Konkurrenskraftig intelligens är en strategisk enhet som låter dig ange en gränsdragningstaktik för ditt företag. Den består i att bevaka flera moment som berör konkurrensen. Detta initiativ gör att vi kan ligga steget före och erbjuda bättre. I den här artikeln kommer vi att fokusera på detta ämne. Vad består konkurrenskraftig intelligens av? Vilka är stegen att följa för att skapa ett effektivt system?
Vad består konkurrenskraftig intelligens av?
Konkurrensövervakning avser alla metoder som används för att kontinuerligt övervaka konkurrensmiljön Detta tillvägagångssätt låter dig ha en global bild av din expertsektor. Målet är, initialt, att skaffa information om konkurrenternas agerande i termer av marknadsföringsmetoder och strategiska processer. Anta sedan en effektiv marknadsföringsmanöver för att sticka ut .
Flera element måste beaktas i konkurrensövervakning: kommunikationsstrategi, produkt- eller tjänstnyheter, ekonomiska resultat, utveckling av strukturen, rykte på Internet, hantering av kundrelationer, etc. . Det finns många områden att titta på. Det är därför tillvägagångssättet måste vara intelligent. Det finns också olika verktyg som hjälper till att samla in och sedan analysera data.
Konkurrenskraftig intelligens är en väsentlig komponent i företagets marknadsföringsstrategi. Det låter dig konkurrenskraftiga åtgärder identifiera strategiska punkter för att utveckla din marknad och analysera konkurrenskraften för ditt erbjudande .
Vilka är fördelarna med din digitala strategi?
Som en del av en webbmarknadsföringsstrategi hjälper konkurrenskraftig intelligens att definiera en digital marknadsföringsstrategi . Genom att ha en global vision av marknaden och förutse konkurrenters agerande kommer du att kunna öka ditt företags prestanda .
Steg för att sätta upp konkurrenskraftig intelligens
Identifiering av konkurrenter
Det finns tre typer av konkurrenter: direkta konkurrenter som erbjuder samma produkter och som riktar sig till samma målgrupp som ditt företag; indirekta konkurrenter med olika produkter men som uppfyller samma behov som ditt företag; och tertiära konkurrenter som riktar sig till samma målgrupp med olika produkter.
Att identifiera dem ger dig möjlighet att definiera vägen att följa i dina strategiska val och i din övergripande funktion. Listan måste uppdateras regelbundet . Denna information ligger till grund för dina analyser.
Insamling av information
Det är ett viktigt steg. Det består av att samla in relevant information om tävlingen genom olika kanaler: företagsnyhetsbrev , sociala nätverk, webbplatsen, inflytelserika medarbetare i företaget, pressen.
För att optimera detta viktiga arbete finns det gratis, lättanvända verktyg:
- Google Alerts : meddelar dig i realtid om alla publikationer som har en länk till dina konkurrenter .
- SEMrush : är ett komplett verktyg för konkurrenskraftig intelligens inom webbmarknadsföring . Det hjälper dig att analysera trender och dina konkurrenters webbplatser . Dessutom utför den sociala medieanalyser, SEO, SEM, etc.
- Netvibes : är ett verktyg för att samla in och organisera information . Med en instrumentpanel organiserar och sorterar den information från bloggar, sociala medier och utvalda webbplatser.
Sortera och använda data
Det är ett steg som består i att klassificera informationen efter dess relevans med tanke på analysens mål. Det måste implementeras kontinuerligt för att vara effektivt. E-postvarningar eller RSS-flöden hjälper dig med den här uppgiften.
Datan fördelas över flera sektioner , sedan syntetiseras . Således överlappar de varandra för att skapa ett tydligt mönster.
Konkurrensunderrättelsetabellen består av följande element: de olika informationskällorna, insamlingsdatumen, namnen på direkta och indirekta konkurrenter, platsen, priserna som tillämpas av konkurrenterna, nyckeltal för resultat, finansiella data.
Spridning av resultat
Det handlar om att dela information internt så att varje avdelning får den information som är användbar för den. Information är avgörande för att förstå frågor och fungera som vägledning för strategiskt beslutsfattande . Analyserna kan distribueras i form av en vitbok till teamen.
Vilka verktyg för din konkurrenskraftiga intelligens?
För att konkurrentövervakning ska vara effektiv måste analysen utföras regelbundet och i realtid . Arbetet utförs i tre steg: först sökandet efter information, sedan tolkningen av resultaten och slutligen utnyttjandet av data. För att hjälpa dig finns flera verktyg tillgängliga:
- Sociala nätverk
- Kataloger
Sociala nätverk är betydande källor till konkurrensinformation. De låter dig bland annat uppfatta publikens engagemangsgrad . Denna plattform ger möjlighet att följa konkurrenternas nyheter . Varje socialt nätverk når olika segment. LinkedIn är en mer professionell plattform, medan Facebook är mer populärt.
- RSS-flöden
För att spara tid insamlingen av information göras automatiskt . RSS-flödesaggregatorer är funktionella verktyg för att utföra denna uppgift.
- Strategiska nyckelord
Flera program tillgängliga gratis och i betalversioner för att varna och spara innehåll baserat på strategiska nyckelord .
- Konkurrenskraftiga underrättelsetabeller
Det är verktyget som låter dig hantera konkurrenskraftig intelligens . Den är uppbyggd kring ett definierat utvecklingsmål. Övervakning görs i en Excel-tabell eller ett kalkylblad för samarbete som Google Sheets . Men effektivare tabeller finns tillgängliga online.
- Fältundersökning
För att fylla i informationen krävs en fältundersökning . Den typ av information som samlas in är av en annan ordning än den på Internet. De medel som används är också olika. Säljteamen är mobiliserade, eftersom de är i direkt kontakt med prospekt, leverantörer, men också med konkurrenter.
Konkurrensövervakning är ett strategiskt område som fortfarande är lite mobiliserat, men som ändå är stort. Det hjälper till att befästa ditt varumärkes ryktbarhet .
https://www.magileads.com/email-marketing/
