I en digital marknadsföringsplan inriktning och omvandling av kunder viktiga delar. Att hitta rätt budskap att skicka till rätt målgrupp är en ständig utmaning inför förändrad teknik och konsumtionsmönster.
En framgångsrik kundförvärvsmodell kombinerar både kundgenerering och lojalitetskomponenter. Detta tillvägagångssätt syftar till att göra ditt företag lönsamt. För att tillgodose din ROI som en del av en kundförvärvskampanj , är strategier möjliga. Så vad är de? Innan du verkligen överväger en strategi är det viktigt att analysera dina mål uppströms.
Analysera mål
För att effektivt styra din strategi är det viktigt att känna till ditt mål . Identifiera deras förväntningar och köpbeteenden .
Denna studie gör det till exempel möjligt att definiera vilken kanal man föredrar. Men de många kanalerna som är tillgängliga för en kund tvingar honom ibland att använda flera under sin köpresa . För att anpassa sig till denna praxis måste ett företag också säkerställa sin närvaro på så många kanaler som möjligt för att säkerställa konstant synlighet.
Denna studie hjälper till att anpassa erbjudanden från kundens position i köpcykeln. Utsikten befinner sig verkligen i olika skeden och därför med olika behov. Kundsegmentering att kunna erbjuda rätt erbjudanden .
Grunden för en bra kundförvärvsstrategi är baserad på kundens behov och förväntningar. Med hänsyn till denna information, vilka faktorer bör beaktas?
Nyckelelementen för att utveckla en kundförvärvsstrategi med hänsyn till ROI
Datainsamling
Den första fasen är att förlita sig på verktyg med en stor volym konsumentdata med maskininlärningsfunktioner. För att analysera beteendedata och potentiella kunders köpvanor och sedan syntetisera dem. Målet är att fullända kampanjen.
Partnerskapsutveckling
För att maximera räckvidden för din kampanj och öka din möjlighet att skaffa nya kunder. Lösningen är att ha tillgång till det största antalet annonsörer för att nå maximalt med kvalitetsprospekt vid rätt tidpunkt.
Prissättningsval
Kundförvärvsprogram är prissatta baserat på CPC (kostnad per klick) eller CPM (kostnad per tusen visningar ).
CPC-modellen tar bara betalt för antalet genererade klick, medan med CPM är beloppet fast per tusen visningar oavsett om de genererar klick eller inte. För att påtagligt mäta din ROI är det alltså klokare att satsa på CPC-modellen. Det senare är en riktig resultatindikator som låter dig kontrollera effektiviteten i din kampanj .
Personalisering av annonser
Personliga annonser leder till mer försäljning och får bättre avkastning på investeringen, enligt 88 % av amerikanska marknadsförare. Istället för att erbjuda statiskt eller delvis dynamiskt innehåll med endast ett fåtal funktioner begränsade till de bästsäljande produkterna, fokusera på dynamiskt innehåll genom att anpassa annonser . Vissa tekniker bestämmer automatiskt innehåll som är anpassat efter köpbeteendet och de typer av produkter som dina potentiella kunder är intresserade av .
Produktrekommendationer
Denna teknik gör det möjligt att visa konsumenterna de varor de verkligen är intresserade av och inte bara visa en statisk lista över produkter . Försäljningen sker inte huvudsakligen på varumärkessajter. Produktrekommendationer går långt när det gäller att omvandla sökningar till försäljning .
Med hänsyn till dessa nyckelelement, vad är strategin att anta för att skaffa nya kunder?
Effektiva sätt att skaffa nya kunder för din B2B-verksamhet
Partnerskapet
För att snabbt skala din verksamhet är att utveckla ett partnerprogram ett bra sätt att göra det. Remisser är effektiva, ett utmärkt recept för att generera nya kunder. Partners som erbjuder kompletterande tjänster till din är de bästa "ambassadörerna" för att förmedla dina budskap till potentiella kunder.
Webbplatsen
För att optimera din webbplats är det inte längre specifika sökord jämfört med den ständiga utvecklingen av sökmotoralgoritmer . Den tematiska grupperingsstrategin är nu mer lämplig med optimering av ämnen . Och för att leda dina potentiella kunder på vägen till konvertering , ge dem många möjligheter att få det att hända med relevanta CTA:er .
Sociala medier
Sociala nätverk är kraftfulla kanaler för att förmedla ditt budskap till dina kunder. Särskilt tack vare den stora möjligheten att dela innehåll . Så det är ett sätt att göra ditt varumärke känt , visa företagets personlighet och skapa en gemenskap kring det. Du kan skaffa nya kunder och stärka din trovärdighet .
Betalda sökningar
I denna process kan marknadsförare komma i kontakt med dina potentiella kunder under hela köpprocessen. Detta faktum representerar en positiv inverkan på ditt kundförvärv. Det finns flera spakar för dina betalda reklamkampanjer:
- Varumärkeskampanjer : Dessa låter dig bjuda på ditt företagsnamn.
- Forskningskampanjer : de hjälper potentiella kunder att bestämma sig i sin köpprocess, genom att erbjuda honom snabba åtgärder.
- Affischkampanjer : Dessa är utformade för att skapa varumärkesmedvetenhet.
- Retargeting-kampanjer : som låter dig återuppliva potentiella kunder som har besökt din webbplats.
E-postmarknadsföring
Det här är ett utmärkt sätt att komplettera din strategi för kundförvärv. Det är ett sätt att underhålla och vårda dina framtidsutsikter med innehåll med högt mervärde : marknadsföring av evenemang, webbseminarier , kampanjerbjudanden, etc. För att maximera din lönsamhet på den här nivån kan du välja arbetsflödesautomatisering .
Kundförvärv är en nyckelfaktor för att öka ditt företags intäkter . För att säkerställa framgången för din kundförvärvsstrategi måste du överväga varje steg i en kunds livscykel och fortsätta att tillfredsställa dem efter köpet .
