Wat is leidende koestering in marketingstrategie?

Wat is leidende koestering in marketingstrategie?

Als u een website of een webplatform heeft, bent u zeker niet vreemd aan de verschillende concepten van webmarketingstrategie, vooral als u dropshipping doet.

En dit, voornamelijk om uw online bedrijf met uw bezoekers te laten gelden. Lead Nurturing is een idee dat vooral betrokken is bij je zoektocht naar potentiële prospects. Het is een heel conversiesysteem dat zich vestigt tussen u en de internetgebruiker, stabiel vertrouwen en een zekere loyaliteit.

Ontdek fijn wat het concreet is, waarom en hoe het te plaatsen om het maximale uit gekwalificeerde leads te halen.

Samenvatting van het artikel

Meer leads nodig?
Probeer Magileads!

Lead Nurturing: een inkomende marketingmethode

Sinds de komst van webmarketing zijn verschillende tactieken getest door bedrijven om betrouwbaar contact te leggen met internetgebruikers. Door in de klassieke modus van dingen te blijven, zou het belangrijkste idee zijn om zelf naar de potentiële klant te gaan via de traditionele uitzendkanalen (televisie, radio, pers, enz.). Helaas wordt de boodschap snel brutaal van het publiek.

Aldus grijpt in de inkomende marketing in, een methode die een heel ander principe implementeert: de klant bij zichzelf brengen. Het zal een kwestie zijn van het verstrekken van bezoekers, berichten met de informatie die nodig is om geleidelijk gekwalificeerde leads te worden. Door met name te kiezen voor de verspreiding van relevante en kwaliteitsvolle inhoud. En dit door nieuwe communicatie- en analysetools zoals sociale netwerken, e -mailnieuwsbrieven, webinar, verwijzing naar technologieën ... het is in al deze inkomende strategie -mashup die de hoofdrolling ingrijpt.

Wanneer komt het hoofdrolspeler (loodrijping) tussenbeide?

Zonder twijfel neemt de hoofdrol een belangrijke positie in uw inkomende marketingtraining. Nadat hij de gebruiker naar uw platform had getrokken, werd hij snel een vaste bezoeker dankzij de originaliteit van uw inhoud. Veroverd, zeker een oplossing vinden voor een behoefte, geabonneerd en wordt omgezet in lood. Dit is wanneer de koesterende koesterende machine het opneemt. De leiding wordt gevonden op de grens van de aankoopbeslissing. Voor een goed gekalibreerde lead koestering, moet het verzorgende proces worden geactiveerd door marketing: het verzenden van goede berichten op het juiste moment. U hebt de inkoopbarrières opgebouwd zonder een opdringerige manoeuvre. Dit door middel van de weinige voordelen die inkomende marketing met zich meebrengt.

Wat biedt inkomende marketing u als voordelen?

Zoals eerder vermeld, stelt inkomende marketing u als een breed scala aan manoeuvre toe met betrekking tot de conversie van prospects en de loyaliteit van uw klanten. Opmerkelijk

  • In staat zijn om berichten in realtime uit te wisselen met de leiding of de klant om hun behoeften en interesses beter te begrijpen. U kunt vervolgens op elk gewenst moment analyseren tijdens een discussie, de impact van uw acties en de relevantie van uw verspreide inhoud;
  • Door een betere zichtbaarheid op internet te verkrijgen: online in de originele content worden geplaatst, kunt u een grotere aanwezigheid op het canvas. De verschillende natuurlijke verwijzingsoptimalisatietechnieken geven u ook een betere plaatsing in zoekmachines;
  • Win veel meer contacten: deze marketingacties zijn voorstander van de leiding in de verschillende fasen van de inkoopreis. Je verkrijgt dus van zijn interesse en toegang tot zijn contactgegevens (met zijn toestemming) zodra hij naar je toe komt en hij het stadium van de contactformulieren, de call-to-actions ...;
  • Bouw uw klanten zo goed mogelijk op: na hun conversie dwingt inkomende marketing u om de leiding te nemen over loyaliteitstools zoals sociale netwerken op natuurlijke wijze. Het zou voldoende zijn dat ze zich abonneren op uw accounts om uw inhoud rechtstreeks in hun nieuwsfeed te ontvangen. Meer praktisch en zonder gedwongen inbraak in de privacy van de klant.
  • Bespaar marketingkosten: de middelen om te mobiliseren om inkomende marketingtraining op te richten zijn veel minder dan normaal. Hoewel ze misschien enkele technische profielen en vaardigheden nodig hebben, zijn de meeste marketingtools gewoon gratis.

Door te kiezen voor inkomende marketing, profiteert u daarom van een volledige koesterende strategie, van de steun van elke lead om een ​​gekwalificeerde voorsprong te worden.

Meer leads nodig?
Probeer Magileads!

Lead Nurturing als marketingautomatisering

Lead Nurturing is daarom dit proces dat het mogelijk maakt om een ​​stabiel bedrijfs-cliëntrapport op te stellen gedurende de aankoopfase. Dit is een training die reageert op het probleem dat de meeste prospects (gemiddeld 50%) nog niet besloten zijn om de aankoopfase te passeren. Wanneer u hoger wordt in de conversietrechter, realiseert u zich na analyse dat bijna 98% van de geregistreerde leads de verkoopcyclus niet openen. Bijgevolg zou de verzorgende oplossing zijn om deze potentiële klanten aan te moedigen een aankoop te doen.

Stel je geavanceerde marketing voor die communicatie met lead automatiseert om een ​​constante betrokkenheidsrelatie te garanderen: dit is marketingautomatisering. Dit soort marketing is een technologie die het hoofdrolspeler modern, aanpasbaar en vooral adaptief maakt. Dus naast een eenvoudige automatische communicatie, stelt de moderne koestering je in staat om attenter te zijn en intelligent op de leads te reageren op basis van hun gedrag en in realtime op verschillende media, niet alleen e-mail.

Waarom heb je lead nodig om te koesteren?

Zoals u zeker zult hebben gemerkt, zijn bedrijven nu onderworpen aan een diep digitale wereld. De markt is toevallig in toenemende mate verbonden, het bestaan ​​van online handel zoals dropshipping is bewijs. Potentiële klanten verwachten dan een uiterst gepersonaliseerde en schaalbare marketingoplossing. Ze willen de aandacht van bedrijven hebben, niet het tegenovergestelde. En bedrijven doen er alles aan om echte relaties met prospects te creëren, in staat te zijn om vertrouwen en loyaliteit te vestigen. Hoe dit effectief te bereiken?

Lead Nurturing stelt het prospect in staat zich vertrouwd te maken met het bedrijf. Door deze actie profiteert u van de tijd en middelen die nodig zijn om een ​​vertrouwensrelatie met de leiding te vestigen. Daarom zou uw communicatie in plaats van opdringerig welkom zijn.

Bespreken met uw klanten of potentiële klanten lijken misschien beschamend, zelfs vol twijfel en aarzeling. Lead koestering met marketingautomatisering helpt u vervolgens om uw leads effectief en vooral te beheren om de verkoopcyclus idealiter te verkorten.

Meer leads nodig?
Probeer Magileads!

Hoe u uw hoofdrolspeler strategie implementeert?

Om uw rijpingsvooruitzichten beter te ondersteunen, moet uw leidende koesterende training naar behoren worden geïmplementeerd. Aangezien uw inkomende marketingstrategie rekening houdt met de hele conversietrechter, moet uw leidende koestering naast marketingautomatisering daarom effectief zijn. Het zal in wezen nodig zijn om rekening te houden met het aankoopproces van de klant en dat de prospect uiteindelijk een gekwalificeerde voorsprong moet worden. Om dit te doen, neemt u de moeite om uw doelen te definiëren, te kiezen voor lead -koesterende technologie die bij u past en uw verzorgende strategie implementeert voor de rest van uw marketing.

Definieer uw doelen

Zeker, uw doel als bedrijf zou bijvoorbeeld zijn om meer mogelijke verkoop te doen en een bepaalde hand op de markt te hebben, ver van uw concurrenten. Dit is vooral de reden waarom u een heel commercieel mechanisme ontwikkelt, waar de hoofdrolspeler plaatsvindt. Het is echter uw verantwoordelijkheid om dit hoofddoel te ontmantelen, om duidelijke en precieze doelstellingen te formuleren, zodat ze heel snel kunnen worden bereikt. Vooral omdat u koesteren dankzij marketingautomatisering kunt u uw resultaten in elke fase meten.

Het is noodzakelijk dat uw kandidaatcampagne kwalitatieve doelstellingen zal begrijpen om uw marketingmethoden concreet te waarderen. Stel jezelf de vraag wat de resultaten zijn die je hoopt te krijgen aan het einde van je inkomende marketingstrategie. Voor voorbeelden:

  • Moedig de leiding aan om geleidelijk een gekwalificeerde voorsprong te worden
  • Duw de leiding royaal om de aankoopbeslissing zo snel mogelijk te nemen
  • Gesprekken aangaan met prospects
  • Lees meer over de behoeften van nieuwe leads
  • Verfijn en versterken het vertrouwen met bestaande klanten ...

Het idee is om doelstellingen in kwaliteit te definiëren om een ​​gids voor beslissingen te kunnen vestigen. Uw marketingteams en in wezen uw verzorgende trainer, moeten zich tegen een stabiel en regelmatig tarief op uw agenda kunnen vinden.

Naast het definiëren van kwalitatieve doelstellingen met uw trainer en anderen, moeten ze worden gehecht aan kwantitatieve doelstellingen, die kunnen worden gemeten. Zelfs als u nog geen duidelijke visie heeft op wat uw statistieken zouden moeten zijn, zullen schattingen meer dan genoeg zijn voor het begin van de marketingcampagne. Dankzij kwantitatieve statistieken en bedrijven kunt u een glimp opvangen van het resultaat van uw leidende koesterende training. Zonder dit kan uw verzorgende marketing er relatief last van hebben en het zal moeilijk voor u zijn om de vooruitgang te volgen in de richting van het bereiken van uw doelen, zelfs met de hulp van een trainer. U kunt overwegen:

  • De conversieratio van potentiële klanten verbeteren tot gekwalificeerde leads;
  • Optimaliseer de conversieratio van RAW -leads tot klanten;
  • Verhoogt het maandelijkse aantal leads klaar voor aankoop;
  • Het verminderen van het aantal verloren vooruitzichten tot het maximum van de verkoopcyclus;
  • Krijg betere slagingspercentages ...

Door uw doelstellingen voor het koesteren te definiëren, is het noodzakelijk dat u stap voor stap gaat. Met een progressieve toewijding kunt u uw lead -koesterende training op een veel systematische manier lanceren, om de risico's die gekoppeld zijn aan uw acties het beste te verminderen en dus in realtime te zien wat werkt of niet.

Selecteer de oplossing voor marketingautomatisering die bij u past

Naast het voordeel van tijdbesparing en efficiëntie met betrekking tot de implementatie van marketingautomatisering, kunt u ook essentiële bedrijfsprocessen ontwikkelen. Of het nu gaat om lead koestering, leadscore, verkoopcyclusbeheer of zelfs analyse en personalisatie van uw marketingverzekeringsstrategie. Het is aan u om te kiezen voor de beste oplossing voor uw bedrijf. Er zijn er meerdere, waaronder HubSpot om aan al uw behoeften te voldoen, in wezen uw commerciële doelstellingen. Hier is een voorbeeld van een proces dat gericht is op het selecteren van de juiste marketingmarketingoplossing van marketingautomatisering voor uw bedrijf:

  • Stap 1 Definieer een chronologie: verandert u hulpmiddelen of bent u er net over na te denken? Is het gerelateerd aan de lancering van een product? Of in relatie tot een compleet andere factor?
  • Stap 2-Illustreer uw vereisten: Hoeveel leads bent u van plan om te genereren? Moet u contact opnemen met leveranciers van derden of een sterke capaciteit van koesteren? Wat zijn uw doelstellingen concreet?
  • Stap 3 Definieer uw gebruikers, uw team en waarom geen trainer: mobiliseert u een competent team voor al het werk? Moeten andere bureaus toegang hebben tot uw systeem? Wat zijn de rechten voor elk type gebruiker?
  • Stap 4 - Pas uw leveranciers consequent aan op basis van uw criteria: Welk product één A ten koste van anderen? Wat is de prijs vergeleken met de kwaliteit van het verkochte product?
  • Stap 5 - Inspecteer de referenties en voer enkele andere controles uit: u kunt indien mogelijk, u brengt andere bedrijven dichter bij de plaats. Reorganiseer uw team ten opzichte van dit alles en maak daarom uw keuze.

Zorg er echter nogmaals voor dat deze marketingautomatiseringstechnologie die u kiest, voldoet aan uw hoofdrol campagne. Vooral omdat het de sleutel is. Als we het voorbeeld nemen van het koesteren van HubSpot -software, zult u onder andere deze enkele belangrijke punten opmerken:

  • HubSpot staat activering toe, afhankelijk van het gedrag van de lead of de klant, communicatie -triggers;
  • HubSpot biedt u een dynamische ervaring, gebaseerd op de voorkeuren van elk van uw leads of klanten;
  • HubSpot geeft u ook de mogelijkheid om uw verzorgingscampagne voort te zetten op de meeste grachten, soms online en offline;
  • De beperking van interacties met de klant volgens bepaalde criteria of voordat de contacten te veel zijn;
  • Een vrij geavanceerde marketingautomatiseringstechnologie zoals HubSpot om communicatie rond interacties, criteria, timing, etc. te beheersen, enz.
  • In staat zijn om communicatie op het juiste moment te initiëren, dat wil zeggen in de perfecte fase van de verkoopcyclus;
  • Een vrij eenvoudige totale grip zoals bij HubSpot;
  • Idealiter een eenvoudiger beheer van de inhoud die moet worden verspreid ...

Nu u een oplossing voor marketingautomatisering hebt besloten, moet u bedenken hoe u deze kunt implementeren in al uw webmarketingstrategie.

GLOOLLY INTROUWEN UW OPLOSSING IN UW PROSECT NUTENDE STRATEMENT

Wanneer u uw leidende koestering ontwikkelt, moet u absoluut vermijden om te denken aan het koesteren van training in geïsoleerde prospects van de rest van uw strategie. U moet rekening houden met de volledige chronologische lijst van marketingprocessen. Er moet een echte harmonie zijn tussen uw koesterende campagne en de andere soorten communicatie (nieuwsbrieven per e -mails, updates van producten, enz.) Die de prospect onderschept.

Meer leads nodig?
Probeer Magileads!

Wie moet je leiden tot koestering?

Om een ​​echte verzorgende training op te bouwen, is het nodig om met de honken te beginnen. Sindsdien hebben we het erover gehad, maar het is tijd om de vraag echt te stellen. Plaats je een heel lead verzorgende systeem, maar wie moet je het regisseren? Potentiële klanten die u zult zeggen. Elke gebruiker kan echter als zodanig worden beschouwd. Toch is er nog steeds een vangst, hoe te weten of deze reageert op uw gekwalificeerde leadprofiel? Het ideaal zou eerst zijn om erover na te denken met uw marketeers.

Stel uw hoofdprofiel op (Personae)

Een beetje zoals het idee van "Personae", heeft elk bedrijf zeker zijn eigen definitie van een gekwalificeerde voorsprong. Als onderdeel van het verzorgen wordt een prospect gebeld dat zich begint te gedragen als een klant, dat wil zeggen, klaar om te kopen. Om de perfecte voorsprong voor uw commerciële activiteit te definiëren, moet u absoluut rekening houden met de mening van de verkoop (verkoop) en marketingteams van uw bedrijf. Hier is voor u een voorbeeld van stappen die u volgt:

  • Neem de moeite om uw verkoop- en marketingteam uit te nodigen om het doel te bepalen, te weten hoe u uw database kunt ontwerpen, de bestaande leads erkennen die waarschijnlijk naar de aankoop gaan en de kenmerken van die komen;
  • Bepaal hoe u de waarde van elk van uw leads kunt beoordelen, als de ene of de ander een zwakke bron of het tegendeel vertegenwoordigt, een sterk kenmerk;
  • De overeenkomsten ontwikkelen die zijn gearticuleerd rond de overdracht van leads tussen verkoop- en marketingdiensten;
  • Maak een regelmatige herinnering aan de twee services om informatie uit te wisselen en de vorige punten te bekijken of te verfijnen.

Stel een leadscore op

Loodscore wordt letterlijk gedefinieerd als "loodnotatie". Het is een vrij algemene verkoop- en marketingmethode die het mogelijk maakt om prospects te classificeren. Het zal uiteraard nodig zijn om de potentiële klanten op te merken op basis van de interesse die ze in uw bedrijf hebben, hun huidige plaats in de verkoopcyclus en hun toereikendheid. Je zult komen om ze beter te laten rijpen.

Let op de interesse dat je een voorsprong hebt, komt neer op het doen van wat wordt genoemd om marketing een impliciete notatie te koesteren. Als u zich afvraagt ​​hoe, vindt dit plaats, rekening houdend met het gedrag van de leiding naar uw bedrijf. U kunt dan weten of uw bedrijf al dan niet aantrekkelijk lijkt voor dit of dat prospect.

Wat betreft de toereikendheid van leads, is dit gebaseerd op informatie met betrekking tot demografie, firmografie en bant (om budget, autoriteit, behoefte en tijd te zeggen). Deze informatie krijgt u het meestal via online formulieren. Als uw prospect zichzelf als een natuurlijk persoon presenteert, kunt u alleen demografische parameters hebben zoals zijn titel, zijn roeping of zelfs zijn locatie. In het geval van een rechtspersoonlijkheid (bedrijf) heeft u recht op veel informatie over de grondwet: de naam van het bedrijf, de omvang, de locatie, de omzet ...

Dankzij al deze informatie om te noteren en te classificeren, kunt u installeren om uw verkopers te helpen, een koestering van de digne -campagne van elk type lead.

Diffusielijsten maken

Om te slagen in uw campagne voor het koesteren van prospect, moet u uw abonneellijst verhogen en dus nog meer informatie verzamelen voor uw informatiebank. Volgens een studie van Moon Marketing verliezen bedrijven bijna 25% van hun abonnees en in andere gevallen hebben leads nooit de mijlpaal van de aankoop gepasseerd. Om dit te voorkomen, moet u de bovenkant van uw conversietrechter voeden via de methode voor het maken van diffusielijsten. Hoe verder te gaan?

Als u goede marketeers in uw team heeft, zullen ze waarschijnlijk denken aan het maken van uitzendlijsten op de volgende kanalen bijvoorbeeld:

  • Website (registratiepagina, whitepaper, enz.)
  • Sociale netwerken
  • Webinar
  • Blog
  • Evenementen

Organiseer uw database

Het hebben van een gezonde en goed onderhouden informatiebank is ook essentieel voor het succes van uw inkomende marketingstrategie. Verschillende experts in marketingautomatisering bevestigen, waaronder Robert Pease, de CMO bij Heinz Marketing.

De volgende maatregelen worden des te meer aanbevolen als u duidelijk wilt profiteren van een goed geconditioneerde database:

  • Inspecteer elke lead vaak in zijn geheel
  • Identificeer en elimineer duplicaten zodra ze zich voordoen
  • Controleer continu de uniformiteit van uw informatiebank
  • Vergeet niet om uw ongewenste contactdatabase uit te roeien

Maar pas op, concurrenten kunnen zich abonneren en uw informatiebank integreren om meer te weten te komen over uw training voor prospects. Bespreek het met uw marketingteam.

Meer leads nodig?
Probeer Magileads!

Een ander onderdeel van de lead koestering: de inhoud

U zult het zeker hebben begrepen, uw contentstrategie is ook een variabele om niet over het hoofd te worden gezien. Wanneer het goed is gepland, stuwt het de effectiviteit van uw leiding te koesteren door op het juiste moment stimulerende inhoud te bieden aan iedereen. SEO -technologieën zoals SEO helpen u vooral met betrekking tot de optimalisatie van uw inhoud om te worden verspreid. Dankzij de automatiseringsoplossing die is geïntegreerd in uw marketingactie, moet u voor elke lead kunnen bepalen, het inhoudstype dat het relevant vindt op basis van de behoefte.

Creëer gerichte inhoud voor elke fase van de verkoopcyclus

Wat betreft het ontwikkelen van elke lead, moet u denken aan een specifiek inhoudsformaat voor elke fase van de verkoopcyclus. U kunt dan gemakkelijk een bepaald vertrouwen van het vooruitzicht ten opzichte van uw bedrijf vaststellen. Daarom zou hem aanmoedigen om de aankoopbeslissing te nemen, niet langer een zorg meer zijn.

Identificeer de soorten verzorgende inhoud

Het is om te weten dat de meest waarschijnlijke inhoud om u te helpen elke lead te ontwikkelen, een mix moet zijn tussen wat ze willen doen en wat u wilt dat ze doen. Een reden om meer te leren over de verschillende soorten inhoud die u kunt afgeven.

  • Originele inhoud: dit zijn de inhoud die u zelf maakt, hetzij door interne editors of door freelancers die uitblinken in de marketeers. Bijvoorbeeld een whitepaper, een blogartikel ...
  • Curatieve inhoud: inhoud die u noodzakelijkerwijs niet zelf hebt geschreven. Dit zijn voornamelijk zeer relevante inhoud aangepast aan het thema van uw commerciële doel. Ze hebben de voorkeur voor e -mails en sociale netwerken. Vooral omdat het doel is om contact te houden met de leiding, zolang je hem interessante inhoud aanbiedt, klampt hij zich eraan vast.

Definieer een basisstructuur voor e -mail

De e -mail is een van de essentiële elementen voor het koesteren van je leads, je zult heel vaak een beroep doen. Hij moet daarom de juiste elementen bevatten. Afgezien van het feit dat ze de prospectinformatie op het juiste moment verzenden, moet deze informatie omlijsten met het type e -mail dat u op dit moment wilt uitgeven. U moet daarom een ​​standaardstructuur instellen om het bericht onmiddellijk naar de ontvanger te sturen. Een promotie -e -mail zou bijvoorbeeld moeten aandringen op een commerciële actie, terwijl een waarschuwingsmail meestal informatief is, veroorzaakt door een bepaald evenement.

Meer leads nodig?
Probeer Magileads!

Ze gebruiken onze marketing -e -mailtool

Meer artikelen over prospectie en e -mailmarketing

Commerciële prospectie

Commerciële prospectie

Commercial Prospecting B2B: om klanten effectief samenvatting van het artikel te vinden Wat is commerciële prospectie? (Verkoop, vooruitzichten, enz.) Handelsvoorziening is een activiteit die essentieel is voor het succes en de duurzaamheid van een bedrijf. Om commerciële kansen te identificeren,

Lees meer "

Prospecting B2B: het ultieme prospectieplan

Prospect in B2B: Waarom is het moeilijk? Prospecting B2B: Het Ultimate Prospecting Plan Prospecting is een activiteit die niet altijd een goede pers heeft. Voor verkopers verschijnt de aanpak vaak tijd -consumerend, vervelend en uitputten. Inderdaad,

Lees meer "