Definieer uw doelen en prospects
Om hun doelstellingen te bereiken, moeten online prospectie -acties gebaseerd zijn op een uitstekende nuledge van hun doelklanten op internet. De acties moeten inderdaad specifiek houden van potentiële kopers.
Het is daarom noodzakelijk om het profiel van zijn ideale klanten te bepalen.
Met de koperpersoonsmethode kunt u het typische profiel van uw doelklanten definiëren, de belangrijkste problemen waarmee ze worden geconfronteerd en hun favoriete communicatiekanalen.
Meer in het algemeen helpt het definiëren van uw persona's u om precies het kooppad van uw prospects te kennen. Vervolgens worden persona's gebruikt als gids voor alle marketing- en verkoopacties.
Stel uw digitale prospectie -doelstellingen in
Een van de voordelen van digitale prospectie is dat u hiermee fijn het koopproces kunt verdelen in verschillende stages. In elke fase kunnen tussenliggende doelen worden gesteld en de resultaten gemeten.
Stroomopwaarts zal het bedrijf daarom prospectieve doelstellingen vaststellen die rechtstreeks zijn verbonden met zijn zakelijke doelstelling. Op basis van de geprojecteerde omzet kunt u voor voorbeelden een doel definiëren voor het aantal nieuwe klanten.
Vervolgens kunnen de haspel op basis van de conversieratten uit het verleden of de industrie worden afgewikkeld en gedurende een bepaalde periode worden gemiddeld.
Optimaliseer uw website voor prospectie
Online prospectie vereist dat het maken van uw website een digitale tool om de commerciële dynamiek van het bedrijf te dienen.
Vanuit het oogpunt van prospectie kunnen we niet tevreden zijn met een venstersite. De website moet zijn ontworpen om bezoekers te converteren.
Als de doeleinden een product rechtstreeks online moeten kopen, moet de site het maken van een online account vergemakkelijken. Als de aankoopcyclus complexer is, integreert de site online formulieren, bijvoorbeeld voor het downloaden van premium -inhoud.
In alle dozen is het essentieel om call-to-actions, bestemmingspagina's en online formulieren te maken om uw doelen te bereiken. De ergonomie van de site, het mesh en het navigatiepad moeten ook overeenkomen met de dag van de koper die de Personas -stage durfde.
Uw contentstrategie implementeren
Contentmarketing behandelt twee problemen:
- Genereer gekwalificeerd verkeer op de website van het bedrijf
- Geef het prospect gedurende de hele dag inhoud met inhoud
Om verkeer te genereren, zullen we een contentstrategie ontwerpen op basis van persona's. De beste manier om gekwalificeerde bezoekers naar uw site te trekken, is inderdaad niet om te opscheppen over uw aangeboden. Wat prospects geïnteresseerd zijn, is antwoorden vinden op hun probleem.
Eenmaal theoretisch van de geïdentificeerde, zullen we inhoud beschuldigend produceren en optimaliseren voor SEO om organisch verkeer te genereren. In een logica van diffusie zullen we ook de inhoud delen op de favoriete sociale netwerken van de doelklanten om ze aan te trekken.
Maar de rol van inhoud is niet beperkt tot deze aantrekkingsfase. Wanneer de bezoeker een voorsprong wordt, is hij zelden volwassen genoeg om onmiddellijk te kopen. Daarom is het noodzakelijk om het gesprek voort te zetten voordat u in verkoopcontact begint. Met dit in gedachten wordt digitale inhoud gebruikt om het marketinggesprek te voeden om contact te maken met prospects.
Daarom is het niet voldoende om inhoud te maken om bezoekers aan te trekken. U moet doordringende inhoud produceren voor alle stages van de klantreis.
Online leads genereren
Het genereren van lead vereist het uitrusten van uw site met conversietools: call-to-action, bestemmingspagina's, formulieren. Bovenal vereist het iets dat de bezoeker aanbiedt in ruil voor hun contactgegevens.
Heel vaak bieden we inhoud met een hoge toegevoegde waarde (whitepaper, e-book, praktische kit, sjabloon, ...) om leads vast te leggen.
Voeden je leads
Wanneer u de contactgegevens van een bezoeker krijgt, wordt er nog niets gewonnen. U moet nog steeds de leiding kwalificeren, dwz het niveau van volwassenheid beoordelen en aanvullende informatie verzamelen.
Bij deze stage zullen we de leiding geven van inhoud die overeenkomt met zijn profiel en gedrag. Het doel is om ze door de conversietunnel te verplaatsen. Om dit te doen, sturen we hun gepersonaliseerde e -mailsequenties en zien we hoe ze reageren.
Voor elke interactie wordt een score toegewezen. Dit wordt leadscore genoemd. Bijvoorbeeld +20 voor het downloaden van een whitepaper of -5 voor een ongeopende e -mail.
Deze score komt overeen met het volwassenheidsniveau van de leiding. Als u marketingautomatiseringsoplossing gebruikt, kunt u uw contacten automatisch scoren en de overdracht van de leiding naar het verkoopteam activeren wanneer een bepaalde score wordt bereikt.
Commercieel activerende contactpersoon
Marketing is van mening dat het prospect hot is voor een vies contact. De verkoopteams nemen het over.
De verkoopvertegenwoordiger zal een eerste contact maken om het prospect opnieuw te kwalificeren. Dit wordt "commerciële kwalificatie" genoemd.
Traditioneel wordt de BANT-methode gebruikt om ervoor te zorgen dat prospect een budget heeft, de beslisser is, heeft een echte behoefte en is Alredy gepland op tijd. Als dit het geval is, wordt de bedrijfsdynamiek in gang gezet. Anders wordt het vooruitzicht Eith gediskwalificeerd of opnieuw geïntegreerd in een verzorgende cyclus.