Konkurrenskraftig intelligens är en strategisk enhet som låter dig ange en gränsdragningstaktik för ditt företag. Den består i att bevaka flera moment som berör konkurrensen. Detta initiativ gör att vi kan ligga steget före och erbjuda bättre. I den här artikeln kommer vi att fokusera på detta ämne. Vad är konkurrensintelligens? Vilka är stegen att följa för att skapa ett effektivt system?
Vad är konkurrensintelligens?
Med konkurrenskraftig intelligens avses alla metoder för att kontinuerligt övervaka konkurrensmiljön Detta tillvägagångssätt låter dig ha en global överblick över ditt expertområde. Målet är, som ett första steg, att skaffa information om konkurrenternas agerande i termer av marknadsföringsmetoder och strategiska processer. Anta sedan en effektiv marknadsföringsmanöver för att sticka ut .
Flera element ska beaktas i en konkurrenskraftig intelligens: kommunikationsstrategin, nyheterna om produkter eller tjänster, de ekonomiska resultaten, utvecklingen av strukturen, ryktet på internetnivå, hanteringen av kundrelationen, etc. Det finns många områden att titta på. Det är därför tillvägagångssättet måste vara intelligent. Det finns också olika verktyg som hjälper till att samla in och analysera data.
Konkurrenskraftig intelligens är en väsentlig komponent i företagets marknadsföringsstrategi. Det låter dig förutse konkurrenternas agerande, identifiera de strategiska punkterna för att utveckla din marknad och analysera konkurrenskraften för ditt erbjudande .
Vilka är fördelarna med din digitala strategi?
Som en del av en webbmarknadsföringsstrategi konkurrenskraftig intelligens att definiera en digital marknadsföringsstrategi . Genom att ha en global vision av marknaden och förutse konkurrenternas agerande kan du öka ditt företags prestanda .
Stegen för att ställa in konkurrenskraftig intelligens
Identifiering av konkurrenten
Det finns tre typer av konkurrenter: Direkta konkurrenter som erbjuder samma produkter och riktar sig till samma målgrupp som ditt företag; de indirekta konkurrenterna med olika produkter men som uppfyller samma behov som ditt företag; och tertiära konkurrenter som riktar sig till samma målgrupp med olika produkter.
Att identifiera dem ger möjlighet att definiera vägen att följa i dina strategiska val och i din övergripande verksamhet. Listan bör uppdateras regelbundet . Denna information ligger till grund för dina analyser.
Insamling av information
Det är ett viktigt steg. Det består av att samla in relevant information om tävlingen genom olika kanaler: företagsnyhetsbrev , sociala nätverk, webbplatsen, inflytelserika medarbetare i företaget, pressen.
För att optimera detta viktiga arbete finns det gratis, lättanvända verktyg:
- Google Alerts : Varningar varnar dig i realtid på alla inlägg som länkar till dina konkurrenter .
- SEMrush : är ett komplett verktyg för konkurrenskraftig intelligens inom webbmarknadsföring . Det hjälper dig att analysera dina konkurrenters trender och webbplatser . Dessutom utför den analys av sociala medier, SEO, SEM, etc.
- Netvibes : är ett verktyg för att samla in och organisera information . Med en instrumentpanel organiserar och sorterar den information från bloggar, sociala medier och utvalda webbplatser.
Datasortering och exploatering
Det är ett steg som består i att klassificera informationen efter dess relevans med tanke på analysens mål. Det måste implementeras löpande för att vara effektivt. E-postvarningar eller RSS-flöden hjälper dig med detta.
Data delas upp i flera sektioner och syntetiseras . Således överlappar de varandra för att skapa ett tydligt mönster.
Konkurrensunderrättelsetabellen består av följande element: de olika informationskällorna, datumen för insamlingen, namnen på direkta och indirekta konkurrenter, etableringsområdet, de priser som tillämpas av konkurrenterna, nyckeltal, finansiella data.
Spridning av resultat
Det handlar om att dela information internt så att varje avdelning får den information som är användbar för den. Information är avgörande för att förstå frågorna och fungera som vägledning för strategiskt beslutsfattande . Analyser kan spridas som en vitbok till team.
Vilka verktyg för din konkurrenskraftiga intelligens?
För att konkurrentövervakning ska vara effektiv måste analysen utföras regelbundet och i realtid . Arbetet utförs i tre steg: först sökandet efter information, sedan tolkningen av resultaten och slutligen utnyttjandet av data. För att hjälpa dig finns flera verktyg tillgängliga:
- Sociala medier
- Kataloger
Sociala nätverk är betydande källor till konkurrensinformation. De gör det bland annat möjligt att uppfatta engagemangsgraden hos publiken . Denna plattform ger möjlighet att följa konkurrenternas nyheter . Varje socialt nätverk berör olika segment. LinkedIn är en mer professionell plattform, medan Facebook är mer populärt.
- RSS-flöden
För att spara tid insamlingen av information göras automatiskt . RSS-flödesaggregatorer är funktionella verktyg för att utföra denna uppgift.
- Strategiska nyckelord
Flera program som är tillgängliga gratis och i betald version för att varna och spara innehåll från strategiska nyckelord .
- Konkurrenskraftiga underrättelsetabeller
Det är verktyget som gör det möjligt att hantera konkurrenskraftig intelligens . Den är uppbyggd kring ett definierat utvecklingsmål. Spårningen görs i en Excel-tabell eller ett kalkylblad för samarbete som Google Sheets . Men effektivare tabeller finns tillgängliga online.
- Fältundersökning
För att fylla i informationen krävs en fältundersökning . Den typ av information som samlas in är av en annan ordning än den på Internet. Medlen som används är också olika. Säljteam mobiliseras för att de är i direkt kontakt med prospekt, leverantörer men också med konkurrenter.
Konkurrensunderrättelsetjänst är en strategisk axel som fortfarande är lite mobiliserad, men den är ändå stor. Det hjälper till att konsolidera medvetenheten om ditt varumärke .
https://www.magileads.com/email-marketing/
