Wilt u uw omzet vergroten? Overweeg allereerst om uw conversieratio te verbeteren. U moet de samenwerking van uw marketing- en verkoopteams optimaliseren.
Velen hebben de neiging om de functies van marketing- en verkoopteams te verwarren. In werkelijkheid hebben ze echter verschillende doelstellingen . Hoewel ze allebei het doel hebben om de verkoop en omzet van het bedrijf te vergroten, heeft elk van hen een specifieke functie. Marketingstrategieën zijn inderdaad ontworpen om de zichtbaarheid en bekendheid van het merk , en om mensen te transformeren die niet op de hoogte zijn van potentiële prospects. De verkoopstrategieën daarentegen hebben het doel om klantbehoeften te detecteren om op de beste manier aan hen te voldoen, om de producten en diensten van het bedrijf te verkopen , terwijl ze voor de prospects zorgen.
Waarom marketing en verkoop combineren?
Het doel is niet om marketing en verkoop te hybridiseren, zodat ze een onafscheidelijke functie worden. Omdat marketing en verkoop verschillende doelstellingen hebben, is het beter om de scheiding tussen deze twee competentiegebieden te behouden. Anders dubbelzinnigheden in hun rol en de overlap van verantwoordelijkheden de hele operatie minder effectief maken.
Hoewel u scheiding behoudt, moet u uw verkoop- en marketingteams echter in interactie . Dit creëert synergie binnen uw organisatie en zal de prestaties op beide gebieden verbeteren. U kunt de volgende 5 technieken gebruiken om de samenwerking tussen uw teams te verbeteren.
1. Gebruik dezelfde technologie om uw prospects te beheren
Zorg er allereerst voor dat u een effectief PRM -platform waarop uw teams kunnen vertrouwen op informatie over potentiële klanten . Uw marketingteam kan informatie over nieuwe prospects opslaan en vervolgens naar verkopers verzenden wanneer de tijd komt. Ze kunnen klantprofielen uitbreiden en deze informatie gebruiken om hun eigen prestaties te verbeteren.
Dan kan het marketingteam onderzoeken:
- hoe deze interacties plaatsvonden,
- Welke prospects zijn bekeerd,
- En genereer ten slotte substantiële informatie over nieuwe prospects.
Ze kan deze gegevens vervolgens gebruiken in toekomstige marketingcampagnes . De cyclus is dus voltooid.
Voor een betere coördinatie tussen uw marketing- en verkoopteams kunt u kiezen voor Magileads . Het SaaS Omnicanal Prospecting -platform bespaart u kostbare tijd dankzij marketingautomatisering. Met de software kunt u uw klantacquisitieproces uitvoeren van A tot Z, van targeting tot retargeting. Uw verkopers ontvangen alleen vooruitzichten die op de vervaldag aankomen. Uw marketeers kunnen vervolgens uw marketingstrategie opnieuw aanpassen op basis van conversiegegevens. U houdt uw teams op dezelfde golflengte dankzij de PRM (Propsect Relationship Management) geïntegreerd in het platform.
2. Blijf in permanent contact
Het is niet voldoende om uw teams gewoon toegang te geven tot dezelfde informatie. Als je uitmuntendheid wilt bereiken, moedig ze dan aan om regelmatig met elkaar te praten . Gebruik een Group Chat -applicatie om informatie over de activiteiten van hun groepen. Je zult veel winnen. Inderdaad, de teams kunnen in staat zijn om creatieve ideeën uit te wisselen of problemen effectiever samen op te lossen dan ze het afzonderlijk zouden doen. Bovendien moet een team mogelijk de ander raadplegen om een project uit te voeren.
3. Gebruik verkoopfeedback in uw marketingstrategieën
Uw verkoopteam zal uw nieuwe klanten waarschijnlijk intiemer kennen dan uw marketingteam. Verkopers, die daarom klanten beter moeten kennen, kunnen helpen preciezere koperspersonages dan uw marketeers kunnen gebruiken om effectiever te prospecteren.
4. Gebruik marketinghoeken om de verkoopconsistentie te behouden
Om effectief te zijn, moeten uw marketingstrategieën rusten op hoeken en belangrijke tactieken . Deze bepalen vaak de eerste indruk van nieuwe prospects. Daarom moet uw verkoopteam op de hoogte worden gehouden van deze hoeken om te weten hoe hij een zaak effectiever kan afsluiten . Als uw marketingdienst bijvoorbeeld de geschiedenis en betrouwbaarheid van uw bedrijf benadrukt, is dit de invalshoek die uw verkoopteam zal moeten aannemen om nieuwe contracten te sluiten .
5. Focus op het optimaliseren van de kracht van prospects
Een van de grootste potentiële beperkende factoren in uw verkooppijplijn zal de algemene kracht van uw prospects zijn. Concreet is dit de kans dat ze uiteindelijk van u kopen . Uw marketingteam kan mogelijk tientallen nieuwe prospects per week genereren. Als deze prospects echter zwak zijn en daarom niet erg geïnteresseerd zijn in een aankoop, wordt dit niet gebruikt voor uw verkoopteam. Hoe dan ook, uw marketingteam zal meer in de verleiding komen om concentreren op kwantiteit . Aan de andere kant, met uw verkoopteam aan zijn zijde, krijgt u de terugkeer van informatie en de ideeën die nodig zijn om een campagne voor kwaliteit .
Merk op dat het belangrijkste is dat iedereen op dezelfde golflengte . Zodra dit is vastgesteld, moet u een systeem behouden waar uw marketing- en verkoopteams in nauwe samenwerking kunnen werken. U zou dan een toename van de omzet en inkomsten .
