Kommersiell prospektering är avgörande för ett företag som vill utveckla sin verksamhet. En tillväxthävstång och garanti för överlevnad, inget företag klarar sig utan den.
Många av dem har dock svårt att attrahera nya kunder. Mycket investeringar för liten avkastning, lönsamheten för prospektering är inte alls där. Det vanligaste misstaget är att fiska i fel sjö. Om de bara kunde gissa var fisken biter mest... därav idén till den här artikeln!
Genom dessa få rader kommer vi att visa dig hur du attraherar och konverterar kunder med en enkel metod . Vårt tema för dagen: prospektering omnikanal!
Hur fungerar omnikanalprospektering?
När det kommer till handel, oavsett om det är fysiskt eller online , finns det alltid ett element som berör företag. Detta är konkurrens som ibland kan vara väldigt tuff . Och när så är fallet blir det svårare att få den bästa marknadsandelen . Därmed börjar det stora loppet för att vinna prospekt och kunder. Det blir absolut nödvändigt för företag att sticka ut från konkurrenterna. Men hur kan de uppnå detta? Jo, du måste möta potentiella kunder och öka din synlighet med dem. Du måste dock redan bestämma hur du kommer att kunna närma dig dem. Det är här omnikanal-prospekteringsstrategin . Det låter dig använda flera prospekteringskanaler samtidigt för att bättre nå dina potentiella kunder. Detta gör att du till och med kan överföra mer kvalificerade leads till dina säljare samtidigt som du sparar tid.
Ur en annan synvinkel har framväxten av digital teknik förändrat beteendet hos potentiella kunder. Nu är de hyperkopplade och tenderar att flytta från en kanal till en annan. Det är därför du måste anpassa dig till denna nya rytm. Du måste gå dit ditt mål . Det är inte längre en fråga om att välja mellan fysisk eller digital , nu är den bästa strategin att kombinera de två.
Omnikanalsprospektering är därför det bästa alternativet för att kontakta dina potentiella kunder och skapa en solid relation med dem. De olika kanalerna kompletterar varandra, varför de låter dig nå ditt mål och konvertera nya kunder.
Varför upprätta en omnikanal-prospekteringsstrategi?
Tiden har förändrat de gamla metoderna för prospektering . Nu finns det fler kanaler som används av potentiella kunder. Vad innebär detta?
Inför denna multiplikation är det inte längre lönsamt att stanna på en enda kanal i hopp om att nå en engagerad publik. Det har blivit nästan omöjligt, speciellt om du vill sticka ut från dina konkurrenter. Ännu mer så om de redan har implementerat en omnikanalstrategi är det säkert att de har ett stort försprång över dig. Men i slutändan, varför välja den här strategin? Vilka är fördelarna med omnikanalsförsäljningsprospektering ? Svaren på dessa frågor kan vara mycket breda, men vi listar några:
- Omnikanalsprospektering låter dig anpassa ditt företags praxis till dina potentiella kunder. Detta gör att du kan närma dig dem bättre senare.
- Det låter dig anpassa din prospekteringsstrategi till dina potentiella kunders beteende. Vi måste förstå deras behov för att bättre utforma den metod som ska användas för att engagera dem.
- Omnikanalsprospekteringsstrategin låter dig anpassa kundresan. Detta gör att du lättare kan konvertera dina potentiella kunder.
- Det låter dig leverera rätt budskap till rätt personer vid rätt tidpunkt. Det kommer också att hjälpa dig att använda rätt kanal för att leverera rätt innehåll.
- Omnikanalstrategin säkerställer optimering av prospekteringsprocessen för att göra den enklare och smidigare.
Kom ihåg att för att vinna nya kunder måste du optimera din synlighet där dina potentiella kunder är mest närvarande. Det är vad det handlar om att fånga rätt fisk i rätt sjö. Av denna anledning måste prospekteringsstrategi anpassas utifrån de kanaler som dina potentiella kunder använder.
Vilka är de föredragna prospekteringskanalerna?
Så du gissade rätt, det är inte nödvändigtvis nödvändigt att använda alla kanaler . Först måste du identifiera vilka dina potentiella kunder faktiskt är på. Då är strategin att locka till dig. Här är några prospekteringskanaler som vi rekommenderar att du provar:
1 – Prospekteringsmailet
E-post måste vara kärnan i din prospekteringsstrategi . Det är ett snabbt, effektivt och kostnadseffektivt sätt att kontakta dina potentiella kunder.
Bara Frankrike skickas cirka 1,4 miljarder e-postmeddelanden 2022 . professionella eller kommersiella ändamål . Det betyder att postprospektering kan hjälpa dig att generera leads och få kunder.
Liksom alla prospekteringsstrategier e-post en viss kunskap och behärskning av tekniker . Det är därför vi kommer att visa dig hur du prospekterar via e-post på bästa sätt. Vi har 3 tips att ge dig:
- Relevant inriktning:
Detta är det första elementet som garanterar lönsamheten för dina e-postkampanjer. Inriktning börjar med att identifiera ditt mål. Det låter dig definiera vem du pratar med och samla in personuppgifter om dem. Du kommer sedan att samla in denna information i din prospektdatabas . Du kommer då att ha tillräckligt med data för att fastställa segmenteringskriterierna för din kontaktdatabas. Detta gör att du kan skicka rätt meddelande till rätt person. Den mest välkända metoden för att implementera sådan inriktning är köparens persona eller profilen för din idealkund.
- Beteendesegmentering:
Denna marknadsföringspraxis innebär att man studerar beteendet hos personer som får dina e-postmeddelanden. En öppningshastighet kan indikera att ditt meddelande är av intresse för dina mottagare. De som klickade på din CTA kanske vill veta mer om vad du erbjuder.
Denna typ av analys gör att du kan skicka ett personligt meddelande eller en riktad påminnelse till dina potentiella kunder. Så beteendesegmentering är vägen att ta för att generera mer kvalificerade leads.
- Mervärde:
Om folk öppnar dina e-postmeddelanden letar de efter intresse , annars skulle de inte göra det. Du måste skriva din e-post på ett sätt som får folk att vilja veta mer. Ämnesraden , innehållet , budskapet och tillvägagångssättet du använder måste vara förstklassigt. Allt beror på hur du kommunicerar. Du kan använda berättande och copywriting- metoder för detta . Men använd inte en alltför försäljningsstrategi. Det är bäst att hålla det enkelt , tydligt , kort och koncist . Gå rakt på sak!
Upptäck : 5 copywriting-tekniker för att öka öppningshastigheten för dina e-postmeddelanden →
2 – Prospektering på LinkedIn
LinkedIn, detta välkända professionella sociala nätverk I flera år har detta nätverk samlat ett stort antal yrkesverksamma, särskilt beslutsfattare och chefer som letar efter nya affärsmöjligheter . Dessa speciella egenskaper har gjort LinkedIn till den idealiska platsen för B2B-prospektering. Men hur får man framtidsutsikter på detta nätverk? Många har försökt, men förgäves...
Precis som att skicka e-post kräver prospektering på LinkedIn faktiskt att behärska området . Först och främst måste du känna till och uppskatta nätverket. Sedan måste du starta en kontaktsökning baserat på din personlighet . Att prospektera på LinkedIn är inte alls svårt om du känner till följande bästa praxis:
- Optimera din LinkedIn-profil:
För att prospektera på detta nätverk, börja med att arbeta på din bild. Ditt profilfoto och din banner ska vara snyggt. Varje del av profilen måste vara komplett för att locka besökarnas uppmärksamhet. På LinkedIn är allt på ett ögonkast! Så om du inte presenterar den bästa versionen av dig själv, affärsmöjligheter . Det är också nödvändigt att arbeta med din synlighet . Lägg upp användbart innehåll och var aktiv. Videoformatet intresserar till exempel många människor på LinkedIn.
- Identifiera kvalificerade potentiella kunder:
Dina mest kvalificerade leads bör matcha din ideala kundprofil. På LinkedIn bör du kontakta personer som delar samma intressen som du. Kontakt är mycket viktigt. Kom ihåg att ta hand om ditt meddelande när du kontaktar ditt mål. En liten felkommunikation kan inte bara få dig att förlora en prospekt, utan även äventyra ditt rykte och din trovärdighet . Kom ihåg att LinkedIn lägger stor vikt vid rekommendationer . Om du kan få några, skulle det vara bra!
- Starta en konversation med dina potentiella kunder:
För att hoppas få kunder på LinkedIn är det viktigt att använda rätt krok . Att skicka ett relevant meddelande kan inte improviseras, det kräver en strategi . Du måste lära dig att delta i en konversation med din kontakt. Målet är att bygga upp en förtroenderelation med ditt mål och etablera din ryktbarhet . Detta kan göras i god tid innan du skickar en direktkontaktförfrågan . Du kan till exempel reagera på deras inlägg, kommentera dem eller till och med dela dem. Detta visar redan att du är en fördomsfri som kan vara en intressant kontakt för dem.
Det är när de accepterar din kontaktförfrågan som du startar konversationen. Du måste skicka ett tackmeddelande , användbart innehåll och du kan till och med presentera vem du är, vad du gör och vad du kan ge dem. Men återigen, försök att inte använda en alltför försäljningsstrategi . Förhöj ditt erbjudande lite i taget för att öka intresset . Sedan, om han är intresserad, vill han veta mer, kanske till och med boka en tid.
3 – SMS och VMS
Även om inbound marketing har revolutionerat prospekteringsmetoderna utgående marknadsföring inte död...
Som vi nämnde i början av den här artikeln kan dessa två metoder vara komplementära i en omnikanal-prospekteringsstrategi . Låt oss upptäcka två varianter av utgående marknadsföring som kan hjälpa dig att prospektera:
- SMS eller kortmeddelandesystem:
Prospektering via SMS är ett snabbt att komma i kontakt med ditt mål . Dessutom behöver du inte spendera mycket pengar för att få en bra avkastning på investeringen (ROI). En budget på €65 är mer än tillräckligt för att nå 1 000 kontakter .
Den andra fördelen med SMS-marknadsföring är att det kan spara tid . Nästan alla använder en mobiltelefon, vilket gör det väldigt enkelt att sprida budskapet. Med en öppen frekvens på 97% är det utan tvekan en av de mest intressanta kanalerna.
Men var försiktig med Opt-in , det är förbjudet att använda telefonnumret till dina potentiella kunder för kommersiella ändamål utan deras samtycke . Likaså är det obligatoriskt att nämna annonsörens namn i meddelandet. Alla dessa regler är kopplade till GDPR , men med vår dynamiska databas med mer än 20 miljoner B2B-kontakter kommer dessa regler att respekteras, var säker! För att veta mer, klicka här →
- VMS eller röstmeddelandetjänst:
Denna form av utgående marknadsföring består av att lämna en röstmeddelande till en prospekt eller konsument. Målet är att dela information snabbt. Det är ett enkelt sätt att prata om ditt företag, dina produkter eller tjänster. Men andra marknadsförare använder det också informera deras folk nyheter eller deras kampanjer. Detta är därför en prospekteringsspak som inte bör försummas.
Den största fördelen med VMS är att det kan överföras till röstserver utan att telefonen ringer. Du kan vara säker på att ditt meddelande når sin destination. Det är därför en innovativ och anpassningsbar som i hög grad kan bidra till framgången för din kommersiella prospektering . Dessutom är VMS kompatibel med olika telefonmodeller . Detta ökar avsevärt framgångsfrekvensen för dina kampanjer.
DE SMS Och VMS är utmärkta kanaler för att generera snabbt engagemang till dina potentiella kunder och potentiella kunder. Magileads ger dig tillgång till dina potentiella kunders telefoner utan att behöva oroa sig för föreskrifter ang dataskydd personlig eller känslig. Om du vill komma igång i omnikanal-prospektering, vänta inte längre med att träffa en av våra experter på förvärv Och kundlojalitet. Vårt team är tillgängligt om du vill dela dina behov och se hur vår plattform fungerar. Boka en demo online här →
