Om du äger en webbplats eller någon webbplattform är du verkligen inte främmande för de olika koncepten för webbmarknadsföringsstrategi, särskilt om du gör dropshipping.
Och detta, främst för att marknadsföra din online-verksamhet till dina besökare. Lead nurturing är ett koncept som är särskilt relevant i din strävan efter potentiella framtidsutsikter. Det är ett helt konverteringssystem som skapar stabilt förtroende och viss lojalitet mellan dig och internetanvändaren.
Ta reda på i detalj vad det är i konkreta termer, varför och hur du ställer in det för att få maximalt antal kvalificerade leads.
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
Sedan tillkomsten av webbmarknadsföring har flera taktiker testats av företag för att etablera pålitlig kontakt med internetanvändare. För att hålla sig på det klassiska sättet skulle huvudtanken vara att själv nå ut till potentiella kunder genom de traditionella distributionskanalerna (tv, radio, press, etc.). Tyvärr blir budskapet väldigt snabbt oförskämt mot publiken.
Det är så inbound marketing kommer till spel, en metod som implementerar en helt annan princip: att ta kunden till dig. Detta kommer att innebära att förse besökare med meddelanden som innehåller den information som krävs för att gradvis bli kvalificerade leads. Genom att särskilt välja distribution av relevant innehåll av hög kvalitet. Och detta genom nya kommunikations- och analysverktyg som sociala nätverk, nyhetsbrev via e-post, webbseminarier, SEO-tekniker... Det är i hela den här samlingen av inkommande strategier som leadsnöring kommer in i bilden.
Utan tvekan tar lead nurturing en viktig position inom din inbound marketing-utbildning. Efter att ha lockat internetanvändaren till din plattform blir de mycket snabbt en regelbunden besökare tack vare originaliteten hos ditt innehåll. Erövrad, säkerligen att hitta en lösning på ett behov, prenumererar och omvandlas till en lead. Det är då blyvårdsmaskinen tar fart. Ledaren befinner sig vid gränsen för köpbeslutet. För välkalibrerad lead nurturing kommer det att vara nödvändigt att initiera vårandeprocessen med marknadsföringsautomation: att skicka rätt budskap vid rätt tidpunkt. Du kommer alltså att ha tagit bort köphinder utan någon påträngande manöver. Detta är genom de få fördelar som inbound marketing ger.
Som tidigare nämnts ger inbound marketing dig som företag ett brett utbud av manövrar när det kommer till att konvertera prospekt och behålla dina kunder. I synnerhet
Genom att välja inbound marketing drar du nytta av en komplett vårdstrategi, stöd för varje lead för att bli en kvalificerad lead.
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
Lead nurturing är därför den process som gör det möjligt att etablera en stabil företag-kund relation genom hela inköpsfasen. Det är utbildning som tar upp problemet enligt vilket de flesta potentiella kunder (50 % i genomsnitt) ännu inte har bestämt sig för att gå igenom inköpsfasen. När vi går högre upp i konverteringstratten inser vi efter analys att nästan 98 % av de registrerade leadsna inte börjar säljcykeln. Därför skulle den vårdande lösningen vara att uppmuntra dessa potentiella kunder att göra ett köp.
Föreställ dig sofistikerad marknadsföring som automatiserar kommunikationen med leaden för att garantera dig en relation av konstant engagemang: detta är marknadsföringsautomation. Denna typ av marknadsföring är en teknik som gör leadsnöring modern, anpassningsbar och framför allt adaptiv. Så bortom enkel automatisk kommunikation, tillåter modern vård av leads dig att vara mer uppmärksam och svara intelligent på leads baserat på deras beteende och i realtid över flera medier, inte bara e-post.
Som du säkert har märkt är företag nu föremål för en djupt digitaliserad värld. Marknaden blir mer och mer uppkopplad, själva existensen av onlinehandel som dropshipping är ett bevis på detta. Potentiella kunder förväntar sig då en extremt personlig och skalbar marknadsföringslösning. De vill ha företagens uppmärksamhet, inte tvärtom. Och företag gör allt de kan för att skapa riktiga relationer med potentiella kunder, för att kunna etablera förtroende och lojalitet. Hur uppnår man detta effektivt?
Lead nurturing gör det möjligt för potentiella kunder att bli bekanta med företaget. Genom denna åtgärd drar du nytta av den tid och de resurser som krävs för att skapa en förtroenderelation med ledaren. Därför, istället för att vara påträngande, skulle din kommunikation välkomnas.
Att chatta med dina kunder eller potentiella kunder kan verka besvärligt, eller till och med fullt av tvivel och tvekan. Lead nurturing med marketing automation hjälper dig sedan att effektivt hantera dina leads och framför allt förkorta säljcykeln.
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
För att bättre stödja dina framtidsutsikter när de mognar, måste din ledningsfostrande utbildning genomföras vederbörligen. Eftersom din inbound marketing-strategi tar hänsyn till hela konverteringstratten, måste din lead-vårdande utöver marketing automation vara effektiv. Det kommer i huvudsak att vara nödvändigt att ta hänsyn till kundens inköpsprocess såväl som till prospektens behov för att i slutändan bli en kvalificerad lead. För att göra detta, ta dig tid att definiera dina mål, välj den ledande vårdande tekniken som passar dig och implementera din vårdstrategi i resten av din marknadsföring.
Visst skulle ditt mål som företag till exempel vara att göra så många försäljningar som möjligt och ha en säker hand på marknaden, långt från dina konkurrenter. Det är särskilt därför du utvecklar en hel kommersiell mekanism, där lead nuturing äger rum. Det är dock upp till dig att avveckla detta huvudmål, att formulera tydliga och precisa mål så att de kan uppnås mycket snabbt. Speciellt eftersom näring tack vare marketing automation gör att du kan mäta dina resultat i varje steg.
Det är nödvändigt att din lead nurturing-kampanj innehåller kvalitativa mål för att konkret kunna uppskatta dina marknadsföringsmetoder. Fråga dig själv vilka resultat du hoppas få från din inkommande marknadsföringsstrategi. För exempel:
Tanken är att definiera kvalitetsmål med syfte att kunna fastställa en beslutsriktlinje. Dina marknadsföringsteam och i huvudsak din vårdande tränare måste kunna vara med i din kalender i en stabil och regelbunden takt.
Förutom att definiera kvalitativa mål med din tränare och andra, måste du koppla dem till kvantitativa mål, de som går att mäta. Även om du ännu inte har en tydlig vision om vad din statistik ska vara, kommer det att vara mer än tillräckligt att göra uppskattningar för att starta en marknadsföringskampanj. Tack vare kvantitativa och affärsmässiga mätvärden kommer du att kunna se resultaten av din ledarskapsutbildning. Utan detta skulle din vårdande marknadsföring kunna lida relativt sett och det kommer att vara svårt för dig att spåra framstegen mot att nå dina mål även med hjälp av en tränare. Du kanske vill överväga:
När du sätter upp dina mål för vården är det absolut nödvändigt att du tar det steg för steg. Ett progressivt engagemang kommer att tillåta dig att lansera din lead nurturing-utbildning på ett mycket mer systematiskt sätt, för att så mycket som möjligt minska riskerna kopplade till dina handlingar och på så sätt se i realtid vad som fungerar eller inte.
Förutom fördelen med att spara tid och effektivitet när du implementerar marketing automation, låter detta dig också utveckla viktiga affärsprocesser. Oavsett om det gäller vård av leads, poängsättning av leads, hantering av försäljningscykeln eller till och med analys och personalisering av din vårdande marknadsföringsstrategi. Det är upp till dig att välja den bästa lösningen för ditt företag. Det finns flera, inklusive Hubspot för att möta alla dina behov, i huvudsak dina affärsmål. Här är ett exempel på en process som hjälper dig att välja rätt marknadsföringsautomationslösning för ditt företag:
Se dock till att återigen se till att denna marknadsföringsautomatiseringsteknik du väljer svarar bra på din kampanj för att främja potentiella kunder. Speciellt eftersom detta är nyckeln. Om vi tar exemplet med Hubspot-vårdande mjukvara, kommer du att märka bland annat dessa få viktiga punkter:
Nu när du har bestämt dig för din marknadsföringsautomationslösning måste du tänka på hur du ska implementera den i hela din webbmarknadsföringsstrategi.
När du utvecklar din lead nurturing bör du definitivt undvika att tänka på lead nurturing-träning isolerat från resten av din strategi. Du måste överväga hela din kronologiska lista över marknadsföringsprocesser. Det måste finnas verklig harmoni mellan din vårdande kampanj och de andra typerna av kommunikation (e-postnyhetsbrev, produktuppdateringar, etc.) som potentiella kunder fångar upp.
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
För att bygga riktig uppfostrande träning måste du börja med grunderna. Vi har pratat om det sedan dess, men det är dags att verkligen ställa frågan. Du sätter upp ett helt ledningssystem, men vart ska du rikta det? Potentiella kunder kan man säga. Alla Internetanvändare kan dock betraktas som sådana. Men det finns fortfarande ett problem, hur vet du om det uppfyller din kvalificerade leadprofil? Det ideala skulle vara att först tänka på det med dina marknadsförare.
Lite som begreppet "personae" har varje företag verkligen sin egen definition av en kvalificerad lead. I vårdsammanhang kallar vi detta en prospekt som börjar bete sig som en kund, det vill säga redo att köpa. För att definiera det perfekta leadet för din kommersiella aktivitet måste du absolut ta hänsyn till åsikten från ditt företags sälj- (försäljnings-) och marknadsföringsteam. Här är ett exempel för dig på stegen att följa:
Lead scoring definieras bokstavligen som "lead scoring". Det är en ganska allmän försäljnings- och marknadsföringsmetod för att klassificera potentiella kunder. Du kommer självklart att behöva betygsätta potentiella kunder baserat på deras intresse för ditt företag, deras nuvarande plats i säljcykeln och deras lämplighet. Du kommer att mogna dem bättre.
Att notera en leads intresse för dig motsvarar vad som i främjande marknadsföring kallas implicit betyg. Om du undrar hur så genomförs det med hänsyn till leadens beteende mot ditt företag. Du kommer då att kunna veta huruvida ditt företag verkar attraktivt för den ena eller den andra utsikten.
När det gäller blylämplighet baseras detta på information som rör demografi, firmografi och BANT (vilket betyder budget, befogenhet, behov och tid). Denna information får du oftast via onlineformulär. Om din prospekt presenterar sig själv som en fysisk person kommer du bara att kunna ha demografiska parametrar som hans titel, hans yrke eller hans plats. När det gäller en juridisk person (företag) har du rätt till en hel del information om dess konstitution: företagets namn, dess storlek, dess läge, dess omsättning, etc.
Med all denna information att notera och klassificera, kommer du att kunna sätta upp en vårdande kampanj värdig varje typ av lead för att hjälpa dina säljare.
För att lyckas med din prospektuppfödande kampanj måste du utöka din lista över prenumeranter och på så sätt samla in ännu mer information till din informationsbank. Enligt en studie av Moon Marketing förlorar företag nästan 25 % av sina prenumeranter och i andra fall potentiella kunder som aldrig har gått igenom inköpsprocessen. För att undvika detta måste du mata toppen av din tratt genom metoden för att bygga e-postlista. Hur går man vidare?
Om du har bra marknadsförare i ditt team kommer de förmodligen att tänka på att skapa e-postlistor på följande kanaler till exempel:
Att ha en sund och välskött informationsbank är också avgörande för att din inbound marketing-strategi ska lyckas. Flera experter på marketingautomation intygar detta, inklusive Robert Pease, CMO på Heinz Marketing.
Följande åtgärder rekommenderas desto mer om du uppenbarligen vill dra nytta av en välkonditionerad databas:
Men var försiktig, det är möjligt att konkurrenter kommer att prenumerera och integrera din informationsbank för att lära dig om din prospektuppfostringsutbildning. Diskutera detta med ditt marknadsföringsteam.
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
Som du säkert har förstått är din innehållsstrategi också en variabel som inte bör försummas. När det är väl planerat, främjar det effektiviteten av din leadsvård genom att tillhandahålla incitamentinnehåll till alla vid rätt tidpunkt. SEO-tekniker som SEO hjälper dig särskilt med avseende på optimering av ditt innehåll som ska distribueras. Tack vare automationslösningen som är integrerad i din marknadsföringsåtgärd kommer du att behöva kunna bestämma för varje lead, vilken typ av innehåll de finner relevant enligt deras behov.
När det gäller att vårda varje lead är det värt att tänka på ett specifikt innehållsformat för varje steg i försäljningscykeln. Du kommer då enkelt att kunna etablera ett visst förtroende för prospekten gentemot ditt företag. Från och med då borde det inte längre vara ett problem att uppmuntra dem att fatta köpbeslutet.
Du bör veta att innehållet som mest sannolikt hjälper dig att utveckla varje lead bör vara en blandning mellan vad de vill göra och vad du vill att de ska göra. En anledning att lära sig mer om de olika typerna av innehåll du kan lägga upp.
E-post är en av de väsentliga delarna för att vårda dina leads, du kommer att använda den väldigt ofta. Den måste därför innehålla rätt element. Förutom att de skickar prospektinformationen i rätt tid, måste denna information passa med den typ av e-post du vill skicka för tillfället. Du måste därför sätta upp en standardstruktur för att omedelbart förmedla meddelandet till mottagaren. Till exempel är ett reklammeddelande tänkt att uppmuntra kommersiella åtgärder medan ett varningsmeddelande oftast är informativt, utlöst av en viss händelse.
Behöver du fler leads?
Prova Magileads!
Fler artiklar om prospektering och e-postmarknadsföring
Kommersiell prospektering B2B: För att hitta kunder effektivt sammanfattning av artikeln Vad är kommersiell prospektering? (Försäljning, prospekter etc.) Handelsprospektering är en aktivitet som är nödvändig för framgång och hållbarhet för ett företag. Att identifiera kommersiella möjligheter,
B2B-prospektering: Den ultimata prospekteringsplanen
Prospekt i B2B: Varför är det svårt? Prospektering av B2B: Den ultimata prospekteringsplanen är en aktivitet som inte alltid har en bra press. För säljare verkar tillvägagångssättet ofta tidskonsumtiva, tråkiga och off -putting. Verkligen,
