Kommersiell prospektering är avgörande för ett företag som vill utveckla sin verksamhet. En hävstång för tillväxt och en garanti för överlevnad, inget företag kan beröva sig det.
Men många av dem kämpar för att vinna nya kunder. En hel del investeringar för liten avkastning, lönsamheten för prospektering är inte alls på mötesplatsen. Det vanligaste misstaget är att fiska i fel sjö. Om de bara kunde gissa var fisken biter mest... Därav idén med den här artikeln!
Genom dessa få rader kommer vi att visa dig hur du attraherar och konverterar kunder med en enkel metod . Vårt tema för dagen: prospektering omnikanal!
Hur fungerar omnikanalprospektering?
När det kommer till handel, oavsett om det är fysiskt eller online , finns det alltid ett element som är företagens angelägenhet. Det här är konkurrensen som ibland kan vara väldigt tuff . Och när det gör det blir det svårare att få den bästa marknadsandelen . Så börjar den stora kapplöpningen att erövra prospekt och kunder. Det blir absolut nödvändigt för företag att sticka ut från konkurrenterna. Men hur kan de göra det? Jo, du måste möta potentiella kunder och öka din synlighet med dem. Det är dock redan nödvändigt att bestämma på vilket sätt du kommer att kunna närma dig dem. Det är här strategin för omnikanal-prospektering kommer in. Det låter dig använda flera prospekteringskanaler samtidigt för att bättre nå dina potentiella kunder. Detta gör att du till och med kan förmedla mer kvalificerade leads till dina säljare samtidigt som du sparar tid.
Ur en annan synvinkel har framväxten av digitalt förändrat beteendet hos framtidsutsikter. Nu är de hyperanslutna och tenderar att byta från en kanal till en annan. Det är därför du måste anpassa dig till den här nya rytmen. Du måste gå dit ditt mål är. Det är inte längre en fråga om att välja mellan fysisk eller digital prospektering , nu är den bästa strategin att kombinera de två.
Omnikanalsprospektering är därför det bästa alternativet för att kontakta dina potentiella kunder och skapa en stark relation med dem. De olika kanalerna kompletterar varandra, varför de låter dig nå ditt mål och konvertera nya kunder.
Varför upprätta en omnikanal-prospekteringsstrategi?
Tiden har förändrat de gamla metoderna för prospektering . Nu är kanalerna som används av potentiella kunder fler. vad betyder det?
Inför denna multiplikation är det inte längre lönsamt att stanna på en enda kanal för att hoppas kunna nå en engagerad publik. Det har blivit nästan omöjligt, speciellt om du vill sticka ut från dina konkurrenter. Speciellt om de redan har implementerat en omnikanalstrategi är det säkert att de har ett stort försprång på dig. Men i grund och botten, varför välja den här strategin? Vilka är fördelarna med omnikanalsförsäljningsprospektering ? Svaren på dessa frågor kan vara mycket breda, men vi kommer att lista några av dem:
- Omnikanalsprospektering låter dig anpassa ditt företags praxis till dina potentiella kunder. Detta gör att du bättre kan närma dig dem senare.
- Det låter dig anpassa din prospekteringsstrategi till dina potentiella kunders beteende. Deras behov måste förstås för att bättre kunna utforma tillvägagångssättet för att engagera dem.
- Omnikanalsprospekteringsstrategin låter dig anpassa kundresan. Detta kommer att göra det lättare för dig att konvertera dina leads.
- Det låter dig leverera rätt budskap till rätt personer vid rätt tidpunkt. Det kommer också att hjälpa dig att använda rätt kanal för att leverera rätt innehåll.
- Omnikanalstrategin säkerställer optimering av prospekteringsprocessen för att göra den enklare och mer flytande.
Kom ihåg att för att vinna nya kunder måste du optimera din synlighet där dina potentiella kunder är mest närvarande. Det är vad det handlar om att fånga rätt fisk i rätt sjö. Av denna anledning måste prospekteringsstrategi anpassas efter de kanaler som dina potentiella kunder använder.
Vilka prospekteringskanaler bör gynnas?
Så du gissade rätt, det är inte nödvändigtvis nödvändigt att använda alla kanaler . Först måste du identifiera vilka dina potentiella kunder faktiskt är på. Då är strategin att locka dem till dig. Här är några effektiva prospekteringskanaler som vi rekommenderar att du provar:
1 – E-postprospektering
E-post måste vara kärnan i din prospekteringsstrategi . Det är ett snabbt, effektivt och kostnadseffektivt sätt att kontakta dina potentiella kunder.
i Frankrike skickas cirka 1,4 miljarder e-postmeddelanden 2022 . Dessutom använder ett stort antal internetanvändare det för professionella eller kommersiella ändamål. Det betyder att e-postprospektering kan hjälpa dig att generera leads och vinna kunder.
Liksom alla prospekteringsstrategier e-post en viss kunskap och behärskning av särskilda tekniker . Det är därför vi kommer att visa dig hur du prospekterar via e-post på bästa sätt. Vi har 3 tips till dig:
- Relevant inriktning:
Detta är det första elementet som garanterar lönsamheten för dina e-postkampanjer. Inriktning börjar med att identifiera ditt mål. Det låter dig definiera vem du vänder dig till och samla in personuppgifter om dem. Du samlar sedan in denna information i din prospektdatabas . Du kommer då att ha tillräckligt med data för att fastställa kriterierna för att segmentera din kontaktdatabas. Detta gör att du kan skicka rätt meddelande till rätt person. Den mest kända metoden för att ställa in sådan inriktning är köparens persona eller profilen för din idealkund.
- Beteendesegmentering:
Denna marknadsföringspraxis består av att studera beteendet hos de personer som tar emot dina e-postmeddelanden. En hög öppningshastighet kan indikera att ditt meddelande är av intresse för dina mottagare. De som klickade på din CTA kanske vill veta mer om vad du erbjuder.
Denna typ av analys gör att du kan skicka ett personligt meddelande eller en riktad uppföljning till dina potentiella kunder. Således är beteendesegmentering vägen att ta för att generera mer kvalificerade leads.
- Mervärde:
Om folk öppnar dina e-postmeddelanden letar de efter ett intresse , annars skulle de inte göra det. Du måste skriva din e-post på ett sätt som får folk att vilja veta mer. Ämnet , innehållet , budskapet och tillvägagångssättet du använder bör vara förstklassigt. Allt handlar om hur du kommunicerar. Du kan använda berättande och copywriting- metoder för detta. Men använd inte ett alltför kommersiellt tillvägagångssätt. Det är bäst att hålla det enkelt , tydligt , kort och koncist . Gå rakt på sak!
Upptäck : 5 copywriter-tekniker för att öka öppningshastigheten för dina e-postmeddelanden→
2 – Prospektering på LinkedIn
LinkedIn, detta välkända professionella sociala nätverk , är en kanal att fokusera på i din omnikanalstrategi. I åratal har detta nätverk samlat ett stort antal yrkesverksamma, inklusive beslutsfattare och chefer som letar efter nya affärsmöjligheter . Dessa speciella egenskaper har gjort LinkedIn till den idealiska platsen för B2B-prospektering. Men hur får man framtidsutsikter på detta nätverk? Många har försökt, men förgäves...
Precis som att skicka e-post kräver prospektering på LinkedIn en behärskning av området. Först och främst måste du känna till och uppskatta nätverket. Sedan måste du starta en kontaktsökning baserat på din persona . Att prospektera på LinkedIn är inte alls svårt om du känner till följande bästa praxis:
- Optimera din LinkedIn-profil:
För att prospektera på detta nätverk, börja med att arbeta på din bild. Din profilbild och banner ska vara snyggt. Varje avsnitt av profilen måste vara komplett för att locka besökarnas uppmärksamhet. På LinkedIn spelas allt i en blick! Så om du inte presenterar den bästa versionen av dig själv, kommer affärsmöjligheter inte till dig . Det är också nödvändigt att arbeta med din synlighet . Lägg upp användbart innehåll regelbundet och var aktiv. Videoformatet är till exempel av intresse för många på LinkedIn.
- Identifiera kvalificerade potentiella kunder:
Dina mest kvalificerade potentiella kunder bör matcha profilen för din idealkund. På LinkedIn måste du få kontakt med personer som delar dina intressen . Kontakt är mycket viktigt. Kom ihåg att ta hand om ditt meddelande när du kontaktar ditt mål. En mycket liten felkommunikation kan inte bara få dig att förlora en prospekt, utan även äventyra ditt rykte och din trovärdighet . Tänk på att LinkedIn lägger stor vikt vid rekommendationer . Om du kan få några, skulle det vara perfekt!
- Starta en konversation med dina potentiella kunder:
För att hoppas kunna vinna kunder på LinkedIn är det viktigt att använda rätt krok. Att skicka ett relevant meddelande kan inte improviseras, det kräver en strategi . Du måste lära dig att delta i meningsfull konversation med din kontakt. Målet är att bygga upp en förtroenderelation med ditt mål och påtvinga ditt rykte . Detta kan göras i god tid innan en direktkontaktförfrågan skickas . Du kan till exempel reagera på deras inlägg, kommentera dem eller till och med dela dem. Detta visar redan att du är en fördomsfri person som kan vara en intressant kontakt för dem.
Det är när de accepterar din kontaktförfrågan som du startar konversationen. Du måste skicka ett tackmeddelande , användbart innehåll och du kan till och med presentera vem du är, vad du gör och vad du kan ge dem. Men återigen, försök att inte använda för mycket av ett kommersiellt tillvägagångssätt . Förhöj ditt erbjudande lite i taget för att öka intresset . Sedan, om han är intresserad, vill han veta mer, kanske till och med boka en tid.
3 – SMS och VMS
Även om inbound marketing har revolutionerat prospekteringsmetoderna utgående marknadsföring inte död...
Som vi nämnde i början av den här artikeln kan dessa två metoder vara komplementära i en framgångsrik omnikanal-prospekteringsstrategi . Låt oss upptäcka två varianter av utgående marknadsföring som kan hjälpa dig att prospektera:
- SMS eller kortmeddelandesystem:
SMS- prospektering är ett snabbt sätt att komma i kontakt med ditt mål . Dessutom är det inte nödvändigt att spendera mycket pengar för att få en bra avkastning på investeringen (ROI). En budget på €65 är mer än tillräckligt för att nå 1 000 kontakter .
Den andra fördelen med SMS- marknadsföring är att det kan spara tid . Nästan alla använder en mobiltelefon, vilket gör det väldigt enkelt att sprida budskapet. Med en öppen frekvens på 97% är det utan tvekan en av de mest intressanta kanalerna.
Men se upp för opt-in , det är förbjudet att använda telefonnumret till dina potentiella kunder för kommersiella ändamål utan deras medgivande . På samma sätt är det obligatoriskt att nämna annonsörens namn i meddelandet. Alla dessa regler är knutna till GDPR , men med vår dynamiska bas på över 20 miljoner B2B-kontakter kommer dessa regler att följas, var säker! För att lära dig mer, klicka här→
- VMS eller röstmeddelandetjänst:
Denna form av utgående marknadsföring innebär att lämna en röstmeddelande för en prospekt eller konsument. Målet är att dela information snabbt. Det är ett enkelt sätt att prata om ditt företag, dina produkter eller tjänster. Men andra marknadsförare använder det också låt folk veta om dem nyheter guld kampanjer. Det är därför en prospekteringshävstång att inte försumma.
Den största fördelen med VMS är att det kan överföras till din prospekts röstserver utan att telefonen ringer. Du kan vara säker på att ditt meddelande når sin destination. Det är därför en innovativ och anpassningsbar lösning som i hög grad kan bidra till framgången för din kommersiella prospektering . Dessutom är VMS kompatibel med olika befintliga telefonmodeller . Detta ökar avsevärt framgångsfrekvensen för dina kampanjer.
SMS och VMS är bra kanaler att köra snabbt engagemang med dina potentiella kunder och potentiella kunder. Magileads ger dig tillgång till dina potentiella kunders telefoner utan att behöva oroa dig för bestämmelser angående skydd av personliga eller känsliga uppgifter. Om du vill komma igång i omnikanalprospektering, vänta inte längre med att träffa en av våra experter på kund förvärv och
lojalitet
. Vårt team finns tillgängligt om du vill dela dina behov och se hur vår plattform fungerar. Boka en demo online här→
