Dina säljare spelar en grundläggande roll för ditt B2B-företags framgång. Det är de som sluter affärer och genererar intäkter. Men försäljning är inte en medfödd färdighet. Och även för de som utmärker sig finns det alltid områden där vi kan förbättra oss.
Oavsett om du redan är i försäljning och vill förbättra dig, eller om du är ny i spelet och vill lära dig repen, är här 6 färdigheter du behöver arbeta med.
Vad gör en bra säljare?
Så, vad krävs för att vara en bra säljare? Konkret, hur kan vi förstå behoven hos en prospekt och erbjuda dem en lösning som är fördelaktig för båda parter?
Förr var säljare kända för att vara hänsynslösa och arbetade på en prospekt tills de nådde sitt mål. Detta var dock inte idealiskt för deras rykte. Dessutom är detta kanske en av anledningarna till att telefonprospektering inte längre är lika effektivt som tidigare. Tekniska framsteg har också spelat en roll, med människor som föredrar sms och sällan svarar på sina telefoner.
Särskilt i B2B-försäljning kommer du att möta en längre försäljningscykel. Som ett resultat måste du kunna odla långsiktiga relationer med framtidsutsikter. Din framgång i att hantera dessa komplexa relationer kräver en uppsättning nyckelfärdigheter .
En bra B2B-säljare kan nätverka, ge råd och bygga relationer genom positivt relationsbyggande. Han vet hur man avgör värdet av sin produkt eller tjänst för varje kund, genom att sätta sig i deras skor och förstå deras behov. Han utmärker sig också på att göra människor tillfreds och skapa förtroende .
Affärer stängs när säljaren kan få potentiella kunder att känna sig respekterade och förstådda . Dessutom måste de närma sig potentiella kunder som har ett autentiskt behov av de produkter eller tjänster de säljer.
1 – Söka efter information om potentiella kunder och konkurrenter
En säljares dag ägnas ofta åt att undersöka och kommunicera med kunder. Verktyg som Google och LinkedIn är populära, men att arbeta med en marknadsföringsbyrå rekommenderas för kvalitetsforskning. Noggranna förberedelser innan du närmar dig framtidsutsikter stärker också effekten av ditt argument.
Det finns också kraftfulla marknadsförings- och försäljningsverktyg som de som nämns i denna lista vilket borde hjälpa dig att uppnå effektivitet på denna första punkt.
Om du inte vet det ännu kan vår Magileads automatisera hela marknadsföringsprocessen så att du bara lägger tid på prospekt som är redo att konverteras.
2 – Hitta nya försäljningsmöjligheter
Förmågan att hitta nya möjligheter är en annan viktig färdighet. Oavsett om du föredrar nätverkande, social försäljning, remissmarknadsföring eller till och med telefonprospektering , är målet att generera nya potentiella kunder och utveckla ditt företag. I större företag kan du ha personal som är dedikerad till leadgenerering. I mindre företag kan det vara ditt ansvar att hitta och kvalificera potentiella kunder .
3 – Kvalificering av potentiella kunder
Falska leads är varje B2B-säljares mardröm. Att vara bra på försäljning handlar inte om att vända varje avslag till acceptans, utan snarare att veta vem man ska sälja till och när . Du vill inte att dina kunder ska ångra att de gjorde affärer med dig, så affären bör vara ömsesidigt fördelaktig . Online leadgenerering och innehållsmarknadsföring är utmärkta verktyg för att kvalificera leads på ett automatiserat eller halvautomatiskt sätt.
Annars finns det Magileads, som erbjuder dig en komplett teknisk bas så att dina team kan genomföra förvärvs- och marknadsföringskampanjer. kundlojalitet och partners enkelt och snabbt.
4 – Tidshantering
Oavsett hur mycket försäljningsvärlden utvecklas, förblir en sak konstant: tid är pengar. Tidshanteringsverktyg har utvecklats och erbjuder ett brett utbud av alternativ, från synkroniserade kalendrar till uppgiftshanteringslösningar. Tveka inte att utnyttja dem. Att automatisera tråkiga och tidskrävande uppgifter har aldrig varit enklare, och du bör dra nytta av det .
LÄS ÄVEN: 5 bästa praxis inom kommersiell B2B-prospektering som används av experter
5 – Presentationsförmåga
Att göra bra presentationer är en annan viktig aspekt av att arbeta inom försäljning. Om du inte gillar att hålla presentationer och tror att du inte är särskilt bra på det, är den goda nyheten att du kan förbättra dig utan att memorera varje ord på dina bilder eller anteckningar. Det är inte huvudsaken. Om du vill ha data som stödjer dina påståenden kan du inkludera det i bilderna, men du behöver inte recitera det.
Det viktigaste är att din presentation inte är intetsägande . Det är vad som händer när man fokuserar för mycket på fakta och siffror. Människor reagerar mycket bättre på berättelser . Så ägna de första minuterna av din presentation åt de problem som din publik står inför. Gå sedan vidare till hur du kan hjälpa dem.
Din publik kommer att leta efter sociala bevis, så berätta för dem om andra företag i deras bransch som har lyckats implementera lösningen du erbjuder. Det kommer också att utlösa vår universella rädsla för att missa.
6 – Hantering av invändningar
Om du arbetar som säljare, särskilt inom B2B-försäljning, kan du förvänta dig att möta invändningar dagligen . Rätt tillvägagångssätt kan detta ge dig en värdefull möjlighet att ställa fler frågor , lära dig mer om dina potentiella kunders behov och skräddarsy din pitch därefter . En dåligt hanterad invändning kan däremot störa ett annars positivt samtal.
De vanligaste typerna av invändningar du kommer att stöta på är:
- Skepsis: Dina framtidsutsikter är inte säkra på att din lösning är rätt för dem.
- Likgiltighet: Dina potentiella kunder känner att de inte behöver det du har att erbjuda.
Genom att odla dessa nyckelfärdigheter kommer du inte bara att kunna utmärka dig i försäljning, utan också bidra väsentligt till tillväxten av ditt företag.
Varje torsdag klockan 18.00 erbjuder vi dig att svara på alla dina frågor om modern prospektering och visa dig hur Magileads radikalt kan förändra dina marknadsförings- och försäljningsresultat.
Vill du veta mer, kontakta oss >>
