Har du definierat ditt mål innan du prospekterar? Känner du till det i alla dess aspekter? Har du en prospekteringsplan? Och om inte, hur planerar du att kontakta dina potentiella kunder? Om dessa frågor intresserar dig är du på rätt sida.
Varje företag bör ha definierat en eller flera personas innan prospektering. Detta gör att du kan utveckla en effektiv prospekteringsstrategi Men att bara känna till dina målköpare hjälper dig inte att göra dem till kunder. Du måste komma i kontakt med dem. Men hur gör man det? Med vilka medel ? Vilka prospekteringskanaler ska du välja för att få bästa resultat ? Vi berättar allt i den här artikeln.
Hur väljer du dina prospekteringskanaler?
Först och främst måste du veta att det inte finns några "bra" prospekteringskanaler i sig. Det är de kanaler som du väljer baserat på ditt mål , din personlighet och din budget som är de bästa. Så, innan du tänker på prospektering , se till att du har dessa tre element som en prioritet.
Om du har definierat din persona bör du ha relevant information om dina framtidsutsikter . Du känner till deras vanor , deras interaktioner , deras värderingar , deras smaker och många andra detaljer. Men det är särskilt viktigt att veta var du kan hitta dem . På så sätt kommer du att veta på vilka kanaler dina potentiella kunder är mest aktiva och på vilka de skulle vara villiga att lyssna på dig. Om du vill ha en bättre chans att konvertera dem måste du gå dit de är .
Om ditt mål till exempel inte finns på Facebook skulle det vara meningslöst att annonsera där. Men om de är en entreprenör som regelbundet övervakar sin inkorg, vore det klokare att ta med dem i kontaktlistan för din e-postkampanj.
Vilka är de viktigaste prospekteringskanalerna?
två huvudsakliga metoder för prospektering . Antingen attraherar du dina potentiella kunder till dig, eller så letar du efter dem. I det första fallet pratar vi om inbound marketing . I det andra fallet pratar vi om utgående marknadsföring . olika koncept , men kan komplettera varandra . Din kundförvärvsstrategi kan bli bättre genom att kombinera de två. Det är viktigt att förstå dessa olika metoder för att definiera vilka som är de lämpligaste prospekteringskanalerna
För närvarande finns det många kanaler för prospektering som det ibland är svårt att välja . Med utvecklingen av webben de senaste åren prospekteringsmetoder också utvecklats. Nu är det lättare att få information om potentiella kunder Det finns hemsidor , sociala nätverk , professionella evenemang osv. Men se till att du väljer dina kanaler baserat på din persona. Du bör också veta att det finns två huvudtyper av prospekteringskanaler.
1 – Fysiska kanaler
Dessa är de kommunikationskanaler som gör att du kan komma i direkt kontakt med dina potentiella kunder. De kan komma spontant när de letar efter information eller lösningar . Vi kan ta hänsyn till prospekteringsuppdrag som utförs av ett företags säljare med andra företag. I detta sammanhang går säljaren direkt till prospekten. Han kommer därför att ha använt en fysisk kanal.
Några exempel : fältprospektering (dörr till dörr), mässor eller affärsevenemang.
2 – Digitala kanaler
Digitala kanaler avser de olika digitala kommunikationskanalerna . Med andra ord är dessa kommunikationslösningar online som företag kan använda för att få kontakt med sina prospekt och kunder . Även om dessa kanaler är varierande är det inte nödvändigtvis nödvändigt att använda dem alla för att ha en strategi som fungerar.
Några exempel: e-post, sociala nätverk, podcasting, talk, chatbot, blogga, etc.
Flerkanalsprospektering: 2 premiumkanaler!
Idag enkanalsprospekteringsstrategin föråldrad. digitala teknikens utveckling förändrar ständigt beteendet hos potentiella kunder . De tenderar nu att navigera mellan flera kanaler samtidigt. Så det är din tur att anpassa sig till denna nya rytm . Det handlar inte längre om att välja mellan fysiska eller digitala kanaler, du måste kombinera de två för att få den bästa strategin .
Dessutom kan ditt företag ha en eller flera köparpersoner beroende på de olika målsegmenten. Det betyder att dina potentiella kunder kan vara på olika kanaler . Så vi måste gå dit de är. Du måste få kontakt med dem, engagera och sedan konvertera . Du måste närma dig dem på de plattformar där de är mest aktiva. Detta kommer att öka dina chanser till konvertering . Det är därför det är att föredra att lansera en prospekteringskampanj i flera kanaler .
Här är två kanaler att prioritera för din flerkanals prospekteringsstrategi .
1 – E-post
Vi får inte tro att e-postmarknadsföring är inte längre effektivt. Det är fortfarande en av de bästa konverteringskanalerna. Enligt studier sägs det varje euro spenderade på en e-postkampanj rapporterar cirka 34€. Det är intressant för en avkastning på investeringen.
För att säkerställa bra resultat måste du ha en bas av e-postmeddelanden av hög kvalitet och generera mer kvalificerade leads . Du måste också se till att du delar relevant innehåll som perfekt löser dina potentiella kunders verkliga problem När du skickar ett prospekteringsmail är du främst ute efter att övertyga . Det är därför det är viktigt att behärska e- postpraxis resultat . Om du stöter på några blockeringar kan våra experter hjälpa dig.
2 – Telefonprospektering
Telefonering eller telefonprospektering avser direktmarknadsföringsåtgärder som utförs per telefon . Det är också ett effektivt sätt att skaffa nya kunder, särskilt när det tillämpas på kvalificerade potentiella kunder . För många säljare runt om i världen är telefon den föredragna försäljningskanalen. Beviset är att 92 % av interaktionerna med en prospekt fortfarande görs per telefon. Vi kan säga att ringa förblir ett säkert kort för säljare.
Men tiden utvecklas och med det uppkomsten av ny teknik. Prospects praxis och vanor är inte heller statiska. Nu, om din prospekteringsstrategi är baserad på bara en kanal, riskerar du att gå miste om många möjligheter. möjligheter. Idealet vore därför att gå vidare till flerkanals prospektering.
