Prospektering innebär att hitta nya kunder till ett företag. Det är en väsentlig kommersiell verksamhet för företagets hållbarhet. Inom B2B är inköpsresor ibland långa och komplexa. Det är också nödvändigt att mobilisera flera kanaler för att kontakta potentiella kunder.
Prospekteringsmjukvara gör det möjligt att centralisera information och automatisera en del av processerna för att generera kvalificerade kommersiella leads och omvandla dem till kunder.
Prospekteringsprogram är ett verktyg som gör det lättare för ett företag att hitta nya kunder. Den används för att kontinuerligt mata den kommersiella pipelinen och identifiera kortsiktiga projekt med kunder. Det gör det också möjligt att samla in och centralisera information om prospekt, så att säljare kan kontextualisera kontakten och maximera sin prestation.
Idag är prospektering tillgänglig på många kommersiella verktyg och kanaler . Företag prospekterar på webben, på sociala medier, per telefon, via e-post, på mässor. En prospekteringslösning gör det möjligt att anta omnikanalhantering av prospekteringsåtgärder. Med andra ord, det garanterar konsekvensen av åtgärder tack vare centraliseringen av data och den övergripande hanteringen av kommersiell verksamhet.
Den första funktionaliteten hos prospekteringsprogramvara är konstruktionen av en prospektdatabas. Oavsett vilka prospekteringsmetoder som företaget använder, centraliserar verktyget kontaktdata.
Den innehåller både profilinformation (kontaktidentitet, befattning, företag, e-postadress, telefonnummer, etc.) och beteendedata (interaktionshistorik, bedömning av mognadsnivå, leadscoring, etc.).
Att centralisera denna information i ett enda verktyg gör det sedan möjligt att:
Prospektering handlar inte bara om att hantera prospekt av säljteam. Uppströms måste du skapa ett kontinuerligt flöde av prospekt, en kommersiell pipeline. Prospekteringsmjukvaran täcker därför alla stadier av konverteringstunneln, från första kontakt till stängning. Dessa program är verkliga verktyg som också fungerar som underlättar marknadsföringsaktivitet.
När framtidsutsikterna är kalla eller fortfarande befinner sig i upptäcktsfasen känner de inte företaget och har bara precis börjat identifiera sitt problem. I det här skedet är deras köpintention låg. De är därför inte redo för omedelbart kommersiellt stöd. Dina säljare kommer också att bli bättre sysselsatta med att göra det de är bäst på: att avsluta försäljningen med heta framtidsutsikter.
Marketing automation (och särskilt automatisering av e-postmarknadsföring ) kommer att göra det möjligt att automatiskt bearbeta leads som ännu inte är mogna. I ditt prospekteringsverktyg kan du programmera automatiserade e-postsekvenser för att mogna potentiella kunder och bedöma deras köpavsikt.
Genom att använda dedikerad kommersiell programvara för prospektering kommer du också att dra nytta av funktionen för leadscoring. Lead scoring består av att tilldela en poäng till prospekten, motsvarande deras mognadsnivå. För varje interaktion med dina e-postmeddelanden eller innehållet på din webbplats får potentiella kunder poäng. Till exempel +10 om de klickar på en länk i ett e-postmeddelande eller -5 om de inte öppnade meddelandet.
När leaden når en tidigare definierad poäng anses den vara mogen nog för ett försäljningskvalificeringssamtal. Prospekteringsverktyget utlöser automatiskt reläet mellan marknadsföring och försäljning.
Att använda ett B2B-prospekteringsverktyg underlättar hanteringen av kommersiell verksamhet. I själva verket tillåter det säljare att mycket snabbt identifiera mogna prospekt som bör kontaktas som en prioritet.
Dessutom sammanfattar varje prospektblad historien om interaktioner. När säljaren förbereder sitt samtal vet han exakt vilka marknadsföringsbudskap som potentiella kunder reagerade på. Denna information är mycket användbar för att personifiera och kontextualisera kontakten.
Intresset för prospekteringsprogramvara ligger också i dess funktionalitet och rapporteringsverktyg. En kommersiell strategi bygger på precisa mål. När strategin implementeras bestämmer försäljningschefer också KPI:er för att övervaka resultatet av de åtgärder som utförs.
Prospekteringsverktyget låter dig generera rapporter och instrumentpaneler för att övervaka kampanjresultat i realtid och vid behov justera handlingsplanen.
För de flesta företag är generering av säljleads den prioriterade marknadsföringsfrågan. Målet är självklart att kontinuerligt förse säljteam med kvalificerade leads. En prospekteringslösning möter denna utmaning.
Att automatisera marknadsförings- och/eller försäljningsmail hjälper mogna potentiella kunder. Tack vare denna typ av kampanj kan du få mycket bra konverteringsfrekvens även när du arbetar med kall e-postlogik. För att göra detta måste du ha en uppdaterad kontaktbas och segmentera den enligt dina affärsmål och dina målkundtyper.
Sedan används automatiserade arbetsflöden för att:
När en inköpsavsikt har upptäckts i ett prospekt, genom lead scoring-funktionen, kan leadet överföras till säljteamen vid rätt tidpunkt och under optimala förhållanden.
Inom B2B kan försäljningscykler vara långa och komplexa. Fördelen med mjukvara är att den förkortar cykeln.
Att automatisera e-postscenarier sparar tid för marknadsföring och säljteam. Leads som inte kan hanteras omedelbart av säljare ligger kvar i pipelinen och samtalet fortsätter med dem. De hetaste leadsna tas omedelbart om hand av säljare, utan latens.
Således är omvandlingsmekanismen kontinuerlig. Säljare kan fokusera på att stänga. Men samtidigt skapar marknadsföringsinsatser ständigt nya affärsmöjligheter.
Magileads lösning täcker alla företags behov när det gäller B2B kommersiell prospektering . Faktum är att dess många funktioner inkluderar:
Med ett enda verktyg kan du hantera alla stadier av kundresan, från första kontakt till köp.
Med ett enda verktyg kan du hantera alla stadier av kundresan, från första kontakt till köp
Med ett enda verktyg kan du hantera alla stadier av kundresan, från första kontakt till köp
Fler artiklar om prospektering
Kommersiell prospektering B2B: För att hitta kunder effektivt sammanfattning av artikeln Vad är kommersiell prospektering? (Försäljning, prospekter etc.) Handelsprospektering är en aktivitet som är nödvändig för framgång och hållbarhet för ett företag. Att identifiera kommersiella möjligheter,
B2B-prospektering: Den ultimata prospekteringsplanen
Prospekt i B2B: Varför är det svårt? Prospektering av B2B: Den ultimata prospekteringsplanen är en aktivitet som inte alltid har en bra press. För säljare verkar tillvägagångssättet ofta tidskonsumtiva, tråkiga och off -putting. Verkligen,
