat resultaten är det dags att integrera . Det här steget handlar inte om att "kopiera och klistra in", det handlar om att hämta inspiration från dessa starka sidor för att anpassa dem till din process . Åtgärder genomförs på ett specifikt och konkret sätt definierade målen respekteras . För att göra detta, utveckla en detaljerad plan , baserad på lärdomarna .

Kommunicera resultat

Att dela information är en del av processen. Sammanfattningen av nyckelresultat , slutsatser och rekommendationer presenteras för varje chef i form av en rapport. Genom att lyfta fram företagets mål.

Vilka verktyg ska jag använda för att göra ett benchmark?

Benchmarking är ett tråkigt jobb som kräver användning av lämpliga verktyg. Det är möjligt att använda en Excel- eller dedikerade onlineverktyg .

Det digitala riktmärket

Benchmarking är viktigt på det digitala området för att identifiera de bästa digitala verktygen och webbmarknadsföringsstrategierna .

Det digitala riktmärket innebär att studera innehållet i andra organisationer, deras investeringar i termer av SEO , deras digitala strategier , strukturen på deras webbplatser , etc. Målet är inte att imitera, utan att anpassa bästa praxis med hänsyn till din publik .

Benchmarking är en inspirationskälla för ditt företag. Det visar bristerna, men kan också bevisa att du är ledande inom ditt område.

—————————

Magileads är programvara för prospektering av automatisering som gör att du enkelt kan hantera alla komplexa aspekter av dina marknadsföringsprocesser.

Testa Magileads gratis om 14 dagar. Klicka här.

Eller boka en demo för att se hur det fungerar. Klicka här .