Competitieve intelligentie is een strategisch systeem waarmee u een afbakeningstactiek voor uw bedrijf kunt aangeven. Het bestaat uit het monitoren van verschillende elementen met betrekking tot concurrentie. Met dit initiatief kunt u één stap van tevoren houden en beter aanbieden. In dit artikel zullen we geïnteresseerd zijn over dit onderwerp. Wat is competitieve intelligentie? Wat zijn de stappen om te volgen om een ​​effectief apparaat in te stellen?

Wat is een competitief horloge?

Concurrerende monitoring wijst alle methoden om de concurrerende omgeving permanent te controleren. Met deze aanpak kunt u een wereldwijde kijk op uw expertisesector hebben. Het doel is om in eerste instantie informatie te verwerven over concurrentieacties in termen van marketingpraktijken en strategische processen. Neem vervolgens een effectieve marketingmanoeuvre aan om op te vallen .

Verschillende elementen moeten worden overwogen in een concurrerende monitoring: communicatiestrategie, nieuws van producten of diensten, financiële resultaten, evolutie van de structuur, reputatie in internet, management van klantrelaties, enz.. Er zijn veel gebieden te volgen. Daarom moet de aanpak intelligent zijn. Er zijn ook verschillende tools die helpen bij het verzamelen en vervolgens de gegevensanalyse.

Competitieve intelligentie is een marketingstrategie van het bedrijf Het maakt het mogelijk op concurrentieacties om strategische punten te identificeren om uw markt te ontwikkelen en het concurrentievermogen van uw aanbod te analyseren .

Welke voordelen voor uw digitale strategie?

Als onderdeel van een webmarketingstrategie helpt competitieve intelligentie een digitale marketingstrategie te definiëren . Door een wereldwijde visie op de markt te hebben en door te anticiperen op de acties van concurrenten, kunt u de prestaties van uw bedrijf vergroten .

De stappen om een ​​competitief horloge op te zetten

Identificatie van concurrenten

Er zijn drie soorten concurrenten: directe concurrenten die dezelfde producten aanbieden en streven naar hetzelfde publiek als die van uw bedrijf; Indirecte concurrenten met verschillende producten, maar voldoen aan dezelfde behoeften als uw bedrijf; En tertiaire concurrenten die naar hetzelfde publiek streven met verschillende producten.

Het identificeren van ze geeft de mogelijkheid om het pad te definiëren om te volgen in uw strategische keuzes en in uw wereldwijde operatie. De lijst moet regelmatig worden bijgewerkt . Deze informatie dient als basis voor uw analyses.

Informatie -verzameling

Het is een belangrijke stap. Het bestaat uit het verhogen van relevante informatie over concurrentie via verschillende kanalen: zakelijke nieuwsbrieven , sociale netwerken, de website, invloedrijke werknemers in het bedrijf, de pers.

Om dit essentiële werk te optimaliseren, zijn er gratis tools, gemakkelijk te gebruiken:

  • Google Alerts : geeft u in realtime aan op alle publicaties concurrenten hebben .
  • Semrush : is een complete tool voor concurrerende monitoring in webmarketing . Het helpt u de trends en websites van uw concurrenten te analyseren . Bovendien voert hij een sociale media -analyse, SEO, SEM, enz.
  • Netvibes : is een voor het oogsten en een organisatieorganisatie . Met een dashboard organiseert en sorteert hij informatie van blogs, sociale media en geselecteerde websites.

Sorteren en exploiteren van gegevens

Dit is een stap die bestaat uit het classificeren van informatie op basis van hun relevantie met het oog op de analysedoelstellingen. Het moet continu worden geïmplementeerd om effectief te zijn. E-mailwaarschuwingen of RSS-stromen helpen u bij deze taak.

De gegevens worden verspreid over verschillende secties , waarna deze wordt gesynthetiseerd . Daarom overlappen ze zich om een ​​netto schema vast te stellen.

De concurrerende monitoringtabel bestaat uit de volgende elementen: de verschillende informatiebronnen, de verzameldata, de namen van de directe en indirecte concurrenten, het locatiegebied, de prijzen die worden toegepast door de concurrenten, de belangrijkste prestatie -indicatoren, financiële gegevens.

Diffusie van resultaten

Het is een kwestie van intern delen van de informatie , zodat elke afdeling de informatie ontvangt die nuttig is. De informatie is essentieel om de problemen te begrijpen en als gids te dienen voor strategische beslissingen . De analyses kunnen worden verspreid in de vorm van een whitepaper voor de teams.

Welke tools voor uw competitieve monitoring?

Competitieve intelligentie
Hoe maak je een effectieve competitieve intelligentie?

en in realtime worden uitgevoerd . Het werk wordt eerst in drie fasen gedaan de zoektocht naar informatie, vervolgens de interpretatie van de resultaten en ten slotte de exploitatie van de gegevens. Om u te helpen, zijn er verschillende tools beschikbaar:

Sociale netwerken zijn aanzienlijke informatiebronnen over concurrentie. Ze staan ​​onder andere toe om het toewijdingspercentage van het publiek . Dit dienblad biedt de mogelijkheid om het nieuws van de concurrenten . Elk sociaal netwerk beïnvloedt verschillende segmenten. LinkedIn is een professioneler dienblad, terwijl Facebook populairder is.

  • RSS -feeds

Om tijd te besparen kan het verzamelen van informatie automatisch . RSS -voedingsaggregators zijn functionele hulpmiddelen om deze taak uit te voeren.

  • Strategische trefwoorden

Verschillende software die gratis en in een betaalde versie beschikbaar is om content te waarschuwen en op te slaan van Strategisch trefwoord .

  • Competitieve monitoringtafels

Dit is de tool waarmee u de competitieve intelligentie kunt stimuleren . Het is gebouwd rond een gedefinieerd ontwikkelingsdoelstelling. De volgende -up wordt gedaan op een Excel -tabel of een collaboratieve spreadsheet zoals Google Sheets . Efficiëntere tabellen worden echter online aangeboden.

  • Veldonderzoek

Om de informatie te voltooien , is een veldonderzoek noodzakelijk . Het type verzamelde informatie is van een andere volgorde dan dat op internet. De geïmplementeerde middelen zijn ook anders. De verkoopteams worden gemobiliseerd omdat ze direct contact met prospects, leveranciers, maar ook met concurrenten.

Concurrerende monitoring is een strategische as die nog steeds weinig gemobiliseerd is, maar die echter belangrijk is. Ze neemt deel aan het consolideren van de bekendheid van uw merk .

Leads