Inför de många kanaler som finns tillgängliga för prospektering i BtoB kan det vara svårt att välja metod. Vilka är de bästa kanalerna? På vilken kanal är dina potentiella kunder redo att lyssna på dig? Vilka låter dig få avkastning på investeringen snabbast? Här är de typer av frågor du kan ställa dig själv.
När det gäller prospektering finns det två huvudsakliga tillvägagångssätt idag. Du har valet mellan att locka dina potentiella kunder till dig eller gå på jakt efter dem. I det första fallet talar vi om inkommande. I den andra kan vi prata om utgående eller kalla kampanjer (kallt e-postmeddelande, kallt telefonsamtal). Idag att skaffa nya kunder att kombinera dessa två tillvägagångssätt. Men hur väljer du då rätt kanaler för din verksamhet?
B2B-prospektering: hur väljer du dina kanaler?
Antalet prospekteringsverktyg som finns tillgängliga online fortsätter att växa. Men du måste fortfarande välja rätt kanal enligt ditt mål . Ja! Det är viktigt att välja rätt kanal baserat på ett tydligt definierat mål för att lyckas i din prospekteringskampanj. För att inte tala om att du också måste anpassa den till din prospekteringsplan.
Utan vidare kommer vi att presentera de viktigaste B2B-prospekteringskanalerna :
Digitala kanaler
Företag använder digitala kanaler för att kontakta sina kunder eller potentiella kunder. De kan överföra information genom digital kommunikation. Dessa kanaler är extremt varierande, men det bör noteras att det inte är nödvändigt att vara närvarande på var och en av dem för att ha en strategi som fungerar.
Här är 4 digitala kanaler som förblir lika formidabla och effektiva över tiden:
1 – E-post
Många tycker det e-posttekniker, som nyhetsbrev eller liknande är i stort sett föråldrade. Det är dock en av de kanaler som fortfarande konverterar bäst. Med en ROI på $36 för varje spenderad dollar. Det uppskattas att intäkterna från e-postmarknadsföring kommer att nå nästan 11 miljarder i slutet av 2023 (Statista, 2021). Så många skäl som visar att e-post fortfarande är mycket lönsamt.
Med en e-postbas av hög kvalitet kvalificerade potentiella kunder och med bra innehåll som perfekt löser dina potentiella kunders verkliga problem, kommer du oundvikligen att få utmärkta resultat. E-post är därför viktigt för din marknadsföringsstrategi. Det är viktigt att behärska teknikerna för att göra det mer effektivt och lönsamt. Om du stöter på några blockeringar kan våra experter hjälpa dig.
2 – Sociala nätverk
2000-talets företag riskerar att missa poängen om de inte integrerar sociala medier i sin marknadsföringsstrategi. När vi pratar om digitala kanaler tänker vi ofta på sociala nätverk. Dessa kan hjälpa dig att få synlighet med dina nya kunder och potentiella kunder.
Det är också viktigt att notera att det inte är nödvändigt att vara närvarande i alla befintliga nätverk. Faktum är att ditt val till stor del beror på din Persona. Det är till exempel ingen idé att vara närvarande på Facebook om din målkund inte ens är närvarande där eller inte letar efter lösningen på sitt problem på just den kanalen. Så kom ihåg att arbeta med din Persona innan du ens tittar på din kommunikationsstrategi på sociala nätverk!
Sociala plattformar främjar interaktioner mellan företag och deras mål. Här är två nätverk att gynna för din B2B-prospektering :
- LinkedIn:
LinkedIn är mycket effektivt för BtoB-prospektering. Det är fortfarande den bästa BtoB-kanalen för sociala nätverk och är fortfarande favoriten bland proffs. Detta nätverk är dedikerat till nätverk och digital kommunikation mellan professionella. LinkedIn har för närvarande mer än 660 miljoner medlemmar, inklusive cirka 17 miljoner i Frankrike. Enbart dessa siffror räcker för att uppmuntra säljare att utveckla sin prospektering på nätverket.
Det finns olika sätt att prospektera på LinkedIn: inkorgsmeddelanden, publicera i grupper, publicera bra innehåll, ta kontakt med dina besökare osv.
LinkedIn har ständigt utvecklats i flera år. Det gör att du kan utveckla din synlighet, men framför allt att positionera dig som rådgivare till dina prospekt och kunder. Hemligheten är att positionera dig själv som en expert!
3 – Telefonsamtal
Telefonering eller telefonprospektering avser prospekteringsåtgärder för direkt marknadsföring som utförs per telefon .
Företag behöver inte alltid använda Internet för att öka sin synlighet. Telefonsamtalet förblir ett effektivt sätt att skaffa nya kunder, särskilt när det tillämpas på kvalificerade potentiella kunder. Enligt en studie utförd av Salesforce använder 100 % av kunderna och potentiella kunder telefonen någon gång i köpprocessen. Detta visar att ringa fortfarande är en bra prospekteringskanal.
4 – Chatboten
Chatboten är också ett utmärkt prospekteringsverktyg eftersom det låter dig förfina potentiella kunders behov . Sedan vidarebefordras de mest relevanta förväntningarna till de agenter som ansvarar för stängningen .
Om den är väl konfigurerad kan chatboten vara en stor tillgång. Framförallt är det ett samtalsverktyg som kan ta över under din frånvaro. Han tar hand om de första kontakterna med dina potentiella kunder. Dessutom samlar den in information åt dig som gör att du kan förkvalificera dina potentiella kunder . Det blir då lättare för dig att kontakta för att erbjuda dem ditt erbjudande senare.
Fysiska kanaler
Det är kommunikationskanaler som gör att du kan komma i direktkontakt med nyfikna och öppna besökare. De kan komma spontant när de letar efter information eller lösningar. Detta är därför en prospekteringskanal som inte bör försummas.
I denna kategori kan vi hitta: mässor och affärsevenemang.
1 – Mässor:
Detta är ett tematiskt evenemang som samlar utställande tjänsteleverantörer och professionella besökare från branschen på ett och samma ställe. Det kan vara en direktmarknadsföringsutställning, catering, konstruktion, yrkesutbildning etc.
En mässa innefattar i allmänhet en utställningsdel (leverantörsmontrar) och en konferensdel (marknadsföringsdefinition).
Här är en lista över några BtoB-mässor som kommer att äga rum mycket snart i Frankrike:
- VivaTechnology (15 till 18 september 2022 i Paris, Frankrike)
- Paris Retail Week (20, 21 och 22 september 2022 i Paris, Frankrike)
- RIM – Internationella BtoB Marketing Meetings (29 september 2022 i Cély, Frankrike)
- EN TILL EN – iMedia Brand Summit (4, 5 och 6 oktober 2022 i Biarritz, Frankrike)
- Salong Solutions (11 och 12 oktober 2022 i Paris, Frankrike)
2 – En-till-en affärsevenemang:
En-till-en affärsevenemang är avsedda att uppmuntra och utveckla utbyte mellan yrkesverksamma från samma verksamhetssektor på samma plats under en kort period. De främjar mötet med potentiella kunder. Det är tydligt att närvaron av många beslutsfattare ger möjligheter att vinna över potentiella köpare.
Ett en-till-en-möte på ett evenemang är ett affärsmöte, ofta planerat i förväg, som gör att en beslutsfattare och en leverantör kan träffas under en begränsad tid. Tjänsteleverantören kan sedan presentera sitt erbjudande och erbjuda hjälp till beslutsfattaren.
Du kan dra nytta av ett stort antal möjligheter:
- Marknadsför dina produkter eller tjänster;
- Se vad dina konkurrenter erbjuder;
- Öka din försäljning;
- Möta och identifiera nya kontakter;
- Bygg kundlojalitet;
- Lär dig om marknadstrender;
- Håll dig uppdaterad med de senaste innovationerna...
En-mot-en-möten ökar möjligheten att lära känna dina potentiella kunder bättre, ge en bättre kundupplevelse, engagera dem och ännu mer omvandla dem.
TheBigBoss, erbjuder till exempel en förbindelse mellan beslutsfattare och leverantörer tack vare matchmaking-teknik av projekt. Det finns också Himmelska möten, vars huvudsakliga mål är att främja direkta möten "ansikte mot ansikte". mellan utställare och beslutsfattare genom förorganiserade och högkvalificerade möten innan evenemanget i en vänlig atmosfär.
Observera att genom sin multi-tenant och multi-channel plattform ger Magileads dig tillgång till alla verktyg du behöver för att utföra din kommersiella prospektering. Du väljer själv de scenarier och kanaler som är mest lämpliga för din marknadsföringsstrategi. Som en bonus har du en PRM som gör att du enkelt kan öka dina konverteringsfrekvenser.
