I allmänhet görs marknadsundersökningen början av projektet . Det består främst av att samla information om en marknad . Marknadsundersökning , å andra sidan, fokuserar på marknadsföring av en produkt eller tjänst . Trots detta kan de två föreställningarna smälta samman, eller bero på varandra.
Vad är poängen med att göra marknadsundersökningar? En marknadsföringsstudie? Vad är skillnaden mellan dessa två begrepp? Vilken ska du välja för att få det bästa resultatet för ditt företag?
Vad är marknadsundersökningar?
Marknadsundersökning är ett tillvägagångssätt som består i att samla in och analysera information om en marknad. Målet är att identifiera och sedan identifiera de olika egenskaperna hos den. Marknadsundersökningar börjar sitt tillvägagångssätt i olika former.
Den kan närma sig studien på en generell nivå genom att identifiera huvudlinjerna på en befintlig marknad: efterfrågan, konkurrens etc. Den kan också genomföra studien från en kommersiell projektvinkel genom att beräkna livskraften för en ny produkt och potentialen för den framtida marknaden . Den kan också basera sin studie på den geostrategiska potentialen hos ett försäljningsställe .
Marknadsundersökningar är ett tillvägagångssätt som kräver tid och betydande ekonomiska resurser . Det involverar faktiskt både kvantitativ och kvalitativ analys.
Dess villkor inkluderar: analys av finansiella och demografiska data, konkurrensanalys, insamling av konsumentinformation (intervju, online-frågeformulär, telefonintervju, etc.) och analys av marknadsandelar.
Resultaten av marknadsundersökningar används av företagsskapare för sin affärsplan , men också av etablerade företag, för att utvärdera sina investeringar .
Vad är en marknadsföringsstudie?
Marknadsundersökningar är en uppsättning åtgärder som syftar till att studera och påverka konsumenternas behov och beteenden för att anpassa erbjudanden och deras behov . Det består av att samla in och tolka verklig information för att förutse marknadsutvecklingen . Syftet är att utveckla ett företags försäljning genom att föreslå ett relevant erbjudande . Marknadsundersökningar syftar till att implementera ett tillvägagångssätt med målet att hitta och behålla kunder.
Marknadsstudier kan översättas till den traditionella formen : ringa, dörr till dörr, flygblad i brevlådor osv. Det kan ta en mer aktuell aspekt med digital marknadsföring: inboud marknadsföring , e-postkampanj, etc. Undersökningar, undersökningar och analyser, kvantitativa eller kvalitativa, ger korrekt information.
För att utveckla en marknadsföringsstudie är utgångspunkten att förstå problemet . Det är en fråga om att formalisera dess mål. Detta hjälper till att styra studiens inriktning till exempel: prisacceptans, kundkännedom, etc. Sedan identifierar marknadsföringsstudien profilen för panelen som ska studeras : framtidsutsikter, sociodemografiska karaktärer, etc.
Marknadsundersökningar genomförs före, men särskilt efter lanseringen av en produkt eller tjänst för att veta positionen för ett företag på marknaden .
Vilka är skillnaderna mellan de två tillvägagångssätten?
Debatten om närheten till dessa två termer är fortfarande olöst. För många företag är de liknande. Men deras differentiering är väsentlig.
Skillnaden är främst kronologisk . Marknadsundersökningen görs innan marknadsstudien. Marknadsundersökningar är uppströms ett kommersiellt projekt , medan marknadsundersökningar fungerar som ett stöd i en evig dynamisk övervakning .
Den andra skillnaden ligger i deras syften . Data som samlas in under en marknadsstudie används för att mäta chansen att lyckas med ett projekt och potentialen för en marknad . Medan resultaten som erhålls under en marknadsstudie används för att öka omsättningen.
Den tredje skillnaden är de medel som används. Marknadsundersökningar är ett ganska komplext tillvägagångssätt som kräver stora resurser. Mellan intervju och geografisk analys är det kapital som satsas ganska betydande . När det gäller marknadsundersökningar är tillvägagångssätten mer riktade . Som ett resultat är de resurser som krävs mer mätta .
Marknadsstrategi: Marknadsundersökning eller marknadsundersökning?
Marknadsundersökningar är en utmärkt källa till intelligens för att anpassa utbudet till efterfrågan . Rent konkret gör en marknadsundersökning det möjligt att:
- Kontrollera kundens antal, kreditvärdighet och tillgänglighet;
- Anpassa produkter efter behov;
- Justera priserna med hänsyn till konkurrensen;
- Välj distributionsmetod;
- Beräkna omsättning.
Marknadsundersökningar minskar alltså osäkerheter och risker i samband med att ett projekt startas. Dessutom beror 70 % av nya företags konkurser på avsaknaden av en marknadsundersökning enligt APCE eller Agency for Business Creation. Det garanterar dock inte ett projekts framgång. Faktum är att tillförlitligheten av denna metod ibland ifrågasätts på grund av vissa resultat som har motsägit statistiken.
Marknadsstudie å andra sidan syftar till att optimera aktiviteter genom att skapa värde. Det är en mer komplett lösning som tillåter:
- Kapacitetsoptimering;
- Definitionen av målet;
- Positioneringen av erbjudandet i förhållande till målet;
- Genomförandet av en adekvat handlingsplan;
- Övervakning och samordning av åtgärder.
Inför den konstanta ökningen av antalet företag med nästan 18 % under 2019 enligt INSEE , har marknadsföringsstudien blivit ett viktigt verktyg. Jämfört med konkurrenterna kan du sätta upp en taktik för att sticka ut. Det ger möjlighet att strukturera en marknadsföringsstrategi.
Hur som helst, trots deras skillnad, är de två begreppen sammanlänkade.
