Les avancées technologiques affectent le marketing digital, et engendrent des mutations dans la façon d’aborder la stratégie marketing digital des entreprises. Pour appréhender ces changements et orienter leur stratégie digitale convenablement, les responsables de ce service doivent constamment se tenir au courant des nouvelles tendances.
Le marketing d’influence et les micros-contenus sont au cœur de ces dernières et bénéficient d’une forte popularité auprès du public. Le média social TikTok réunit ces paramètres. La plateforme rencontre un succès phénoménal depuis 2020 auprès des internautes, particulièrement de la génération Z.
TikTok : c’est quoi ?
TikTok est un média social lancé par le groupe chinois ByteDance en septembre 2017. Il consiste au montage et au partage de vidéos qui durent entre 3 et 60 secondes. Deux mois après la mise sur le marché de cette application, ByteDance a fait l’acquisition de son concurrent Musical.ly. Leur fusion, qui a été effective en 2018, a connu un succès immédiat.
TikTok compte en 2020 plus de 800 millions d’utilisateurs actifs. Plus téléchargée que Facebook, Snapchat et Instagram, TikTok est le réseau social le plus en vogue de ce début de décennie.
Dans quelle mesure TikTok est-il un outil de communication digitale efficace ?
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 1,65 milliard de téléchargements, 50 millions de dollars de revenus trimestriels, 5 milliards de vidéos consultées chaque mois. TikTok est une véritable opportunité pour les marques d’augmenter leur visibilité auprès des jeunes publics. Les utilisateurs de TikTok sont effectivement à plus de 69% de la génération Z, c’est-à-dire entre 13 et 24 ans. Ces utilisateurs sont hyperactifs, et se partagent en deux catégories : les producteurs actifs, qui produisent et diffusent quotidiennement des contenus, et les utilisateurs passifs qui visionnent et relayent ces contenus. Les marques peuvent ainsi s’appuyer sur un système original et bien rodé où chacun trouve sa place. De plus, le nombre de prospects est gigantesque, car en plus d’être populaire auprès des jeunes utilisateurs, TikTok est également disponible en 39 langues différentes et dans près de 154 pays. En outre, l’aspect authentique, subtil et ludique du mode de communication via les courtes vidéos est particulièrement efficace pour capter le public.
Comment vendre sur TikTok ?
La communication d’une entreprise peut se faire sur TikTok grâce à la fonctionnalité TikTokAds. Le but est d’obtenir des conversions, générer du trafic ou augmenter votre audience. Il faut utiliser les publicités in-feed qui permettent de générer du flux sur une Landing Page ou d’élargir une communauté. Il s’agit notamment de Campaignheater, qui permet de renvoyer vers une landing page, et de Fanbase Booster qui aide à recruter des abonnées pour le compte Tiktok. Par ailleurs, il y a Splah Page, qui permet aux annonceurs de diffuser une vidéo pendant 5 secondes lors de l’ouverture de TikTok, avec la possibilité d’inclure un call-to-action (CTA). Citons également d’autres options de formats spécifiques à TikTok tels que Duet Vidéo (vidéo duel) et React Vidéo (vidéo de réaction à une autre vidéo).
Comment utiliser TikTok dans une stratégie marketing ?
Pour réussir votre stratégie digitale sur TikTok, il faut d’abord vous assurer que vos cibles peuvent être atteintes via cette plateforme et que son fonctionnement correspond au style de votre entreprise. Il est nécessaire d’adopter les codes et les langages de ce levier pour pouvoir profiter de son réseau.
Le lancement de défis de hashtag
Il s’agit ici de l’une des plus populaires tendances sur TikTok. Les marques n’hésitent pas à utiliser le hashtag challenge pour promouvoir leurs produits ou leurs images. Le système consiste à lancer un défi spécifique, puis le promouvoir à l’aide d’un hashtag. D’une part, cela permet d’atteindre les utilisateurs ; et d’autre part, c’est pour que ces derniers puissent reprendre le défi et utiliser le même hashtag. Le but est de rendre la vidéo virale pour acquérir un maximum de visibilité.
Le défi hashtag est donc un système qui incite les utilisateurs à créer des contenus indiquant l’hashtag de votre marque. C’est une manière authentique et ludique d’interagir avec les prospects et de favoriser leurs engagements.
Il est aussi possible de profiter d’un hashtag challenge déjà établi, et réaliser des vidéos en réponse au défi. Cette approche qui mêle action commerciale et production de contenu est efficace pour augmenter votre visibilité et pour vous rapprocher de la communauté TikTok.
La production de contenus originaux
Les contenus doivent être drôles et délirants pour captiver l’attention des principaux utilisateurs de cette application, compte tenu de leur moyenne d’âge. La qualité n’est donc pas un critère essentiel dans les vidéos TikTok, par rapport aux messages à transmettre.
Il est donc essentiel d’appréhender les types de contenus qui fonctionnent et qui influencent le plus les utilisateurs, pour les inciter à interagir. L’enjeu est de trouver une vidéo originale et impactante, mais qui n’est pas trop éloignée de ce qui marche. Ces vidéos peuvent prendre plusieurs formes : informative, éducative, Do It Yourself, etc. Le plus important est que ces contenus sont divertissants.
La collaboration avec des influenceurs TikTok
En développant des partenariats avec des influenceurs qui correspondent au public cible de votre marque, vous vous calez sur un moyen efficace de vous faire connaître. En effet, ce type de stratégie de social media marketing permet d’élargir votre communauté rapidement.
Sa jeune audience, ses nombreux abonnés à l’engagement considérable et son originalité font de TikTok une plateforme prometteuse pour les marques en termes de stratégie marketing. Toutefois, il faut savoir que TikTok s’affranchit des modes de communication habituelle, bien plus que les autres réseaux sociaux. Et c’est d’ailleurs là que réside toute la difficulté pour les entreprises de l’adopter comme canal de communication. Pour se démarquer et attirer les communautés, il faut savoir transmettre des émotions avec humour et pertinence. La question est donc de savoir s’il est dans l’intérêt de votre entreprise de débarquer sur TikTok.
