En sektor har genomgått stora förändringar under decennierna: Business to Business (B2B) prospektering.
Försäljningsprospektering, som en gång präglades av påträngande metoder som dörr-till-dörr och kallsamtal, har utvecklats till att bli mer kundcentrerad, tack vare framväxten av nya teknologier och strategier .
Från traditionella metoder till digitala innovationer
För fyrtio år sedan var B2B-prospektering synonymt med mycket direkta metoder . Dörr-till-dörr-bearbetning dominerade, ofta uppfattat som påträngande och störande . Med tillkomsten av 90-talet tog cold calling över. Trots dess effektivitet när det gäller att nå ett stort antal potentiella kunder till en lägre kostnad, har den också visat begränsningar när det gäller intrång .
I och med Internets ankomst i slutet av 1990-talet tog prospekteringen en betydande vändning. Tillkomsten av webbplatser, naturliga referenser och digitala verktyg har gjort det möjligt för företag att ta med potentiella kunder till dem och på så sätt förändra hur de berikar sin kundportfölj.
LÄS ÄVEN: 4 enkla steg för att lyckas med dina e-postkampanjer i Magileads
Nya B2B-prospekteringsmetoder: CRM, e-post och inkommande marknadsföring
Customer Relationship Management (CRM) har revolutionerat hanteringen av kundrelationer genom att tillåta ett mer riktat och personligt tillvägagångssätt.
Dessa verktyg, nödvändiga för att behålla befintliga kunder, är också ett nyckelargument för att attrahera nya. Ett effektivt CRM tillåter säljteam att hantera sina leads exakt, analysera interaktioner och prioritera potentiella kunder baserat på deras intresse.
Genom att centralisera kundinformation sparar CRM tid, anpassar interaktioner och förbättrar kvaliteten på tjänsten, vilket försäkrar potentiella kunder och potentiella kunder.
Mejlar
E-post, mindre påträngande än sina föregångare, har blivit en viktig prospekteringsteknik . Denna metod gör det möjligt att nå en stor publik utan avbrott, samtidigt som den erbjuder möjligheten att automatisera kampanjer.
Nyhetsbrev, till exempel, tjänar till att informera och engagera potentiella kunder på ett subtilt sätt, vilket ger relevant och värdefullt innehåll. Detta tillvägagångssätt gör det faktiskt möjligt att segmentera mottagare efter deras intresse för produkten eller tjänsten, vilket ökar chanserna till konvertering.
Inkommande
Samtidigt blir inbound marketing en allt mer populär strategi. Istället för att fokusera på påträngande tillvägagångssätt, handlar det om att tillhandahålla relevant och värdefullt innehåll för att naturligt locka kunder till verksamheten.
Det är till och med möjligt att centralisera alla B2B-prospekteringsprocesser och automatisera dem i en enda plattform som Magileads.
AI-automatisering: en revolution inom B2B-marknadsföring
Automation har djupt förändrat B2B-marknadsföringsbranschen genom att optimera kampanjens effektivitet, förbättra inriktningsnoggrannheten och möjliggöra mer strategisk resurshantering. Här är några viktiga sätt som automatisering har påverkat B2B-marknadsföring:
1 – Effektiviteten av marknadsföringskampanjer
Automatisering gör att företag kan planera, genomföra och analysera storskaliga marknadsföringskampanjer med mindre manuell ansträngning. Verktyg för marknadsföringsautomatisering, såsom plattformar för marknadsföringsautomatisering (som HubSpot, Marketo, Magileads) gör det enkelt att skicka riktad, personlig kommunikation till tusentals potentiella kunder med bara några klick. Detta minskar inte bara tiden som behövs för att hantera dessa kampanjer, utan låter dig också nå rätt personer vid rätt tidpunkt med rätt budskap.
2 – Storskalig anpassning
Med automatisering kan företag anpassa kommunikation baserat på potentiella kunders beteende och preferenser. Med hjälp av den insamlade informationen (köphistorik, webbplatsinteraktioner, e-postengagemang, etc.) kan företag segmentera sin publik och skicka skräddarsydda meddelanden, vilket ökar konverteringsfrekvensen och engagerar potentiella kunder.
3 – Förbättring av ledarskap och leadkvalificering
Med automationsverktyg kan du ställa in automatiserade vårdande arbetsflöden, som guidar potentiella kunder genom hela försäljningstratten baserat på deras nivå av engagemang och mognad. Dessutom kan automatiserade poängsystem utvärdera och kvalificera potentiella kunder baserat på fördefinierade kriterier, vilket hjälper säljteam att fokusera på de mest lovande potentiella kunderna.
4 – Prestandaanalys och optimering
Automation ger avancerade funktioner för att spåra och analysera marknadsföringskampanjers resultat. Företag kan enkelt mäta avkastningen på investeringen (ROI) av sina marknadsföringsinitiativ, identifiera vad som fungerar eller inte fungerar och anpassa sina strategier därefter. Detta möjliggör mer informerat beslutsfattande och kontinuerlig optimering av marknadsföringsinsatser.
5 – Minskning av driftskostnader
Genom att automatisera repetitiva och tidskrävande uppgifter kan företag minska driftskostnaderna och allokera resurser till mer strategiska aktiviteter. Till exempel, automatisering av e-postmarknadsföring eller hanteringskampanjer för sociala medier tillåter team att fokusera mer på innehållsskapande och strategisk analys snarare än administrativa uppgifter.
6 – Förbättrat samarbete mellan marknadsförings- och säljteam
Automation underlättar också samarbete mellan marknadsförings- och säljteam genom att tillhandahålla integrerade verktyg för spårning av potentiella kunder och informationsdelning. Automationsplattformar kan automatiskt synkronisera data mellan CRM-system och marknadsföringsverktyg , vilket säkerställer att alla parter har samma uppdaterade leadinformation.
Kort sagt, automatisering har gjort det möjligt för B2B-företag att bli mer agila, bättre förstå sina kunder och maximera effektiviteten i sina marknadsföringsstrategier samtidigt som de minskar kostnaderna och ökar avkastningen på investeringen.
Vad kan man förvänta sig för framtiden för B2B-prospektering?
Framtiden för B2B-prospektering bygger på ett ännu mer kundcentrerat tillvägagångssätt, som främjar lojalitet och tillfredsställelse hos nuvarande kunder samtidigt som nya marknadsmöjligheter utforskas.
Företag uppmuntras att ta till sig innovativa metoder, såsom att använda frågeformulär om tillfredsställelse, kvalitetsservice efter försäljning och involvering av kunder i kommunikationsinitiativ.
—————————
Magileads är programvara för prospektering av automatisering som gör att du enkelt kan hantera alla komplexa aspekter av dina marknadsföringsprocesser.
Testa Magileads gratis om 14 dagar. Klicka här.
Eller besök vår hemsida för att se hur vi arbetar. Klicka här .
