E -mail is een prospectkanaal dat veel wordt gebruikt door verkopers. Het hoge concurrentieniveau op dit kanaal vereist echter dat zijn berichten (met andere woorden, elke e -mail) diepgaand moeten werken om op te vallen.
De meeste prospecterende e -mails blijven inderdaad onbeantwoord. Om het spel te verlaten, moet je best practices gebruiken bij commerciële e -mails. In het bijzonder zult u profiteren van weddenschap op de aanpassing drievoudige contextualisatie - automatisering van elke e -mail.
Meer leads ?
Probeer Magileads!
Prospecteren per e -mail is een praktijk die vaak wordt gebruikt door verkopers om afspraken te krijgen. Goedkoop, e -mail is betaalbaar voor de meeste bedrijven . Het wordt ook gezien als minder opdringerig dan teleprospectie door beslissingsmakers. Inderdaad, ze kunnen een e -mail raadplegen op het moment van hun keuze zonder noodzakelijkerwijs hun huidige activiteit te onderbreken.
Het succes van de e -mail als marketingkanaal heeft echter geleid tot verzadiging in de receptieboxen van de klant. In B2B ontvangt een beslisser dagelijks maximaal 100 prospectieberichten.
Daarom, als u wilt dat uw berichten worden geopend, lees en opdrachten, moet u elk item van uw e -mailcampagne optimaliseren. De ontvangers detecteren snel de berichten die massaal en zonder echte toegevoegde waarde worden verzonden. Deze zullen worden verwijderd of in ongewenst worden geplaatst.
Om uw doelen te bereiken, moet u e -mails maken die opvallen. En hiervoor moet u wedden op de personalisatie van elke e -mail.
Het e -mailprospectiebestand dat u heeft gevormd, heeft waarschijnlijk verschillende typologieën van doelklanten.
Inderdaad, ze kunnen zich onderscheiden door de positie die ze innemen, het type bedrijf of de sector van activiteit. Naast sociaal-demografische gegevens kunnen gedragsgegevens ook uiteenlopende belangen aangeven. Maar bovenal hebben niet allemaal dezelfde volwassenheid met betrekking tot uw aanbod. Onder sommigen is de intentie van aankoop sterk, terwijl het in andere nog geen manifest is.
In uw prospectiecampagnes gaat u niet dezelfde boodschap naar een volwassen prospect sturen als een prospect dat u nauwelijks kent. Op dezelfde manier maakt u afzonderlijke berichten voor ontvangers met verschillende profielen.
Hiervoor moet u relevante segmentatiecriteria definiëren met betrekking tot uw aanbod en uw doelstellingen. Vervolgens maakt u berichten die aan elk segment zijn aangepast. In het segment is er een homogene groep individuen met vergelijkbare kenmerken.
De segmentatie maakt het mogelijk:
Het verzenden van geautomatiseerde e -mails naar gesegmenteerde lijsten is nuttig, wanneer prospects nog steeds niet erg volwassen zijn, in een logica van lead koesteren. Aan de andere kant, verder in de inkoopcursus, als onderdeel van een commercieel contact, is het nog steeds nodig om de personalisatie te verfijnen.
De segmentatie maakt het mogelijk om prospects met gemeenschappelijke kenmerken te groeperen. Het is daarom een goed startpuntmarketing om een argument op te bouwen dat reageert op gedeelde kwesties.
Het is echter niet voldoende om hoge prestaties te garanderen voor uw commerciële e -mails. Inderdaad, concurrentie in de receptieboxen is zo ernstig dat alleen de meest boeiende berichten resultaten zullen bieden.
Om het spel te verlaten, moet je perfect uitgelijnde e -mails maken met de problemen van je ontvangers. Daarom is het essentieel om een voorlopig onderzoek te doen voordat je een prospectie -e -mail verzenden.
Eerst kunt u zijn prospectblad in uw CRM -tool weergeven om zijn profielinformatie en geschiedenis te raadplegen. Dan vindt u ook relevante informatie over LinkedIn op verschillende plaatsen:
Door dit onderzoek te doen, zult u eerder een boeiende grip voor uw boodschap vinden. U kunt inderdaad teruggaan op een van de laatste berichten of op een recent succes van het bedrijf of belangrijke sectorale informatie.
Als u bijvoorbeeld internationaal managementadvies uitvoert en op LinkedIn ontdekt dat het bedrijf van uw prospect binnenkort nieuwe kantoren in Engeland zal openen, hebt u een ideale invalshoek.
Prospecting Marketing -e -mails werken goed wanneer ze het prospect waarderen. Dit is de reden waarom personalisatie noodzakelijk is. Maar het personaliseren van een bericht betekent niet alleen om lid te worden van het veld "Voornaam" in een e -mailsjabloon. Het is verre van voldoende.
Meer dan personalisatie moeten we zelfs over contextualisatie praten. Een e -mail is effectief wanneer we het juiste bericht op het juiste moment naar de juiste persoon sturen. Het prestatieniveau van een e -mailcampagne hangt grotendeels af van de leverancier van de afzender om de context te begrijpen en te gebruiken.
Hiervoor is het noodzakelijk om:
U moet inderdaad uw berichten aanpassen door waarde te bieden in elke fase van de verkoopcyclus. E -mail is gebouwd in sequenties. De meeste contacten reageren niet uit het eerste bericht, maar alleen na verschillende contacten. Bij elke nieuwe boodschap moet je nadenken over het brengen van waarde en niet om afwijzing op te wekken. De eerste contact -e -mail wordt niet gebruikt om te verkopen. Het wordt gebruikt om zichzelf de middelen te geven om het vooruitzicht in te huren om het gesprek voort te zetten.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
U kunt een uitzonderlijk aanbod hebben en de beste commerciële e -mails in het universum schrijven. Dit alles is nutteloos als de ontvangers uw berichten niet openen.
Tijdens het eerste contact kent uw ontvanger u niet noodzakelijkerwijs. In dit geval is het onderwerp van de e -mail het enige dat kan besluiten uw bericht te openen. De gemiddelde B2B -e -mailopeningspercentage ligt tussen 20 en 25%. Maar het is niet onvermijdelijk. Deze scores kunnen worden overschreden door enkele goede praktijken aan te nemen.
Laten we beginnen met het principe dat u uw basis goed hebt gesegmenteerd en een voorlopig onderzoek doet naar uw ontvanger. Nu weet je dat je bericht in zijn ontvangstvak zal concurreren met andere commerciële berichten. In een paar fracties van seconden zal het prospect beslissen of uw boodschap de richting van de mand inneemt of dat het zijn aandacht verdient. Wat zal het verschil maken?
Het object heeft slechts één doel: om ervoor te zorgen dat u contact wilt opnemen met uw bericht. Probeer niet te verkopen of te veel te zeggen. Het zou contraproductief zijn.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Het vooruitzicht heeft uw bericht geopend. Goed gedaan ! Maar het spel is nog verre van gewonnen. Bij het eerste teken van verveling kan hij nog steeds besluiten om je e -mail naar de mand te gooien en de commerciële relatie te verminderen die je met hem wilt initiëren.
Na het object is de hangende zin uw tweede kans om een goede eerste indruk te maken. Daarom moet het absoluut worden gecontextualiseerd op basis van uw vooronderzoek.
Een frequente fout is om zich te presenteren bij de introductie van het bericht: "Hallo, ik ben Jean-Pierre Durand, verkoopmanager van DuPont Mobilier, Franc-Comtois-leider in kantoormeubilair voor bedrijven ...". In dit stadium is uw gesprekspartner echter nog niet geïnteresseerd in wie u bent.
Door op deze manier te beginnen, ga je daarom waarschijnlijk naar het luik. De beslissing -makers ontvangen al tientallen berichten die op deze manier beginnen. Dus je onderscheidde jezelf niet. Erger nog, je brengt geen waarde aan.
Daarom is het beter om een benadering te bevorderen die is gericht op het vooruitzicht en zijn problemen. Dit vertelt hem dat hij onder andere geen contact is in een e -mail die enorm wordt verzonden. Je kent de context, je begrijpt het. En daarom kan het de moeite waard zijn om u tot het einde te lezen.
Zodra je het decor met de vangstvzin hebt geplant, begrijpt het vooruitzicht dat je je bewust bent van zijn problemen. Hij identificeert u als een geldige gesprekspartner en is klaar om het gesprek voort te zetten.
Het is tijd om uw aanbod te introduceren. Nogmaals, de subtiliteit is vereist. Het is geen kwestie van het presenteren van alle functies of zelfs alle voordelen van uw aanbod. Dit wil zeggen: " We hebben onze vinger op een probleem gebracht dat u remt. Nou, we hebben de oplossing ”.
U kunt laten zien dat u een expert in uw vakgebied bent, bijvoorbeeld door inhoud over dit onderwerp te delen.
Het doel van de commerciële e -mail is vaak een afspraak maken. In elk geval wilt u een antwoord krijgen. Het beste is om te vragen. De structuur van het bericht is als volgt:
Deze derde stap is de call-to-action. U wilt het vooruitzicht aanmoedigen om een stap in uw richting te zetten, om een actie uit te voeren. Als het bijvoorbeeld een kwestie is van het verkrijgen van een commerciële afspraak, kan uw call-to-action dit formulier aannemen: " Bent u dinsdag om 11.00 uur beschikbaar om een paar minuten te wisselen over de nieuwe ontwikkeling van uw werkruimte? ».
Ten slotte biedt de e -mailhandtekening de ontvanger de contactgegevens die nodig zijn om het gesprek voort te zetten. Maar naast deze praktische kant kunt u het ook gebruiken om inhoud of een evenement te pushen die u organiseert.
De beslissing -makers hebben weinig tijd om te besteden aan het prospecteren van e -mails. Dit is niet het moment om grote ontwikkelingen aan te gaan. Als je te veel zegt, snijd je het gras onder je voet voor een toekomstige vergadering. En erger nog, je hebt eerder kans om je gesprekspartner te pillen.
Vergeet niet dat het doel van uw boodschap niet is om te verkopen, maar om het gesprek te initiëren dat uiteindelijk zal kunnen verkopen. De nuance is belangrijk. Om nieuwsgierigheid en afgunst op te wekken, moet u niet alles onthullen, alleen de strikte noodzakelijke.
Bouw uw contact-e-mails in 4 tot 5 zinnen op het model: Hitch-introductie van de aanbieding-call-tot-actie. Geef tussen elke fase een lijn om uw bericht meer geventileerd en leesbaarder te maken. Maar ook om de lezer in staat te stellen een pauze te nemen tussen elke stap.
Voorstander daarnaast een natuurlijke presentatie in termen van ontwerp. Uw e -mail moet eruit zien als een klassiek, warm bericht. Door te kiezen voor een gewenste sjabloon en door de afbeeldingen te vermenigvuldigen, zit je al in de outbid. Het risico is dat de prospect u ziet aankomen met uw grote verkoophoofden en niet verder wil gaan.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Een van de geheimen van het succes van de meest efficiënte verkopers is doorzettingsvermogen. Om meerdere redenen gebeurt het vaak dat de eerste e -mail onbeantwoord blijft.
Dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat het slecht was of relevant was. Misschien legde de ontvanger het opzij en vergat hij er op terug te komen. Misschien kwam hij niet op het juiste moment aan. Of je hebt je niet gericht op de juiste haken.
In ieder geval, tenzij de gesprekspartner uw voorstel uitdrukkelijk heeft geweigerd, kunt u uw geluk opnieuw proberen. Je kunt zelfs naar 7 of 8 herinneringen gaan.
Een beetje zoals de herinnering aan het einde van de concerten, profiteert u van het organiseren van uw herstelproces. Hiervoor is het noodzakelijk om e -mailreeksen voor te bereiden en te automatiseren volgens specifieke criteria.
U gaat bijvoorbeeld niet hetzelfde bericht sturen om een prospect opnieuw te lanceren dat het bericht heeft geopend en op een link klikte als een prospect die het niet eens opende. Dankzij uw trackingtools kunt u zien hoe de ontvanger heeft omgegaan met uw eerste bericht. Zo kunt u uw eerste stimulus aanpassen en deze binnen 24 tot 48 uur verzenden.
De eerste herstel -e -mail kan worden gebruikt om:
In elk geval impliceert het creëren van e -mailreeksen dat u niet al uw verkoopargumenten uit de eerste e -mail uitpakt. U moet waarde kunnen toevoegen aan elk nieuw bericht dat u verzendt.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Eerste bericht van de reeks, de contactmail is bijzonder gevoelig. Zelfs als hij niet noodzakelijkerwijs een onmiddellijke verplichting zal genereren, gebeurt het vaak dat de ontvanger het leest en een mening over u smeedt.
Dit bericht kan daarom sterk de opening van andere berichten in de reeks en de uitkomst ervan bepalen. In het bijzonder moet u voor uw greep zorgen om Prospect te laten doorgaan met lezen. In termen van commerciële e -mail moet u elke zin schrijven om uw contact te laten lezen.
In de vangstzin kunt u bijvoorbeeld op de aanbeveling van een gemeenschappelijk contact drukken:
Hallo Antoine,
Jean-Pierre Durand adviseerde dat ik contact met je opnam. We werken samen aan de inhoudsstrategie van DuPont Mobilier.
Hij vertelde me over uw moeilijkheden bij het genereren van gekwalificeerd verkeer op uw site. Dit is precies een van de kwesties waarop ons aanbod reageert.
Ben je aanstaande dinsdag om 11.00 uur beschikbaar om er een paar minuten over te wisselen?
Als u geen gemeenschappelijk contact hebt, kunt u vertrouwen op een bedrijfsnieuws
Hallo Antoine,
Ik heb net het artikel van de Franc-Comtois Mail gelezen over het International Expansion Project van Antoine & Co.
Ik heb echter gemerkt dat uw website exclusief in het Frans was. Ben je van plan het in het Engels te weigeren? Dit is precies een van de kwesties waarop ons aanbod reageert.
Ben je woensdag om 15.00 uur beschikbaar om er een paar minuten over te wisselen?
Voor de eerste stimulus -e -mail kunt u beginnen met een herinnering. Het idee van dit eerste bericht is eenvoudig om de voorwaarden van het commerciële contactbericht te gebruiken.
Re: Antoine & Co -inhoudsstrategie
Hallo Antoine
Ik wilde ervoor zorgen dat je mijn e -mail van vorige week had ontvangen. Ter herinnering, ik stel voor dat u de Engelse taalclinatie van de inhoud van uw website besprak.
Ben je morgen om 10.00 uur beschikbaar om er een paar minuten over te wisselen?
Of kan ik contact opnemen met uw collega's van u om dit probleem te bespreken?
BEDANKT.
Goededag.
Om verder extra waarde te bieden aan uw gesprekspartner, kunt u een link opnemen in uw herlancering naar relevante inhoud met betrekking tot het probleem ervan. Bijvoorbeeld :
Re: Antoine & Co -inhoudsstrategie
Hallo Antoine
Ik wilde weten of je mijn bericht van vorige week kon lezen. Ter herinnering, ik stel voor dat u de Engelse taalclinatie van de inhoud van uw website besprak.
Ik heb dit artikel onlangs gepubliceerd over de voordelen van het hebben van een meertalige website.
Ben je aanstaande maandag om 14.00 uur beschikbaar om dit te bespreken?
Prospecteren per e -mail vereist doorzettingsvermogen. Het is gebruikelijk dat een verkoper een prospect initiëren tot het einde van het 6e of 7e bericht.
Het is duidelijk dat het handmatig maken van deze meerdere verhogingen extreem vervelend zou zijn en tijdig is. Dit is de reden waarom het wenselijk is om te wenden tot een oplossing waarmee geautomatiseerde sequenties kunnen worden gemaakt.
Met Magileads kunt u eenvoudig workflows maken van het prospecteren van e -mails om berichten te verzenden die geschikt zijn voor uw gesprekspartner en het niveau van volwassenheid. U hebt bijvoorbeeld slechts een paar klikken om een prospect opnieuw te lanceren op basis van een actie die wordt uitgevoerd volgens uw vorige bericht.
Dankzij de leidende scring -functionaliteit stelt Magileads je ook in staat om fijn de intentie te beoordelen om een prospect te kopen. U kunt dus beslissen, een gepersonaliseerd voorstel sturen of een commercieel gesprek geven als u vindt dat het prospect volwassen genoeg is.
Bij het ondersteunen worden de trackinggegevens van uw e -mails automatisch geïntegreerd in de Magileads CRM. Op het moment van de oproep weet je heel goed hoe het prospect interactie had met je berichten, die hij opende, als hij op links klikte of een andere actie uitvoerde.
Deze gedragsgegevens stellen de verkoper in staat om zijn spraak aan te passen en de prestaties te stimuleren.
Meer leads nodig?
Probeer Magileads!
Meer artikelen over e -mail prospectie
Commercial Prospecting B2B: om klanten effectief samenvatting van het artikel te vinden Wat is commerciële prospectie? (Verkoop, vooruitzichten, enz.) Handelsvoorziening is een activiteit die essentieel is voor het succes en de duurzaamheid van een bedrijf. Om commerciële kansen te identificeren,
Prospecting B2B: het ultieme prospectieplan
Prospect in B2B: Waarom is het moeilijk? Prospecting B2B: Het Ultimate Prospecting Plan Prospecting is een activiteit die niet altijd een goede pers heeft. Voor verkopers verschijnt de aanpak vaak tijd -consumerend, vervelend en uitputten. Inderdaad,
