Generering av leads är en viktig komponent i prospekteringsprocessen och helst konvertering. Detta är det första steget i köpcykeln. Det låter dig bredda omfattningen av din marknad. Så vad består den av? Och vilken process bör användas för att generera fler leads?
Vad är leadsgenerering?
Det är en marknadsföringsterm för en uppsättning marknadsföringsstrategier . Det syftar till att få kontaktuppgifter till den person som har visat ett första intresse för en produkt eller tjänst. Ledaren är i det här fallet mer än en enkel reklamkontakt eftersom han redan har mer eller mindre en kvalifikation . Leadgenerering används främst inom BtoB-marknadsföring. Men kan även appliceras i BtoC. Det är också känt som "lead generation eller leadgen".
Leadgenerering handlar om att skapa en dialog med en kund. Det finns flera typer av leadsgenerering:
- Utomhus: mässor och mässor (kampanjer, utlottningar av priser);
- Telemarketing: callcenter som tar emot inkommande och utgående samtal;
- Online: webbplatser, e-postmeddelanden, sociala nätverk, bloggar, etc. …;
- Tryckning: annonser med kuponger m.m. ….
Men det är digital och digital teknik som har gjort leadgenereringen enklare. Content marketing och inbound marketing är de mest använda enheterna inom leadgenerering.
På vilken grund ska leads genereras och kvalificeras?
Att generera leads ökar intäkterna. Leadgenerering kan göras från två baser: demografiska data och beteendedata. . Sedan görs valet av leads med tekniken som kallas lead scoring.
Demografi
Detta är information om huvudpersonens identitet. Hans verksamhetssektor, hans position, … data som kommer att informera dig om profilen för din samtalspartner. Dessa data gör att du kan anta ett effektivt tillvägagångssätt. Denna data samlas in från formulären som leaden kommer att ha fyllt i för en nedladdning, en demoförfrågan eller en registrering.
En poäng kommer att fastställas för varje lead för att veta om de är din målgrupp.
Beteendedata
Dessa är de signaler som observeras i beteendet hos Internetanvändaren . Det är en fråga om att fånga de vittnesmål av intresse för din webbplats: nedladdningar, långa besök ... Efter att ha inspekterat leadens fokus på din webbplats, kontakta dem så snart som möjligt. Genom att analysera dessa beteenden kan du se var ledningen är i köpcykeln. Glöm inte att betygsätta varje leads poäng, den här gången baserat på deras beteende på din webbplats.
Grunderna för en effektiv leadgenerering
Glad
- Led trafik: Du behöver relevant innehåll. Det som svarar på problemen med målet är marknadsföring inåt . Förmedla sedan ditt innehåll på så många kanaler som möjligt: sociala nätverk, plattformar, ... Optimera ditt innehåll med hjälp av sökmotoroptimeringstekniker ( SEO ) . Din placering på sökmotorer förbättrar din synlighet.
- Förvandla besökaren till en lead: lägg till länkar i ditt innehåll men också knappar som uppmanar till handling. Målet är att vägleda ditt lead mot en mognad för en konvertering. Placeringen och färgen på den här knappen bör locka din besökares blick och nyfikenhet. Alla läsare läser inte till slutet. Så kom ihåg att sätta knappen från de första styckena utan att hindra läsningen. Varje steg är olika: i början av köpresan är informativt innehåll som e-boken mer intressant, medan närmare ett köp är den kostnadsfria provperioden mer attraktiv.
- målsida på din webbplats . En sida som ger viktig information. Den här sidan belyser bara intresset för erbjudandet som ditt företag föreslår i utbyte mot kontaktinformation. Rent konkret måste egenskaperna hos en målsida innehålla: en tydlig titel, en underrubrik som förstärker informationen, en visuell (bild), en tydlig beskrivning, ett formulär att fylla i (med ett minimum av fält för att inte tråka ut besökaren ).
- Lägg till värde: Skapa premiuminnehåll för att sticka ut. Kvalificerande innehåll som svarar på din målgrupps frågor och ger dem den hjälp de behöver. För att göra detta erbjuder vi konkreta lösningar: vitbok, e-bok, uppsats, gratis utbildning, rapport, studier,...
- Kvalificera lead: för att prioritera dina leads, notera dem från deras engagemang på din webbplats. Denna klassificering gör att du kan utföra dina handlingar från fall till fall. Tekniken som används är lead scoring. Det finns marknadsföringsverktyg som gör att du kan utföra denna uppgift.
Använd rätt verktyg för att skapa en framgångsrik leadgenereringskampanj
Verktyg
För att konsolidera leadgenereringsprocessen måste ditt företags marknadsföringsteam förlita sig på ett formellt system: leadgenereringsverktyg. De är faktiskt nödvändiga för att organisera den information som samlas in om besökare.
- HubSpot: Gratis programvara som fångar kontaktinformation. Den importerar data från formulär på webbplatsen och sparar dem i en databas. Det låter dig också skapa lead-flöden;
- Hotjar : programvara som registrerar besökarnas beteende på din webbplats genom värmekartor. Den analyserar också registrerings- och återkopplingsformulär.
Ditt företags marknadsföringsteam måste ständigt: lägga attraktiva erbjudanden, göra uppmaningar, skilja sig från konkurrenter för att locka nya kunder. Grunderna för att generera leads måste fortsätta att förfinas för att förbättra kvaliteten på leads.
