Ibland känner man sig skrämd inför konkurrenter som redan har tagit plats, speciellt när man börjar. För att utveckla din försäljning måste du alltså vinna nya kunder som redan är anslutna till andra leverantörer.
Upptäck, genom sju steg, hur du kan överträffa dina konkurrenter !
Observera och analysera dina konkurrenter
Det första steget för att gå om dina affärsrivaler är att upptäcka vilka de är och vad de erbjuder din målgrupp. Du kommer att kunna identifiera din konkurrensfördel och maximera dina tillgångar för att locka nya kunder. Det idealiska vore naturligtvis att anlita en analytiker. Ändå, för småföretag som inte har råd, är det fortfarande möjligt att samla värdefulla insikter om andra företag genom din egen konkurrensanalys .
Entreprenörer fokuserar ofta på varumärken som tillhandahåller liknande varor eller tjänster till ett gemensamt marknadssegment . Men det är också användbart att studera företag som har väldigt olika erbjudanden , men som konkurrerar om disponibel inkomst från samma demografiska .
För att överträffa dina konkurrenter måste du vara medveten om förändringar och förutse deras effekter före eller bättre än andra. Faktum är att konsumenternas beteende har påverkats oåterkalleligt av Covid-19- pandemin . Som exempel kan nämnas explosionen av onlineförsäljning, boomen inom telemedicin, den kraftiga ökningen av konsumtionen av strömmande filmer och serier eller distansarbete som vinner allt mer mark.
Men när lockdownen är slut, kommer dina framtidsutsikter att bli aggressivt riktade mot företag inom gästfrihet, skönhet, fritid och underhållning. De kommer då att börja spendera igen. Så du måste övertyga dem om att ditt företag bäst uppfyller deras behov.
Tänk på din publik och anpassa dig
För att vinna nya kunder samtidigt som du tar tag i dina affärsrivaler är det viktigt att du förstår dessa förändringar. Om historien, utbudet och priserna för ditt varumärke inte längre har något att göra med din vanliga kundkrets kommer det att vara svårt för dig att förföra dina konkurrenters. Genom att ta en ny titt på din kundbas kan du ompositionera ditt företag för att bättre möta potentiella köpares krav.
Du kommer också att behöva ta hänsyn till konsumenter vars inkomster har påverkats av hälsokrisen . Logiskt sett kommer priset för dem att vara en nyckelfaktor som kommer att avgöra deras köpbeslut . Tänk också på att idag är den yngre publiken alltmer intresserad av ett varumärkes etiska värderingar. Du kan, för att göra detta, tänka om transparensen i din leveranskedja . Kom ihåg att framgångsrika företag är de som reagerar snabbt på förändringar. De som vet hur man anpassar sina produkter eller tjänster bättre än konkurrerande varumärken kommer omedelbart att ligga steget före .
Med Magileads kan du locka fler potentiella kunder med riktade flerkanalsförvärvskampanjer.
Lyft fram dina styrkor
I det här steget ska du ha identifierat de punkter som skiljer ditt företag från sina konkurrenter och förstått vad som har förändrats på din målmarknadsnivå . Du kan sedan gå vidare till nästa, inklusive att marknadsföra dina tillgångar som bäst möter dina kunders behov. Markera de punkter som gör dig unik, nämligen dina särdrag. Detta kommer att göra dig till ett territorium även på en fullsatt marknad . Dessa kan vara funktioner som dina priser, leveranstid, produkttillgänglighet, bekvämlighet, kvalitet eller kundservice.
"Unique Points of Sale (USP) " är namnet på dessa särdrag av marknadsföringsexperter. Du måste markera dem. Var dock försiktig, du måste se till att de överensstämmer med hela din verksamhet , inklusive dess webbplats, marknadsföring och PR, förpackningar och produktdesign. Genom att fokusera kundupplevelsen på dessa värderingar säkerställer du att potentiella köpare tydligt förstår skälen till att prioritera ditt varumärke .
Gör dig själv till en bättre plats på webben
Utvecklingen av köpbeteenden som spridningen av e-handelsplattformar innebär att antalet onlineköpare är högre än någonsin. Faktum digital marknadsföring är avgörande för att utveckla din varumärkesmedvetenhet och öka din kundbas . Men eftersom dina målkunder ständigt efterfrågas av annonser måste du ständigt göra dig hörd ovanför bruset.
För att skapa direkta och personliga kopplingar mellan ditt varumärke och dina potentiella kunder måste du använda kraften i sociala medier. Du kommer att skapa virtuella gemenskaper av lojala supportrar . Din strategi för sociala medier bör ta hänsyn till att de flesta konsumenter letar efter stöd, underhållning, inspiration och interaktion med ditt varumärke. Öppen försäljningstaktik fungerar inte längre, glöm dem! Genom att publicera användbart, relevant och delbart innehåll kan du bygga en trovärdig varumärkesimage . Ditt rykte kommer att resonera positivt i medvetandet hos dina konkurrenters kunder.
Uppmuntra dina varumärkesförespråkare
Ett av de mest effektiva sätten att locka kunder från dina konkurrenter är mun-till-mun-marknadsföring, även känd som viral marknadsföring . Det är ett faktum, en personlig rekommendation från en vän, familjemedlem eller kollega kan ha en stark inverkan på konsumenterna. På samma sätt är onlinerecensioner och -recensioner kraftfulla verktyg för att omvandla en potentiell köpare till en lojal kund.
Du kan också omvandla dina kunder till riktiga varumärkesambassadörer. Övertygade av ditt varumärke kommer de att kraftfullt kunna försvara ditt varumärke genom marknadsföringsrekommendation strategier, såsom remissprogram. Detta är en billig men mycket effektiv förvärvskanal .
Identifiera marknadsluckor
Om ditt mål är att vara marknadsledare måste du ständigt leta efter nya och innovativa sätt att fylla luckorna på dagens marknad . Detta tillvägagångssätt kräver visserligen ofta en betydande investering. Däremot kommer du garanterat att locka kunder bort från konkurrenterna om du kan erbjuda en unik produkt eller tjänst. Den måste svara mot ett otillfredsställt konsumentbehov.
Försök att be dina kunder att berätta om sina problem genom undersökningar eller intervjuer. Du kan också lägga tid på att undersöka nya trender i din bransch. Det kan vara så att dina konkurrenter kommer att erbjuda något liknande senare. Men om ditt företag var först med att lansera en produkt på marknaden, kommer du redan att vara branschledare .
Se till att göra dina kunder lojala mot varumärket
Studier har visat att det är mer ekonomiskt att behålla en befintlig kund än att skaffa nya. Det är därför att föredra skapa kundrelationen från första gången en konsument har gjort sitt första köp. Det är viktigt att uppmuntra till återbesök om du vill skapa ett betydande mervärde .
Du kan till exempel bjuda in kunder att vara en del av ditt varumärke genom att skapa ett medlemskap eller ett lojalitetsprogram. Denna teknik är effektiv för att skapa en känslomässig kontakt med kunder . Det är mycket bättre än bara en transaktionsrelation. Att bygga dessa kontakter kommer att inspirera konsumenternas förtroende och varumärkeslojalitet.
Med Magileads kan du skapa en förvärvsstrategi baserad på inriktning, basanrikning, animeringsskript och kontaktpoäng för effektiv omvandling av potentiella kunder.
