Vill du öka din omsättning? Överväg först att förbättra din omvandlingsfrekvens. Du måste optimera samarbetet mellan dina marknadsförings- och säljteam.
Många tenderar att blanda ihop funktionerna hos marknadsförings- och säljteam. Men i verkligheten har de olika mål . Även om de båda syftar till att öka företagets försäljning och omsättning , har var och en en specifik funktion. Faktum är att marknadsföringsstrategier är utformade för att öka synlighet och varumärkesmedvetenhet , samt förvandla intet ont anande människor till potentiella leads. Försäljningsstrategier syftar å andra sidan till att upptäcka kundernas behov för att svara på dem på bästa möjliga sätt, att sälja företagets produkter och tjänster samtidigt som man tar hand om sina framtidsutsikter.
Varför kombinera marknadsföring och försäljning?
Målet är inte att hybridisera marknadsföring och försäljning så att de blir en oskiljaktig funktion. Eftersom marknadsföring och försäljning har olika mål är det bäst att hålla åtskillnaden mellan dessa två kompetensområden. Annars oklarheter i deras roller och överlappande ansvar göra hela verksamheten mindre effektiv.
Men samtidigt som du upprätthåller separationen måste du fortfarande hålla dina sälj- och marknadsföringsteam i samverkan . Detta kommer att skapa synergier inom din organisation och förbättra prestanda inom båda områdena. Du kan använda följande 5 tekniker för att förbättra samarbetet mellan dina team.
1. Använd samma teknik för att hantera dina leads
Se först till att du väljer en effektiv PRM- plattform som dina team kan lita på för att få insikter om potentiella kunder . Ditt marknadsföringsteam kommer att kunna lagra information om nya leads och sedan vidarebefordra den till säljare när det är dags. De kommer att kunna utöka kundprofiler och använda denna information för att förbättra sina egna prestationer.
Därefter kan marknadsföringsteamet titta på:
- hur dessa interaktioner ägde rum,
- vilka framtidsutsikter som konverterades,
- och i slutändan generera betydande insikter om nya framtidsutsikter.
Den kan sedan använda dessa uppgifter i framtida marknadsföringskampanjer . Cykeln är därmed avslutad.
För bättre samordning mellan dina marknadsförings- och säljteam kan du välja Magileads . SaaS omnichannel prospekteringsplattform kommer att spara värdefull tid tack vare marknadsföringsautomatisering. Programvaran låter dig genomföra din kundförvärvsprocess från A till Ö, från målinriktning till ominriktning. Dina säljare kommer bara att få mogna leads. Dina marknadsförare kommer då att kunna anpassa din marknadsföringsstrategi baserat på konverteringsdata. Du kommer att hålla dina team på samma våglängd tack vare PRM (Propsect Relationship Management) integrerad i plattformen..
2. Håll ständig kontakt
Det räcker inte att bara låta dina team få tillgång till samma information. Om du vill uppnå excellens, uppmuntra dem att prata med varandra regelbundet . Använd en gruppchattapp för att utbyta information om deras gruppers aktiviteter. Du kommer att vinna mycket. Faktum är att team kan utbyta kreativa idéer eller lösa problem tillsammans mer effektivt än de skulle var för sig. Dessutom kan ett team behöva konsultera det andra för att framgångsrikt slutföra ett projekt.
3. Använd feedback från säljare i dina marknadsföringsstrategier
Ditt säljteam kommer sannolikt att känna dina nya kunder mer intimt än ditt marknadsföringsteam. Säljare, som därför förväntas känna kunderna bättre, kan hjälpa till mer exakta köparpersoner som dina marknadsförare kan använda för att prospektera mer effektivt.
4. Använd marknadsföringsvinklar för att bibehålla konsekvent försäljning
För att vara effektiva måste dina marknadsföringsstrategier förlita sig på nyckelvinklar och taktik . Dessa avgör ofta det första intrycket av nya prospekt. Det är därför ditt säljteam måste hållas informerat om dessa vinklar så att de vet hur de ska slutföra en affär mer effektivt . Till exempel, om din marknadsavdelning betonar ditt företags historia och pålitlighet, är det den vinkel som ditt säljteam måste ta när de stänger nya affärer .
5. Fokusera på att maximera blystyrkan
En av de största potentiella begränsande faktorerna i din försäljningspipeline är den övergripande styrkan hos dina potentiella kunder. Konkret handlar det om sannolikheten att de kommer att sluta köpa av dig. Ditt marknadsföringsteam kanske kan generera dussintals nya framtidsutsikter per vecka. Men om dessa leads är svaga och därför inte är särskilt intresserade av att göra ett köp, är det till liten nytta för ditt säljteam. Oavsett vilket kommer ditt marknadsföringsteam att bli mer frestad till fokus på kvantitet. Å andra sidan, med ditt säljteam vid din sida, kommer du att ha den feedback och de idéer som krävs för att optimera en kampanj för kvalitet.
Observera att det viktigaste är att alla är det på samma våglängd. När detta är etablerat, se till att bevara ett system där dina marknadsförings- och säljteam kan arbeta nära tillsammans. Du bör då lägga märke till en ökad försäljning och inkomst.
