E- postmarknadsföring är samtidigt en kanal för att skaffa och behålla kunder . Om det används klokt kan det vara ett kraftfullt verktyg som i hög grad kan bidra till framgången för din webbmarknadsföringsstrategi.
Kundförvärv genom användning av e-postmarknadsföring är en av de mest använda teknikerna i en innehållsbaserad strategi. Faktum är att e-postmarknadsföring kan användas, å ena sidan, för att få dina kontakter att följa ditt erbjudande och för att bygga upp deras lojalitet. Å andra sidan kan den användas för att rikta in sig på mycket specifika kunder.
Vad är e-postmarknadsföring?
En e-postmarknadsföring är ett leadsgenererande e-postmeddelande. Skickat till en kontaktlista och med hjälp av ett automationssystem kan det hjälpa till ditt varumärkes synlighet Och som du säkert vet kommer bättre synlighet att göra det möjligt för dig att både skaffa nya kunder och behålla dem.
Observera att det finns två distinkta former av e-postmarknadsföring: konverterings-e-post och lojalitets-e-post . På grund av sina resurser och tillvägagångssätt gynnas de två spakarna inte av samma leveransbarhet.
Skillnader mellan förvärvs- och lojalitetsmejl
Konverteringsmailet
För denna första form innebär det att rikta in sig på personer som ännu inte är kunder hos ditt företag genom att förlita sig på adressdatabaser som köpts eller hyrts från tredje part . Dessa adresser samlas in genom onlinespel och undersökningar, eller samregistreringskampanjer. Detta är en marknadsföringsteknik som erbjuder ett extra abonnemang när du registrerar dig för en tjänst
Innehållet i en e-postmarknadsföring för förvärv kännetecknas ofta av kampanjerbjudanden eller produktlanseringar . Dessa meddelanden levereras vid lämpliga tidpunkter för att öka konverteringsfrekvensen . Det yttersta målet är att attrahera nya kunder .
I denna typ av tillvägagångssätt är volymen av databaser obegränsad .
Lojalitetsmejlet
Denna typ av e-post riktar sig till kunder som redan har köpt eller som visat intresse för företagets erbjudande. E-postadresser samlas därför in från prenumeranterna själva. Som ett resultat är volymen av databaser begränsad .
Innehållet har oftast formen av ett nyhetsbrev . Detta är ett mejl som ger information om företagets aktiviteter som svarar på läsarens frågor . Det händer också att lojalitetsmejlet har formen av ett kampanjerbjudande för att uppmuntra kunden att köpa.
relationella och mer informativa kallelsen för denna typ av e-post tas emot mycket bättre av kunderna .
Behöver du kontakter att skicka dina nästa marknadsföringsmail till? Använd databasen som finns på Magideads. Detta inkluderar nästan 20 miljoner namngivna B till B-kontakter och uppdateras dagligen. Om det behövs låter det dig utföra enkel inriktning, enligt flera kriterier (titel, verksamhetssektor, position, etc.).
Det ena går inte utan det andra: kompletterande spakar
Båda metoderna har samma grund: att ge näring åt din kundportfölj genom att skicka personliga meddelanden. Men eftersom några av dina prenumeranter ännu inte är kunder tar nyhetsbrev både rollen som förvärv och bibehållande. De två spakarna är därför komplementära.
Fördelarna med e-postmarknadsföring
E-postmarknadsföring är ett effektivt marknadsföringsverktyg för att stödja företagets digitala strategi och har många fördelar.
Det har en låg kostnad och ger en hållbar ROI
För att skicka dina marknadsföringsmail snabbt, enkelt och automatiskt erbjuder e-postplattformar överkomliga priser. Du kan också göra det själv med dedikerade verktyg.
En studie som genomfördes bland amerikanska marknadsförare 2016 av Direct Marketing Association visade att den genomsnittliga avkastningen på e-postmarknadsföring var 122 %, långt före sociala medier (28 %) och sponsrade länkar (25 %). Dessutom, med ett genomsnitt på 16 % av deras marknadsföringsbudget tilldelad e-post, stod denna kanal för nästan 23 % av försäljningen.
Det tillåter kontrollerad inriktning
Idag erbjuder de flesta e-postverktyg spårning av mottagarens beteende. Tack vare dessa statistiska uppgifter kan du specificera och anpassa dina nästa försändelser. Dessutom gör A/B-testning och visuell personalisering av e-postmeddelanden med WYSIWYG-redigerare (Whatyouseeiswhatyouget) det nu möjligt att gå längre med att optimera e-postkampanjer .
Med hjälp av verktyg för kampanjövervakning, så kallade "spårning" , gör e-post det möjligt att effektivt rikta in sig på kunder . De senare erbjuder alltså fler möjligheter för marknadsförare: lansera riktade och personliga kampanjer , skicka responsiva kampanjer som anpassar sig perfekt till olika skärmar, sätta upp retargeting-kampanjer, etc.
Masssändning av e-postmarknadsföring: var försiktig med konsekvenserna
Den största risken med att skicka en massmarknadsföring via e-post ligger i mottagandet av mottagarna. Faktum är att brevlådetjänster integrerar ett filter i sina system för att motverka sändning av kränkande e-postmeddelanden : skräppost. För att undvika att hamna i denna kategori är det därför avgörande att undvika att skicka upprepade e-postmeddelanden till mottagare som inte svarar.
Innehåll som saknar relevans eller är för generiskt kan bli kontraproduktivt . Likaså blir sändning för ofta en olägenhet för mottagaren. Du måste hitta rätt frekvens.
De viktiga delarna av framgångsrik e-postmarknadsföring
Ämnet
Ämnet är mycket viktigt eftersom det är den första meningen dina läsare kommer att se. Det är detta som kommer av ditt meddelande eller inte Du måste också skriva på ett catchy tema och använda ikoner .
Innehållet
Du behöver relevant innehåll som överensstämmer med den catchy titel du har lagt in. Det finns mallar tillgängliga på Internet för att inspirera dig om du inte är bekant med den här typen av aktiviteter.
Uppmaningen till handling
Uppmaningen måste vara tydlig för dina läsare: beställ, prenumerera, kontakta en säljare etc.
Indikatorer att följa i en e-postkampanj
Genom att övervaka relevanta indikatorer kan du uppskatta resultatet av dina kampanjer.
Leveransgraden
Det motsvarar antalet e-postmeddelanden som faktiskt kommer till dina potentiella kunders inkorgar. Detta nummer beror på din webbplatss rykte, e-posttjänsten du använder osv. Undvik att använda e-postadresser med ditt domännamn. Faktum är att dessa i allmänhet hamnar i skräppost.
Öppningstakten
Det motsvarar antal personer som öppnade mejlet på antalet personer som fått e-postmeddelandet. A/B-testning kommer att identifiera tider och krokar som maximerar din öppen kurs.
Klickfrekvens
Målet är att omdirigera potentiella kunder till en målsida eller till din webbplats. Denna kurs baseras på antalet personer som klickade på länken i mejlet jämfört med antalet personer som öppnade mejlet. För att öka den, använd AIDA-modellen (uppmärksamhet, intresse, lust, handling).
Omvandlingsfrekvensen
Detta är ditt slutmål. Det motsvarar antalet personer som gjorde ett köp över antalet personer som klickade på en länk i mejlet.
Avbokningsfrekvens
Detta är en variabel att ta hänsyn till. Det motsvarar antalet personer som har avslutat prenumerationen på ditt nyhetsbrev av antalet personer som finns i din databas. För att utveckla sin omsättning kommer företaget att behöva använda e-postmarknadsföring .
Observera att Magileads förser dig med relevanta KPI-indikatorer som låter dig mäta effekten av din e-postkampanj som en del av automatiserad omnikanal-prospektering.
