Inför de många kanaler som finns att prospektera i BtoB kan det vara svårt att välja metod. Vilka är de bästa kanalerna? På vilken kanal är dina potentiella kunder redo att lyssna på dig? Vilka får en ROI snabbast? Här är de typer av frågor du kan ställa dig själv.
När det gäller prospektering finns det två huvudsakliga tillvägagångssätt idag. Du har valet mellan att locka dina potentiella kunder till dig eller leta efter dem. I det första fallet talar vi om inbound. I den andra kan vi prata om utgående eller kalla kampanjer (kallt e-postmeddelande, kallt telefonsamtal). Idag att skaffa nya kunder att kombinera dessa två tillvägagångssätt. Men hur väljer du rätt kanaler för ditt företag?
B2B-prospektering: hur väljer du dina kanaler?
Antalet prospekteringsverktyg som finns tillgängliga online fortsätter att växa. Men du måste fortfarande välja rätt kanal enligt ditt mål . Ja! Det är viktigt att välja rätt kanal baserat på ett tydligt definierat mål för att lyckas med din prospekteringskampanj. För att inte tala om att du också behöver anpassa den till din prospekteringsplan.
Utan vidare kommer vi att introducera dig till de viktigaste B2B-prospekteringskanalerna att använda:
Digitala kanaler
Företag använder digitala kanaler för att komma i kontakt med sina kunder eller potentiella kunder. De kan överföra information genom digital kommunikation. Dessa kanaler är extremt varierande, men det bör noteras att det inte är nödvändigt att vara närvarande på var och en av dem för att ha en strategi som fungerar.
Här är 4 digitala kanaler som fortfarande är lika formidabla och effektiva över tid:
1 – E-post
Många tycker det teknisk e-post, som nyhetsbrev eller andra är i stort sett föråldrade. Ändå är det en av de kanaler som fortfarande konverterar bäst. Med en ROI på $36 för varje spenderad dollar. Det uppskattas att intäkterna från e-postmarknadsföring kommer att nå nästan 11 miljarder dollar i slutet av 2023 (Statista, 2021). Så många skäl som visar att e-post fortfarande är mycket lönsamt.
Med en e-postbas , med kvalificerade potentiella kunder och med bra innehåll som perfekt svarar på dina potentiella kunders verkliga problem, kommer du oundvikligen att få utmärkta resultat. E-post är därför viktigt för din marknadsföringsstrategi. Att behärska teknikerna är viktigt för att göra det mer effektivt och kostnadseffektivt. Om du stöter på blockeringar kan våra experter hjälpa dig.
2 – Sociala nätverk
Företag under 2000-talet riskerar att missa poängen om de inte integrerar sociala medier i sin marknadsföringsstrategi. När vi pratar om digitala kanaler tänker vi ofta på sociala nätverk. Dessa kan hjälpa dig att få synlighet med dina nya kunder och potentiella kunder.
Det är också viktigt att notera att det inte är nödvändigt att vara närvarande i alla befintliga nätverk. Faktum är att ditt val till stor del beror på din Persona. Det är till exempel värdelöst att vara närvarande på Facebook om din målkund inte ens är närvarande där eller inte letar efter lösningen på sitt problem på just den kanalen. Så kom ihåg att arbeta med din Persona innan du ens tittar på din kommunikationsstrategi på sociala nätverk!
Sociala plattformar främjar interaktioner mellan företag och deras mål. Här är två nätverk att fokusera på för din B2B-prospektering :
- LinkedIn:
LinkedIn är mycket effektivt för BtoB-prospektering. Det är fortfarande den bästa BtoB-kanalen för sociala nätverk och är fortfarande favoriten bland proffs. Detta nätverk är dedikerat till nätverk och digital kommunikation mellan professionella. LinkedIn har för närvarande mer än 660 miljoner medlemmar, inklusive cirka 17 miljoner i Frankrike. Enbart dessa siffror räcker för att uppmuntra säljare att utveckla sin prospektering i nätverket.
Det finns olika sätt att prospektera på LinkedIn: inkorgsmeddelanden, publicering i grupper, publicering av bra innehåll, kontakt med dina besökare...
LinkedIn har ständigt utvecklats de senaste åren. Det gör att du kan utveckla din synlighet, men framför allt att positionera dig som rådgivare till dina prospekt och kunder. Hemligheten är att positionera dig själv som expert!
3 – Ringa
Telefonering eller telefonprospektering avser direktmarknadsföringsåtgärder som utförs per telefon.
Företag är inte alltid tvungna att använda Internet för att öka sin synlighet. Telefonsamtalet förblir ett effektivt sätt att skaffa nya kunder, särskilt när det tillämpas på kvalificerade potentiella kunder. Enligt en studie utförd av Salesforce använder 100 % av kunderna och potentiella kunder telefonen någon gång i köpprocessen. Detta visar att ringa fortfarande är en bra prospekteringskanal .
4 – Chatboten
Chatboten är också ett utmärkt prospekteringsverktyg i den mån den låter dig förfina potentiella kunders behov . Sedan vidarebefordras de mest relevanta förväntningarna till de agenter som ansvarar för stängningen .
Om den är rätt konfigurerad kan chatboten vara en stor tillgång. Framförallt är det ett samtalsverktyg som kan ta över under din frånvaro. Han tar hand om de första kontakterna med dina potentiella kunder. Dessutom samlar den in information åt dig som gör att du kan förkvalificera dina potentiella kunder . Det blir då lättare för dig att kontakta dem igen för att erbjuda dem ditt erbjudande senare.
Fysiska kanaler
Det är kommunikationskanaler som möjliggör direktkontakt med nyfikna och öppna besökare. De senare kan komma spontant när de söker information eller lösningar. Det är därför en prospekteringskanal som inte får försummas.
I denna kategori kan vi hitta: mässor och affärsevenemang.
1 – Mässor:
Det är ett tematiskt evenemang som samlar utställande tjänsteleverantörer och fackbesökare från branschen på ett ställe. Det kan vara en direktmarknadsföringsmässa, catering, konstruktion, yrkesutbildning m.m.
En mässa innehåller vanligtvis en utställningsdel (tjänsteleverantörsmontrar) och en konferensdel (marknadsföring).
Här är en lista över några BtoB-mässor som kommer att äga rum mycket snart i Frankrike:
- VivaTechnology (15-18 september 2022 i Paris, Frankrike)
- Paris Retail Week (20, 21 och 22 september 2022 i Paris, Frankrike)
- RIM – The International BtoB Marketing Meeting (29 september 2022 i Cély, Frankrike)
- EN TO ONE – iMedia Brand Summit (4, 5 och 6 oktober 2022 i Biarritz, Frankrike)
- Rättvisa lösningar (11 och 12 oktober 2022 i Paris, Frankrike)
2 – En-till-en affärsevenemang:
En-till-en affärsevenemang syftar till att främja och utveckla utbyte mellan yrkesverksamma inom samma verksamhetssektor på samma plats, under en kort tidsperiod. De främjar mötet med potentiella kunder. Det är tydligt att närvaron av många beslutsfattare är en möjlighet att vinna över potentiella köpare.
Ett en-till-en-möte på ett evenemang är ett affärsmöte, ofta planerat i förväg, som gör att en beslutsfattare och leverantör kan träffas under en begränsad tid. Tjänsteleverantören kan sedan presentera sitt erbjudande och erbjuda beslutsfattaren dess hjälp.
Du kan dra nytta av många möjligheter:
- Marknadsför dina produkter eller tjänster;
- Se vad dina konkurrenter erbjuder;
- Öka din försäljning;
- Möta och identifiera nya kontakter;
- Bygg kundlojalitet;
- Fördjupa dig i marknadstrender;
- Håll dig uppdaterad om de senaste innovationerna...
En-mot-en-möten ökar möjligheten att lära känna dina potentiella kunder bättre, ge en bättre kundupplevelse, engagera dem och ännu mer konvertera dem.
TheBigBoss, till exempel, erbjuder a förbindelse mellan beslutsfattare och tjänsteleverantörer tack vare en projektmatchningsteknik. Det finns också Himmelska möten, vars huvudsakliga mål är att främja direkt" ansikte mot ansikte » möten mellan utställare och beslutsfattare genom förorganiserade och högkvalificerade möten innan evenemanget i en vänlig atmosfär.
Observera att genom sin multi-tenant och multichannel plattform ger Magileads dig tillgång till alla verktyg du behöver för att utföra din kommersiella prospektering. Du kommer att välja de mest lämpliga scenarierna och kanalerna för din marknadsföringsstrategi. Som en bonus kommer du att ha en integrerad PRM som gör att du enkelt kan öka dina konverteringsfrekvenser.
