Marketing- en verkoopdiensten moeten binnen een bedrijf consistent zijn in termen van samenwerking voordat marketingautomatiseringstechnieken worden gebruikt.
Wilt u essentiële informatie over uw potentiële klanten vastleggen, nieuwe zakelijke kansen genereren op elk gewenst moment, de relatie met klanten behouden, feedback analyseren, acties optimaliseren en marketingcampagnes op elkaar afstemmen met de verkoop van verkoop? De volgende punten kunnen u helpen slagen in marketingautomatisering.
De punten van wrijving
Per definitie is een punt van wrijving een online situatie of actie die de gebruikerservaring verslechtert, een conversie in gevaar brengt en de klantreis vertraagt.
De bepaling van wrijvingspunten moet prioriteit zijn, omdat het de elementen zijn die het rendement op de investering vertragen. Voordat ze investeren in de marketingautomatiseringssoftware , moeten ze worden geïdentificeerd en opgelost.
Bijgevolg moeten marketing en commerciële diensten en andere diensten in verband met de klant worden ondervraagd.
Bovendien moet worden opgemerkt dat de juiste verdeling van de sectoren of activiteitgebieden van de verkopers effectief voor automatisering zorgt.
De persona's
Een persona vertegenwoordigt het typische portret van klanten of prospects. Om effectief te zijn, is het erg belangrijk om maximale details over uw standaardclient te krijgen. Het is in deze staat dat we volledig kunnen profiteren van de automatisering van berichten.
De marketingautomatiseringsstrategie is om de juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste persoon te sturen. Met andere woorden, het is een kwestie van het verzenden van automatische e-mails met een hoge toegevoegde waarde die overeenkomen met de verwachtingen van klanten tijdens de aankoopreflectie.
De uitdaging hier is om de taken met een lagere toegevoegde waarde te automatiseren en een rendement op investering te genereren.
Marketing / verkoopuitlijning
Het succes van strategieën is afhankelijk van samenwerking en coördinatie tussen marketingdiensten en verkoopafdeling.
De marketingteams zijn verantwoordelijk voor het waken van de KPI's (belangrijke prestatie -indicatoren) van de leadgeneratie, terwijl de verkoopteams zorgen voor de KBIS (belangrijke bedrijfsindicatoren), dat wil zeggen de verkoop en de productie van de cijfersactiviteiten.
Marketingautomatisering is niet effectief zonder de gemeenschappelijke ontwikkeling tussen deze twee teams om een goede voorsprong te definiëren. Om dit te doen, moet het ook worden gedaan met geschikte tools.
De inhoud
Een tool voor marketingautomatisering heeft inhoud nodig om te eten.
Deze marketingstrategie betreft het creëren en verspreiden van mediaberichten door een merk om de activiteit van een bedrijf te ontwikkelen. Dit communicatiemiddelen kan in de vorm van nieuws, video's, e-boeken, vragen en antwoorden, forums, foto's, blogs zijn.
Het succes van de strategie voor marketingautomatisering hangt af van de relevantie van communicatie. U moet de juiste boodschap naar de juiste persoon en op het juiste moment sturen. Het is daarom noodzakelijk om inhoud te maken met een hoge toegevoegde waarde voor leads.
Opgemerkt moet worden dat de verwachting van een voorsprong elke keer anders is tijdens de inkoopreflectie, hetzij in het begin, in het midden of aan het einde.
Conversietunnels
De conversietunnel of ook wel " prospecting -trechter " genoemd, is een modellering van de verschillende fasen die prospects oversteken tot de conclusie van aankoop.
In eenvoudige bewoordingen is de conversietunnel het handelsproces tussen het eerste contact en de aankoopact.
Deze tool maakt het mogelijk om de effectiviteit van de verschillende fasen in de handel te meten en te reageren op basis van de tarieven die niet overeenkomen met de verwachtingen van het bedrijf.
In dit geval is het essentieel om conversietunnels op uw website te hebben.
Lead scoren en lead koesteren
Lead scoren en lead koesteren zijn de twee belangrijkste kenmerken van marketingautomatisering.
De leidende score bestaat uit het berekenen en toewijzen van de score aan leads. Scoren kan bijvoorbeeld worden uitgevoerd op de kenmerken van leads zoals de sector van activiteit, de grootte van het bedrijf of de verantwoordelijkheid. Maar het kan ook worden gedaan vanuit online gedrag. In andere gevallen wordt ook negatieve scoren toegepast.
De leadscore wordt rechtstreeks gemaakt van het personagelven dat later wordt gewerkt.
Om de volwassen leads te brengen, is het noodzakelijk om een beroep te doen op de leidende koestering .
De hoofdvergroting maakt het mogelijk om de leads te kwalificeren en hen te begeleiden naar het einde van de conversietunnel die niemand minder is dan de conclusie van aankoop.
Deze functie maakt dus het mogelijk om een vertrouwensrelatie tussen de leads en het merk van het bedrijf te behouden. Bovendien is het een kwestie van het verzenden van automatische e -mails naar leads volgens hun hoofdscore en hun gedrag op de website van het bedrijf, sociale netwerken of andere communicatiemiddelen.
Concluderend is het essentieel om te trainen in deze twee onafscheidelijke soorten praktijken.
Rapporten
Rapporteren op het gebied van marketing is om de prestaties van een campagne te volgen. Deze webtool maakt het mogelijk om in realtime de evolutie van deze campagne te meten om deze te optimaliseren.
De belangrijkste gegevens die moeten worden geanalyseerd voor rapportage kunnen het aantal bezoeken zijn om de verkeersopwekking, de tijd van bezoeken op de website, de bron van verkeer, het rebound -tarief te beoordelen om bezoekers aan te moedigen meer tijd te besteden, het terugtrekkingspercentage.
De efficiëntie van rapportage ligt in de relevantie van analyses om de reactietijd te verminderen. In dit geval moeten we in realtime werken aan rapporten die zijn aangepast aan de doelstellingen en context.
—————————
Magileads is Prospecting Automation -software waarmee u eenvoudig alle complexe aspecten van uw marketingprocessen kunt beheren.
Test Magileads gratis in 14 dagen. Klik hier .
Of boek een demo om te zien hoe het werkt. Klik hier.
