Det är bra att ha många kunder och uppnå en orimlig omsättning. Men för att utveckla din verksamhet måste du också tänka på lojalitet.
I flera år har e-posttekniker hjälpt många företag att bygga upp kundlojalitet. Än idag 80 % av B2B-säljare att e-post fortfarande är det bästa lojalitetsverktyget. Det skulle vara riktigt synd att inte inkludera denna viktiga marknadsföringshävstång i din kommunikationsstrategi. Du kommer säkerligen att gå miste om många försäljningsmöjligheter.
En av de mest välkända och effektiva formerna av e-postmarknadsföring är nyhetsbrevet . Mycket annorlunda än att prospektera e-post, det låter dig behålla din publik på webben. Men det är också det marknadsföringsverktyg som konverterar bäst. Men hur skapar man ett framgångsrikt nyhetsbrev ? Vilka faktorer ska man ta hänsyn till? Är detta verkligen fördelaktigt för att utveckla mitt företag? Alla svar på dessa frågor finns i den här filen.
Varför köra nyhetsbrevskampanjer?
I princip syftar alla marknadsföringsåtgärder som utförs av ett företag till att öka deras aktivitet. Men i synnerhet nyhetsbrevskampanjer spelar flera viktiga roller samtidigt. Det skulle också vara klokt att ge en snabb påminnelse om fördelarna med dessa för din marknadsföringsstrategi.
1 – Bygga kundlojalitet
Hur bygger ett nyhetsbrev upp kundlojalitet? Mycket ofta är det prospektering som kommer att tänka på när det kommer till e-post . Men nyhetsbrevskampanjer har en särart som gör dem unika. Faktum är att den här typen av e-postmarknadsföring kan vara både ett prospekteringsverktyg och ett kundlojalitetsverktyg. Allt beror på dina mål och vilken målgrupp du riktar dig till.
För att behålla dina kunder genom nyhetsbrev måste du vara kreativ . Du måste också känna till deras förväntningar och deras problem . Du måste sedan anpassa innehållet i ditt e-postmeddelande efter den information du har. Du kan ge praktiska råd, information om nya produkter eller till och med försäljning . Det skulle också vara lämpligt att i ditt nyhetsbrev meddela kommande evenemang
Tanken är faktiskt att visa dina kunder att du är närvarande och helt tillgänglig . Du skapar därmed en förtroenderelation som bidrar till nya försäljningsmöjligheter. Det skulle till och med vara möjligt att förvandla de mest lojala kunderna till ambassadörer för ditt varumärke.
2 – Demonstrera din expertis
Budskapet som du ska förmedla i ditt nyhetsbrev måste vara intressant och framför allt personligt . Du kommer inte att skicka samma e-post till dina potentiella kunder och dina kunder. Vet att ett nyhetsbrev måste ge ett mervärde för sin mottagare. Du måste ses som en sann specialist inom ditt expertområde . Ja, du kan visa din expertis i ditt nyhetsbrev! Prata om dig själv, vad är din vision ? Vad skiljer dig från dina konkurrenter?
Faktum är att nyhetsbrevet också låter dig arbeta med din ryktbarhet och trovärdighet på webben. Det är därför det är viktigt att ditt budskap tas väl om hand. Du kan också öka din synlighet genom att länka ditt nyhetsbrev till din webbplats . Detta gör att du kan få in fler besökare och öka trafiken . Du kan till exempel uppmuntra dina läsare att upptäcka dina erbjudanden . Det är här relevansen av din CTA kommer att testas.
Om allt går bra räcker det med bara ett klick för att omdirigera läsaren till en målsida eller ett formulär på din webbplats. Det är viktigt att från början föreställa sig vilken väg läsaren kommer när de omdirigeras till webbplatsen. En omdirigering till en specifik sida på din webbplats skulle vara mycket bättre än en omdirigering till startsidan.
3 – Skaffa en prospektdatabas
Nyhetsbrev låter dig ge användbar information till din publik . Men samtidigt möjlighet att samla in deras kontaktuppgifter.
Med nyhetsbrevskampanjer kan du få en bas av B2B-kontakter som potentiellt är intresserade av dina produkter eller tjänster. Hur gör man det? Allt du behöver göra är att be dina besökare att prenumerera på ditt nyhetsbrev. Detta görs genom att prenumerera på ett registreringsformulär placerat på en av dina CTA:er. I denna mening måste den senare användas intelligent för att få klick. Dessutom är nyhetsbrevet ett utmärkt sätt att mäta intressenivån hos dina besökare. Du kan till exempel se vilka artiklar de är mest intresserade av. relevant information du har om dem, desto mer kommer du att veta hur du interagerar med dem.
Framför allt, glöm aldrig att ditt nyhetsbrev bara kan vara effektivt om det är väl utformat. Strategin du ska använda bör finjusteras i god tid innan din kampanj släpps Låt oss nu se hur du skapar ett effektfullt nyhetsbrev som kan bli ditt ultimata lojalitetsverktyg
5 steg för att skapa ett kundlojalitetsnyhetsbrev
Ett lojalitetsnyhetsbrev är ett bra sätt att hålla kontakten med dina kunder. Det låter dig ge dem något de ser fram emot att läsa om och om igen. Det är också en idealisk lösning för att öka din retentionsgrad. Det är dags att lära sig stegen för att skapa ett framgångsrikt lojalitetsnyhetsbrev.
1 – Marknadsför din publik
Gör inte dina läsare ! Du måste ge vikt åt publiken du vänder dig till. Genom att registrera sig förväntar sig dina följare att veta vem du är och vad du gör. Att prenumerera på ett nyhetsbrev är därför en frivillig handling . Det uttrycker en förväntan eller ett intresse . Om kvaliteten på ditt nyhetsbrev inte är i nivå kommer du att ha ett problem. Dina prenumeranter kommer att börja avsluta prenumerationen. Och de kan göra detta med bara några klick.
Det bästa sättet att lägga till mervärde för din publik och förbättra deras retention är att få dem att interagera med dig. Men först, ta dig tid att känna till och definiera ditt mål . Att känna till deras behov är det första att göra. Erbjud sedan innehåll som motsvarar deras förväntningar . Vad talar till dem? Vilka är deras problem ? Berätta om din lösning i ditt nyhetsbrev . Framhäv ditt företag och vad du kan göra för att de ska möta deras behov.
Glöm inte att engageramåste du få dem att klicka på din uppmaningar (CTA). Om de svarar på ditt mejl eller fyll i ditt form, det är ännu bättre. Detta sätt kommer du fortfarande att ha fler chanser att öka din inkomst. Kom ihåg att nyhetsbrevet kan vara ett effektivt sätt att uppnå merförsäljningar Eller korsade. Ett råd: främja din publik... och deras behov!
2 – Ta hand om ditt innehåll
Var unik , skapa innehåll som dina prenumeranter inte hittar någon annanstans. Ditt innehåll speglar dina färdigheter . Försök att förmedla ett relevant budskap med bra tips och tricks. Helst ska dina prenumeranter känna sig speciella och uppskattade. Fördelen med ett nyhetsbrev är att man kan prata om lite av varje. Men var försiktig, det betyder inte att du kan prata om allt i ett e-postmeddelande. Du kan använda ett personligt meddelande för en målgrupp.
Se också till att ditt nyhetsbrev inte innehåller stavfel , obegripliga eller oklara meningar. Detta kommer att förhindra att du slösar tid och förlorar prenumeranter. Dåligt innehåll lockar ingen och genererar inga intäkter . Välj istället enkla, tydliga, relevanta och innehållsrika meningar för att skapa rätt budskap . Du kan också använda bra bilder för att väcka uppmärksamhet och imponera på dina läsare. De flesta föredrar att titta på videor istället för att läsa lång, slarvig text. Optimera ditt innehåll så mycket som möjligt. Kom ihåg att ju mer du läses, desto mer dina prenumeranter att prata om dig. Detta kan bara vara fördelaktigt för din synlighet och ryktbarhet .
3 – Gör copywriting
Hur skriver du ditt nyhetsbrev på ett fängslande ? Frågan verkar enkel, men många marknadsförare förstår inte det alls. Men det finns en ofelbar teknik som gör att du kan lyckas: copywriting !
Vad är det egentligen? Denna teknik består av att skriva mycket övertygande texter för att fängsla läsaren och uppmuntra dem att agera. Denna metod kan användas för att marknadsföra ett varumärke , en produkt eller tjänst . Med andra ord kommer det att vara ditt mest kraftfulla vapen för att skriva innehållet i dina nyhetsbrev. Att skriva ett marknadsföringsmail är lite som att agera som konsult . Det är som att prata med en nära vän. Och copywriting kan åstadkomma denna typ av bedrift!
Storytelling är en av de mest effektiva copywriting Vi brinner alla för bra berättelser . Det är mycket lättare att förmedla ett budskap med den bästa metoden. läsares uppmärksamhet . Men det låter dig också förmedla känslor till dina läsare. Detta gör att du kan uppmuntra dem att vidta åtgärder. copywriting är faktiskt förmåga att övertyga. Om din nyhetsbrevskampanj främst är inriktad på att konvertera leads är det här metoden för dig. Men det kan också användas för upp kundlojalitet . Ord är kraftfulla om de hittar sina mästare!
4 – Posta regelbundet
Det är viktigt att publicera dina nyhetsbrev regelbundet. När det gäller e-postkampanjer, denna regel är absolut. Dessutom, om dina e-postmeddelanden har en dålig leveranshastighet, det betyder att de sannolikt inte kommer att läsas.
Att skicka för ofta kan vara irriterande och är en källa till avanmälan. Ännu värre, om ditt innehåll är olämpligt dina meddelanden hamna i skräppost . Det bästa du kan göra är därför att analysera när din publik sannolikt kommer att öppna dina utskick . Vilken är den ideala frekvensen ? Det beror på hur mycket tid du kan ägna åt det. kvartalsutskick är minimum för att etablera en och varaktig relation med dina kunder . Den bästa frekvensen är förmodligen månadsvis , så länge du håller takten. Glöm framför allt inte att regelbundenhet är en avgörande faktor för ett nyhetsbrev. Målet är att posta rätt meddelande, vid rätt tidpunkt och till rätt person.
5 – Utvärdera din prestation
När vi pratar om marknadsföringsåtgärder tenderar vi ofta att fokusera på planering och genomförande. Prestationsanalys lämnas alltför ofta åt sidan. Genom att övervaka dina kampanjers resultat kan du dock identifiera förbättringsområden .
Om du verkligen vill uppnå dina mål är det strängt rekommenderat att konsultera dina instrumentpaneler . Detta gör att du kan förbättra effekten av dina nästa sändningar. Men det låter dig också öka värdet du ger din publik. Allt du behöver göra är att förstå och analysera nyckelprestandaindikatorerna (KPI:er) för dina e-postmeddelanden.
Här är de viktigaste e-postmätvärdena öppningsfrekvens , klickfrekvens , avregistreringsfrekvens , leveransfrekvens , din webbplatstrafik och omsättning. Naturligtvis är dessa bara de mest använda . Alla är fria att välja rätt mätvärden de vill använda.
Det finns ett sätt för dig att följa upp bra, enkelt men effektivt. Magileads är en automatiseringsplattform för dina e-postkampanjer. Verktyget låter dig utföra utmärkt spårning med djupare och mer detaljerad statistik och analys Vänta inte längre med att träffa en av våra förvärvs- och lojalitetsexperter för att dela dina behov och se hur vår plattform fungerar.
