Hur kör man en inbound marketing-kampanj?

Sedan webbens ankomst har köparens beteende förändrats. Han konsulterar en betydande mängd information innan han fattar ett köpbeslut. Det är nödvändigt att anpassa marknadsföringsstrategin till denna förändring. Det är denna digitala strategi som kallas "inbound marketing". Detta koncept föddes i USA. Men konkret, hur genomför man en effektiv marknadsföringskampanj?

Vad är inbound marketing?

Du kanske har observerat att nästan alla företag producerar webbinnehåll? Deras mål är att få synlighet och för övrigt att generera mer försäljning. Detta är tekniken för inkommande marknadsföring .

Inbound marketing är en strategi som består av att attrahera leads genom att skapa riktat innehåll . Kvalitetsinnehåll kan direkt påverka användarens beteende vid ett köp. Men ibland är det nödvändigt att upprätthålla en relation med kunden efter denna första kontakt, med hjälp av marketing automation eller lead nurturing för att föra honom framåt i köpprocessen.

Termen inbound marketing användes första gången 2006 av HubSpots medgrundare Brian Halligan och Dharmesh Shah . De upptäckte att trafiken som genererades av bloggen på deras start lätt översattes till ett köp.

Varför gör inbound marketing?

Med demokratiseringen av Internet mognar konsumenten sitt köpbeslut autonomt genom att utnyttja de resurser han har på nätet. Dessutom visar statistik relaterad till inkommande marknadsföring att potentiella kunder genomför 57 % av onlineprocessen innan de kontaktar en säljare för företaget.

Vad är skillnaden mellan inbound marketing och outbound marketing?

Inkommande marknadsföring skiljer sig från utgående marknadsföring , som hänför sig till användningen av icke-riktad reklam riktad mot en masspublik. Som ett resultat är budgeten generellt sett högre, och avkastningen på investeringen är inte alltid lönsam. Annonsutrymme är faktiskt ganska dyrt. Dessutom är denna metod inte särskilt populär bland konsumenter som anser att den är påträngande.

Inbound marketing lyfter fram personaliseringen av kundupplevelsen genom innehåll som svarar på deras frågor. Det är ett systemiskt tillvägagångssätt baserat på kundernas behov. Det vinner konsumenternas intresse genom att ge dem ett informationserbjudande som överensstämmer med deras behov . På så sätt är det kunden som väljer att veta mer om varumärket. Du får då en kvalificerad publik. Kostnadsmässigt är inbound marketing mycket lägre. Effekten kommer särskilt att märkas med den långa svansen . Denna strategi anpassar sig till både B2B och B2C och genererar långsiktigt intresse .

Vilka är stegen att följa för att lyckas med din inbound marketing-strategi?

För att skapa en för inkommande marknadsföring måste du ta hänsyn till fyra väsentliga element: bestämma dina köparpersonligheter , producera kvalitetsinnehåll , optimera din webbplats och tillämpa marknadsföringsautomatisering . Du måste sedan följa några steg:

• Bestäm din köparpersonlighet , detta gör att du kan positionera ditt budskap och skapa ditt innehåll i linje med din publiks förväntningar . Identifiera dina köparpersonas baserat på all information på marknaden, om dina befintliga kunder och på besökarnas resa till din webbplats. En köparpersona är den fiktiva representationen av ett företags idealkund.
• Att producera kvalitetsinnehåll ökar din synlighet och hävdar din expertis. Kunden gör en förundersökning på internet för att få information. Så du måste publicera på olika kanaler : webbplats, sociala nätverk, blogg, etc. Dessa är viktiga spakar.
• Att optimera din webbplats som är ditt företags skyltfönster genererar trafik och leads . Ditt innehåll måste vara optimerat till innehåll och form. Det måste vara dynamiskt och optimerat med SEO-systemet.
• Genom att tillämpa marketing automation kan du vårda dina leads. På internet finns det flera mjukvara . Denna automatiserade process hjälper dig att vara lyhörd för din publik .

Inbound marketing lämpar sig inte för impulsköp. Det kräver en lång process som består av flera faser. För att inleda denna marknadsföringsstrategi måste du slutföra dessa fyra steg.

Bygga en kvalificerad publik

Detta är det första steget, det handlar om att använda alla tillgängliga kanaler för att attrahera en kvalificerad publik . Produktionen av optimerat och kvalitetsinnehåll gör att ditt företag kan bli sitt eget medium. I detta steg måste innehållet hantera ett problem i allmänhet för att ge svar på en fråga.

Förvandla besökare till prospekt

Målet med detta andra steg är att omvandla besökare till kvalificerade potentiella kunder genom att presentera:

• Blanketter
• länkar,
• Uppmaningar (CTA) på dina innehållssidor.

Målet är att samla in information om dina besökare. Naturligtvis måste innehållet presentera den bästa lösningen på besökarens problem.

Konvertera potentiella kunder till kunder

Detta tredje steg är ledsagning av potentiella kunder i inköpsprocessen. Det kan också beskrivas som vårdande . Flera sätt kan kombineras för detta steg: telefon, nyhetsbrev, marketing automation, boka möten, etc. I denna fas måste du föreslå relevanta lösningar för att trigga köpet.

Kundlojalitet

Detta fjärde steg är att tillhandahålla oklanderliga produkter och tjänster för att garantera kundnöjdhet . Konsumenter kommunicerar med varandra genom sociala nätverk och forum. En nöjd kund blir din ambassadör . Mun till mun och rekommendation är avgörande faktorer för konsumenten i allmänhet och för internetanvändaren i synnerhet.

Sammanfattningsvis är inbound marketing den digitala strategin anpassad till den moderna konsumentens köpresa. Tillvägagångssättet är relativt enkelt, men kan ibland kräva hjälp av en specialiserad byrå.