Inför digitalisering och permanenta informationsflöden som når konsumenter har deras inköpsbeteende förvandlats. I allt högre grad krävande kan de basera sina beslut på många andra faktorer bortsett från priset . Att förbättra kundupplevelsen med en effektiv konverteringstratt (eller försäljning) är då en möjlighet för företag att anpassa sig till denna överföring .
Vad är en konverteringstratt?
Försäljningstratten eller konverteringstratten är en uppsättning enheter som är avsedda att följa upp framstegen i en försäljning . Det används för att hjälpa utsikterna i hans uppdrag och sedan konvertera honom till en klient .
Le principe est, dans un premier temps, de gagner la confiance de vos prospects , et par la suite, de susciter leur intérêt vis-à-vis de vos offres, pour au final les inciter à acheter . En amont, vous pouvez attirer vos prospects en misant sur du marketing de contenu , les médias sociaux , ou encore en lançant une campagne d' emailing . Du kan sedan uppmärksamma deras uppmärksamhet genom att erbjuda dem attraktiva erbjudanden och motsvarande deras behov. Lorsque vos prospects sont prêts à l'achat, vous n'avez alors plus qu'à les amener à l'action .
För att optimera din konverteringstratt kan du använda programvara som Callot .
Kundens resa
På sin resa går en potentiell kund genom fyra faser.
- Medvetenhet: Detta är det ögonblick då köparen känner ett behov och börjar ställa frågor utan att nödvändigtvis identifiera hans verkliga problem.
- Intresse: Det är den fas där personen börjar göra forskning.
- Beslutet: Detta är det stadium där köparen bedömer de alternativ som föreslås i förhållande till hans förväntningar.
- L'achat : après avoir choisi la solution la mieux adaptée à ses besoins, le client achète. För marknadsföringspersonalen är detta steg inte slutet på försäljningscykeln, utan förstärkningen av den.
Hänsyn till varje steg i denna process är avgörande i utformningen av en effektiv försäljningstratt.
Exempel på konverteringstratt
Oavsett vilken resa du väljer för din konverteringstratt, vilar logiken alltid på tre pelare: fånga uppmärksamhet , underlätta köpbeslutet , konvertera i försäljning .
Det är därför en fråga om att skapa källor för människohandel via innehållsmarknadsföring (artiklar, videor, etc.), sociala medier (Facebook, LinkedIn, etc.), annonser, partnerskap (påverkare, CPM, etc.).
Från dessa källor riktas utsikterna till försäljningssidor, webbseminarier eller till och med e -postfångar. L'on parle ici de landing page . Dessa sidor måste göra att du vill gå längre. À ce stade, vous devez absolument vous positionner en tant qu' « apporteur de solution » pour vos prospects en proposant des solutions cohérentes à leurs problématiques et en affichant un pop-up efficace .
La concrétisation de la démarche est l'achat . Dina utsikter riktas till beställningsorder. Quand le prospect est devenu client, l'étape suivante est de continuer à le nourrir avec des offres additionnelles et des services après-vente afin de le fidéliser.
De två vägarna som presenteras i följande exempel fungerar endast som grund. Du kan bygga din egen konverteringstratt genom att kombinera elementen enligt det allmänna sammanhanget för ditt företag.
Exempel 1: Webbplats, försäljningssida, personlig offert
I detta första exempel är det först att bygga en inboud marknadsföringsstrategi . Denna strategi består i att prioritera kvalitetsinnehåll som tar upp frågor som en målgrupp för att fånga det. Det andra steget är att naturligtvis integrera digitala produkter i artiklarna . Målet är att rikta utsikterna till en försäljningssida. Efter valideringen av erbjudandet är nästa steg att skicka en personlig offert.
Pour capturer votre audience cible, vous devez publier régulièrement sur des sujets pertinents . Dessutom måste du erbjuda ett prenumeration på ditt nyhetsbrev varje gång. Lägg till bonusar regelbundet och fritt för att göra ditt förslag ännu mer attraktivt. Au fil de vos séries d'emails , proposez ensuite votre formation pour ceux qui souhaitent approfondir le sujet.
Hur kan du förbättra din konverteringstratt?
mervärde till ditt innehåll för att förbättra din konverteringstratt Föreslå oemotståndliga erbjudanden för att fånga dina framtidsutsikter (e-bok, vitbok, utbildning, rapport, revision, etc.).
På var och en av din målsida är uppmaningar till handling eller uppmaning (text, bild, knapp osv.) KLASTER SYNKA och ger en konkret lösning för dina läsare .
Utformningen på din webbplats har mycket att optimera dina omvandlingar. Allt är viktigt: plats, copywriting , etc. Du kan använda AB -testning för att bedöma vilken version som konverterar mest.
Verktyg för att skapa en konverteringstratt
För några år sedan var att bygga en konverteringstratt komplicerad och dyr. Men med teknisk utveckling finns allt-i-ett-verktyg nu tillgängliga. Ils gèrent simultanément : toutes les pages de l'entonnoir, l' email marketing , le paiement et la livraison, la gestion de l'espace membre, etc.
L'idée est de créer un entonnoir à la fois performant et simple d'utilisation avec l'aide des meilleurs outils d' automatisation des ventes . Här är några exempel.
- ClickFunnels : c'est le numéro 1 des entonnoirs de vente. Lätt att hantera och anpassas, det erbjuder en 14 -dagars provperiod. Det har fullständiga och praktiska funktioner: E-post Capture Tunnel Opt i, ryggsäck Affiliation System och ActionTics Actionetics.
- Get response : cet outil est relativement simple à utiliser. Dess användning kräver inte avancerad datorkunskap, eftersom funktionerna redan är konfigurerade. Dessutom är indikationerna tydliga och exakta, vilket endast kommer att förbättra konverteringsfrekvensen.
Kort sagt, en försäljningstratt är ett verktyg som gör det möjligt att exakt upptäcka försäljningsmöjligheter. Väl sammansatt, det är en spak som kan vara särskilt effektiv för att förbättra försäljningen.
