Generellt sett görs marknadsundersökningen början av projektet . Det består främst av att samla in information om en marknad . Marknadsundersökningar , å sin sida, fokuserar på marknadsföring av en produkt eller tjänst . Trots detta kan de två föreställningarna förväxlas eller bero på varandra.
Vad är poängen med att göra marknadsundersökningar; en marknadsföringsstudie? Vad är skillnaden mellan dessa två begrepp? Vilken ska du välja för att få det bästa resultatet för ditt företag?
Vad är marknadsundersökningar?
Marknadsundersökning är en process som består av att samla in och sedan analysera information på en marknad. Målet är att identifiera och sedan definiera dess olika egenskaper. Marknadsundersökningar börjar sitt tillvägagångssätt i olika former.
Den kan närma sig studien på en generell nivå genom att identifiera de stora konturerna av en befintlig marknad: efterfrågan, konkurrens, etc. Hon kan också genomföra studien från en kommersiell projektvinkel genom att beräkna livskraften för en ny produkt och potentialen för den framtida marknaden . Den kan fortfarande basera sin studie på den geostrategiska potentialen hos ett försäljningsställe .
Marknadsundersökningar är en process som kräver betydande tid och ekonomiska resurser . Det involverar faktiskt både kvantitativ och kvalitativ .
Med dess termer förstår vi: en analys av finansiella och demografiska data, en konkurrensanalys, en samling information om konsumenter (intervju, online-frågeformulär, telefonintervju, etc.) och en analys av marknadsandelar.
Resultaten av marknadsstudier används av företagsskapare för sin affärsplan , men också av redan etablerade företag, för att utvärdera sina investeringar .
Vad är en marknadsföringsstudie?
Marknadsundersökningar är en uppsättning syftar till att studera och påverka konsumenternas behov och beteenden i syfte att anpassa erbjudanden och deras behov . Det består av att samla in och tolka verklig information för att förutse marknadsutvecklingen . Syftet är att utveckla ett företags försäljning genom att föreslå ett relevant erbjudande . Marknadsstudien syftar till att implementera ett tillvägagångssätt med målet att hitta och behålla kunder.
Marknadsstudier kan översättas i traditionell form : ringa, dörr till dörr, broschyrer i brevlådor osv. Det kan få ett mer aktuellt utseende med digital marknadsföring : inbound marketing, e-postkampanj, etc. Undersökningar, undersökningar och analyser, kvantitativa eller kvalitativa, gör det möjligt att erhålla exakt information.
För att utveckla en marknadsföringsstudie är utgångspunkten att förstå problemet . Det handlar om att formalisera ditt mål. Detta hjälper till att styra studiens inriktning, till exempel: prisacceptans, kundkännedom, etc. Sedan identifierar marknadsföringsstudien profilen för panelen som ska studeras : framtidsutsikter, sociodemografiska egenskaper, etc.
Marknadsundersökningar genomförs före, men särskilt efter lanseringen av en produkt eller tjänst för att förstå ett företags position på marknaden .
Vilka skillnader finns det mellan de två tillvägagångssätten?
Debatten om närheten till dessa två termer är fortfarande olöst. För många företag är de liknande. Däremot är deras differentiering väsentlig.
Skillnaden är först och främst kronologisk . Marknadsundersökningar utförs före marknadsundersökningar. Marknadsstudien är uppströms ett kommersiellt projekt , medan marknadsstudien fungerar som stöd i en dynamik av evig övervakning .
Den andra skillnaden ligger i deras syften . Data som samlas in under en marknadsstudie används för att mäta chansen att lyckas med ett projekt och potentialen för en marknad . Medan resultaten som erhålls under en marknadsstudie används för att öka omsättningen.
Den tredje skillnaden ligger i de medel som används. Marknadsundersökningar är ett ganska komplext tillvägagångssätt , som kräver betydande resurser. Mellan intervju och geografisk analys är det inblandade kapitalet ganska betydande . När det gäller marknadsundersökningar är tillvägagångssätten mer riktade . Som ett resultat är de resurser som krävs mer mätta .
Marknadsstrategi: Marknadsundersökning eller marknadsstudie?
Marknadsundersökningar är en utmärkt informationskälla för att anpassa utbudet till efterfrågan . Konkret låter en marknadsundersökning dig:
- Verifiera kundens antal, solvens och tillgänglighet;
- Anpassa produkter efter behov;
- Anpassa priserna med hänsyn till konkurrensen;
- Välj distributionsmetod;
- Beräkna omsättning.
Marknadsundersökningar minskar således såväl osäkerheter som risker i samband med att starta ett projekt. Dessutom beror 70 % av nya företags konkurser på avsaknaden av en marknadsundersökning enligt APCE eller Agency for Business Creation. Det garanterar dock inte framgången för ett projekt. Faktum är att tillförlitligheten av denna metod ibland ifrågasätts på grund av vissa resultat som motsäger statistiken.
Marknadsstudien syftar å sin sida till att optimera aktiviteter genom att skapa värde. Det är en mer komplett lösning som tillåter:
- Kapacitetsoptimering;
- Definition av målet;
- Positioneringen av erbjudandet i förhållande till målet;
- Genomförande av en lämplig handlingsplan;
- Övervakning och samordning av åtgärder.
Inför den ständiga ökningen av antalet företag, nästan 18 % 2019 enligt INSEE , har marknadsundersökning blivit ett viktigt verktyg. Jämfört med konkurrenterna låter det dig implementera taktik för att sticka ut. Det ger möjlighet att strukturera en marknadsföringsstrategi på rätt sätt.
Oavsett, trots deras skillnad, är de två begreppen sammanlänkade.
