Inbound marketing, du har säkert hört talas om det med tanke på den digitala transformationen och utvecklingen de senaste åren. Denna affärsstrategi handlar om att attrahera potentiella kunder till dig och ditt företag på olika sätt.
Att fånga uppmärksamheten hos dina potentiella kunder och få dem att engagera sig i en handling med ditt varumärke är huvudyrken för inkommande marknadsföring. I den här artikeln kommer vi att prata om de praktiska och effektiva sätten att använda för att lyckas med din inbound marketing-strategi.
Inbound marketing: vad är det mer exakt?
Definition
Ursprungligen utvecklad av Seth Godin (tidigare Yahoo-marknadschef som blev författare och talare), inkommande marknadsföring kallades tidigare "permission marketing". Tanken var att få tillstånd från potentiella kunder att skicka dem informativt innehåll.
Sedan dök termen "inbound marketing" upp, termen spreds av Brian Halligan, grundare av Hubspot. För honom är konceptet följande: för att fånga sökmotorernas och internetanvändarnas uppmärksamhet utan att behöva ta till traditionell reklam, var det nödvändigt att producera innehåll av mycket hög kvalitet.
Till skillnad från de olika tekniker som används i traditionell marknadsföring (cold calling, dörr-till-dörr...), består inkommande marknadsföring av att ge dig själv potentiella kunder snarare än att leta efter dem.
Konsumenten själv undersöker lösningar eller potentiella svar på sina problem och frågor. Han måste komma närmare ditt företag för att få dem.
Målen för konceptet
Inbound marketing används för att generera trafik, skaffa leads, omvandla dem till kunder och sedan behålla dem. Allt detta måste göras genom att bygga en relation mellan ditt varumärke och din publik. Ju mer ett företag tar hand om sin publik, desto mer kommer det att göra besökare till prospekt och sedan lojala kunder.
Varför blev konceptet känt?
Det finns många anledningar till födelsen av inbound marketing. Utgående marknadsföring (den mest använda tidigare) har haft flera brister som har gjort denna praxis mycket mindre effektiv hos konsumenterna.
Å ena sidan orsakar den massiva produktionen av reklam från alla företag ett överflöd som bara dränker konsumenterna. Å andra sidan har den tekniska utvecklingen inneburit att teknikerna som används i traditionell marknadsföring gradvis flyttas bort från konsumenterna, såsom anti-spam-enheter som blockerar visst innehåll i användarnas brevlådor.
Sociala nätverk och e-handel har upplevt en boom utan motstycke. Internetanvändare kan nu köpa online utan att lämna hemmet till exempel på Facebook, eller på nivå med en onlinebutik. Företag tvingas sedan anpassa sina prospekteringsmetoder till varje nivå av sina kunders köpresa efter förändringen i deras beteende.
Stegen att följa för en framgångsrik inbound marketing-strategi
Känn din avatar
Inom marknadsföring syftar termen avatar på din ideala kundprofil. Genom att känna till din målgrupp kan du orientera ditt innehåll efter deras behov. Med mer information om dem i din ägo blir det lättare att nå dem. Erbjud innehåll som är anpassat efter din avatars personlighet, vanor, grundläggande behov och beteende. Erbjud din målgrupp en unik upplevelse anpassad efter deras behov.
Optimera din synlighet för att driva trafik
Oavsett om ditt företag verkar inom B2C eller B2B är synlighet avgörande. För att göra detta ligger allt i innehållet du erbjuder till din publik eftersom det är han som är flaggskeppselementet i en inbound marketing-strategi.
Kvalitetsinnehåll lockar mer uppmärksamhet från besökarna. Dessutom, på ditt företags webbplats, att dela detta innehåll på sociala nätverk också ett effektivt sätt att få synlighet, eftersom dessa sociala plattformar samlar nästan alla internetanvändare så att dina potentiella kunder säkert finns bland dem.
Konvertera förvärvade besökare till leads
Nu när du har trafik är det dags att omvandla dem till leads. Ett enkelt besök räcker inte för att kvalificera dem som prospekt. Det är nu nödvändigt att samla in information om dem, såsom en e-postadress, för att begära dem och även för att upprätta ett förtroendeförhållande.
till exempel gratis och nedladdningsbar vitbok online Erbjud dem att fylla i ett fält för sin e-postadress så att de kan få vitboken i fråga. För att få dem att vilja ladda ner det måste ett vitbok täcka ett specifikt ämne samtidigt som det är användbart för dina potentiella kunder. Uppmaning är verktygen att implementera för att dirigera dem till detta nya innehåll.
Konvertera dina leads till kunder
Om du lyckades skörda deras e-postadress betyder det att de (blir leads) verkligen är intresserade av innehållet du sänder till dem. Visst är målet att sälja dina produkter eller tjänster, men agera inte genom att attackera försäljningen av dina produkter direkt och inget annat än det. Implementera en strategi baserad på att lyssna på och lösa dina potentiella kunders problem för att inte vara för påträngande med dem.
För att omvandla dem till kunder kan du använda verktyg som marknadsföringsautomatiseringsverktyget för att leverera rätt budskap vid rätt tidpunkt till målpersonen .
Kan vi kombinera utgående och inkommande marknadsföring?
Att förmedla känslor från ditt innehåll är viktigt för din inkommande marknadsföringsstrategi. Men fysiska möten mellan ditt säljteam och ditt mål är också idealiska. Inbound marketing och outbound marketing kan komplettera varandra mycket väl.
Inbound marketing hjälper till exempel att identifiera de hetaste potentiella kunderna och deras behov. Utgående marknadsföring kommer under tiden att ansvara för att kontakta dessa heta prospekt på ett mer personligt sätt och därmed öka chanserna att omvandla dem till kunder.
Att implementera en strategi för inkommande marknadsföring är ett viktigt steg för utvecklingen av ditt företag, i den digitala tidsåldern. Det är dock nödvändigt att känna till de väsentliga punkterna att tänka på för att dra fördel av alla fördelar som denna praxis kan ge.
